Schneller Service
Einfache Bestellung, schnelle, komplette und einwandfreie Lieferung, bin sehr zufrieden.
DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Einfache Bestellung, schnelle, komplette und einwandfreie Lieferung, bin sehr zufrieden.
es ist unfassbar.nur Probleme.mitteilungen zu den Rezepten werden nichtmal gelesen.ich bin stinksauer!wenn ich meinen rabatt nicht bekomme,können sie die salbe behalten!
Nachdem ich diesmal mehrere Rezepte für Medikamente hatte, wollte ich mal DocMorris ausprobieren, die aktuelle Werbung mit 10 Euro Gutschein für Erstbesteller kam hinzu, also bestellte ich. Nach einigen Tagen kam die Lieferung, 3 Päckchen eines Medikaments wurden nicht geliefert, ohne Hinweis, dass die Lieferung unvollständig ist und nachgeliefert würde. Naja, dachte, ich das kann mal passieren. Außerdem wurde die versprochene Gutschrift für Erstbesteller auf der Rechnung nicht berücksichtigt. Ich reklamierte also per Email an service@docmorris.de . Heute, eine Woche später, habe ich weder einen Eingangsbescheid des Emails – wie heute ansonsten überall üblich – noch eine Ergänzungslieferung und eine überarbeitete Rechnung. Aber die Aufforderung von Docmorris, meinen Einkauf zu bewerten, war im Postkorb. Ok, dachte ich, mach ich, vorher versuche ich aber noch die Service Telefonnummer anzurufen. Alle Leitungen besetzt, ich solle später wieder anrufen. Nach 10 Minuten versuchte ich es erneut mit dem gleichen Ergebnis. Niemand ist für mich zu sprechen. Bin gespannt, wann sich das alles klärt. Aber eines weiß ich schon jetzt: Beim nächsten Mal werde ich wieder in die Apotheke nebenan gehen, da habe ich keinen Ärger mit der Lieferung und dem schlechten Service von Docmorris. Auch wenn es ein paar Euro mehr kostet, die sind den Ärger und den Zeitaufwand nicht wert.
Sehr unzufrieden. Bestellung liegt fast eine Woche bei DocMorris, weil ein Artikel beschafft werden muss. Erst nach einer mail (ohne Antwort), dann Telefon (keine Antwort), dann erst mit einer Facebook Anfrage bekam ich eine Antwort, dass die Artikel storniert werden, die nicht lieferfähig sind. Die Bestellung soll dann sofort rausgehen. Das war vor 2 Tagen. Bis heute ist die unvollständige Bestellung immer noch nicht verschickt worden.
Schnelle unbürokratische Lieferung,alles bestellte war sofort Lieferbar.
Habe leider nicht das bekommen, was ich bestellt hatte. Der Mitarbeiter meinte, es wäre der gleich Inhalte. Allergitechnisch verhält sich das Medikament aber anders. Der Mitabeiter sagt nur "wir tauschen es nicht um, mehr kann ich dazu nicht sagen". Hallo? Es ist ja nicht so, das ich etwas falsch bestellt hätte! Wegen jeder Kleinigkeiten schickt Doc Morris eine Email aber wenn dann ein Medikament nicht lieferbar ist, schaffen sie es nicht zu informieren und schicken einfach etwas anderes! Bis dato war ich immer zufrieden aber das ärgert mich jetzt schon sehr!
ich reiche alle Rezepte bei Doc Morris ein und bekomme umgehend meine Medikamente. Habe keine Beanstandungen. Doc Morris ist sehr zuverlässig. Ich kann Doc Morris sehr empfehlen.
Ich bestellte das erste Mal bei DocMorris, da hier meine rezeptfreien Medikamente im Angebot waren. Das Fazit ist ernüchternd, denn da hätte ich mehr erwartet. Der Versand dauerte überraschend lange (10 Tage), da bin ich schnelleres von meiner Online Stammapotheke gewohnt. Von meinen 3 Artikel wurde dann kommentarlos nur 2 Artikel geliefert, hier wäre eine kurze Info professionell gewesen als nur stillschweigend das Geld zurück zu erstatten. Schade...
Auch ich war jahrelang ein zufriedener Kunde. In letzter Zeit musste ich allerdings feststellen, dass sich die Bearbeitung manchmal mehrere Tage verzögerte. Natürlich soll die Post immer Schuld gewesen sein. Dann war ein Blutdruckmedikament nicht vorrätig. Nach telefonischer Anfrage konnte man mir nur mitteilen, dass ich doch bei der örtlichen Apotheke bestellen soll. Dort konnte man fraglos Ersatz liefern. War damals ein bundesweiter Engpass wegen Verdacht von krebserregenden Stoffen, kann passieren. Und jetzt (27.01.2019) ist genau dieses Medikament schon wieder nicht vorrätig? Das sind jetzt bereits mehrere negative Erfahrungen. Sorry DocMorris, aber diesen Stress brauche ich nicht. Ich bin zur örtlichen Apotheke gewechselt. Schade, ich war über Jahre zufrieden mit DocMorris.
Da wird sehr ansprechend geworben (gelockt) mit 10,- EUR für jedes erste eingereichte Rezept. Das wollte ich nutzen. Schade, nichts dahinter..... Nach 9 Tagen "Prüfung" wurde meine Bestellung storniert, ohne, dass ich eine Mitteilung darüber bekam. Mein originales Rezept ist noch unterwegs zu mir. Fazit: Eine Verordnung erhält man fast immer, um schnellstens das Medikament nehmen zu können. Das geht bei DocMorris leider nicht. Ich musste zwischenzeitlich noch einmal zum Arzt, ein neues Rezept ausstellen lassen und mir das Medikament, althergebracht, an der nächsten Apotheke besorgen. Nur Ärger, Rennerei und von dem viel angepriesenen 10,- EUR-Rabatt keine Spur....nicht einmal eine Nachricht per E-Mail! Das ist wirklich ein miserabler Kundenservice. Hier werde ich nichts mehr bestellen
Ich bin seit sehr vielen Jahren zufriedener Kunde bei DocMorris. In letzter Zeit sind die Lieferzeiten jedoch unaktzeptabel lange (2 Wochen). Die Steigerung waren dann bei der letzten Bestellung vergessene Medikamente. Und nun die Kröhnung: Nachdem meine aktuelle nach 1 1/2 Wochen wieder nicht ankam, habe ich angerufen und musste erfahren, dass meine Rezepte nicht angekommen sind. Ich wechsle jetzt die Apotheke!
Hier meine Mail an DocMorris, die alles sagt: "obige Bestellung wird als versandt geführt. Leider ist bis heute nichts angekommen. Ich wollte Sie telefonisch erreichen. Leider wurde ich zwar durch Ihre Bandaufsage darauf hingewiesen, dass der nächste frei Platz für mich reserviert sei, um dann nach 8:04 Minuten den Hinweis erleben zu dürfen, ich könne wieder anrufen. Ersteres kann immer mal passieren, zweites war nur gestern normal."
Bestelle seit über 10 Jahren bei DocMorris und habe noch nie Lieferprobleme gehabt. Eine von mir verursachte Fehlbestellung wurde nach Mailbenachrichtigung sofort korrigiert. Die Bearbeitungszeiten der Bestellungen finde ich mit 4-5 Tagen angemessen.
Meine Bestellungen werden schnell und zuverlässig und mit günstigen Preisen erledigt. Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bieten gute Auswahlmöglichkeiten.
Dringend benötigte Medikamante hier bestellen? Och, ne...
Alles bestens, wieder.
Ich habe am 16.12.18 bestellt 18.12.18 bezahlt .... Bis jetzt 25.1.19 ist keine Lieferung erfolgt ... Absolute Frechheit .... auf meine E-Mails wird einfach garnicht mehr reagiert. Einfach nur enttäuschend !!!!!
Habe Anfang Dezember Medikamente bestellt. Nach längerer Wartezeit stand immer noch: bei Pharmaprüfung auf der BonPrix Seite. Erreicht habe ich per Telefon niemand. Auf E-Mail kam keine Antwort. Abbuchung von meinem Kto erfolgte pünktlich wie immer. Habe dann die Ware storniert - 2x - bin froh daß dann die Rückbuchung der Gesamtsumme erfolgte. Bin Paypal-Kunde
Man sollte bei den Lieferzeiten Doc Morris im Auge behalten, min. eine Woche gerechnet vom Posteinwurf. Die Mitarbeiter waren schon mal schneller.
Top Ware Top Preis Sehr sehr schnelle Lieferung hohe Kompetenz des Personals einfach spitze