geht gar nicht / nicht weiterzuempfehlen
Rezepte eingesendet, es kam dann eine Mail das etwas nachbestellt werden muss, dann war Ruhe.
Telefonisch wurde dann gesagt das die Ware per Eilversand geliefert wird. Als nach zwei Tagen noch keine Lieferung da war, erneute telefonische Nachfrage.
Jetzt wurde gesagt das die Bestellung storniert wurde und die Rezepte zurückgesendet werden.
Per Mail wurde nicht informiert.
Die Rezepte kamen dann nach insgemant 2 Woche und mehrfachen nachfragen zurück.
alles i.O
Ich kann nur 100 Punkte vergeben - danke
Absolut unbefriedigender Kundenservice
Das erste und letzte Mal bei DocMorris bestellt. Lange Lieferzeit, keine Benachrichtigung vor Medikamenten Tausch.
Andere Preise berechnet als im Internet angezeigt. Ich werde wieder Vorort in die Apotheke gehen.
Nicht zufrieden
ich habe schon sehr oft Bestellt aber in letzter Zeit sind Angeblich meine Blutdruckmedikamente nicht Lieferbar es wurden andere Geliefert.Aber laut Auskunft meiner Örtlichen Apotheke waren sie Lieferbar
Wiederholte Bestellung von Duloxetin (ausgetauscht für Yentreve 20 mg
In ca. 2monatigen Abständen wird dieses Medikament benötigt. Ich bekomme dann den Hinweis,
dass es nicht vorrätig ist, es wird schnellstmöglich besorgt. Die Lieferung dauert dann trotzdem
länger als üblich.
Sehr zufrieden und das seit Jahren
Ich kaufe nun schon seit Jahren bei DcMorris und bin sehr zufrieden. Die Kundenbetreuung ist optimal und die Lieferung erfolgt stets prompt. Ich habe absolut nichts auszusetzen und werde weiterhin DcMorris treu bleiben. Preis und Leistung stimmt.
Bestellung
Lieferung erfolgte sehr schnell. Man kann Euch nur weiter empfehlen.
Schöne Internetapotheke
Also wenn man die Bewertungen im Internet für doc morris so liest, möchte man doch mal fragen, warum die Leute mit ihren verschreibungspflichtigen und damit wichtigen Medikamenten nicht in die Apotheke vor Ort gehen, war früher auch so und hat funktioniert !!??
Alles Super.
Schnelle Lieferung.Gerne wieder.
nie wieder
keine Antwort auf Mails, telefonisch nicht erreichbar, Gutschein ist angeblich verfallen, obwohl er am Tag der Bestellung bei mir ankam. Nie wieder...
Bestellungen werden nicht ausgeführt
Leider ist es nun zum zweiten Mal nicht für mich möglich per PayPal meine Bestellung zu bezahlen. Die Weiterleitung zur PayPal-Seite zum bezahlen bei Abschluss der Bestellung funktioniert nicht. In der Bestellübersicht hat man später auch keine Möglichkeit noch die PayPal-Zahlung auszulösen und findet auch keinen Hinweis darauf, wie man die Zahlung manuell auslösen kann. Eine Bestellbestätigung mit den Daten erhält man auch nicht und auch der Support reagiert null. Irgendetwas stimmt mit diesem Anbieter nicht.
Schneller Service
Schnelle Lieferung. Das ist erste mal dass ich bestellt habe und bin zufrieden.
Perfekter Service
Super. Schnelle und zuverlässige Lieferung.
kein Kunde mehr
Über viele Jahre hinweg war ich zufriedener Kunde bei DocMorris. Das hat sich in den vergangenen Monaten radikal geändert.
Ohne Begründung wurde meine letzte Bestellung durchaus gängiger Medikamente storniert. Auf meine Mail wurde nicht
geantwortet. Der zeitraubenden Telefon-Warteschleife möchte ich mich nicht aussetzen. Ich werde die online-Apotheke
wechseln.
undurchsichtig und schlechter Service!
Hallo,
Ich hatte im November mehrere Produkte bei DocMorris über den Postweg bestellt. Die Bestllung lief reibungslos ab, die Ware war in wenigen Tagen zuhause....damit auch die Probleme.
Von den mir berechneten 75€ (davon kämen noch die ganzen Rabatte weg), sollte ich dann plötzlich 135€ bezahlen, was auf der schlechten Kopie der Rechnung nicht lesbar war...der Drucker hatte anscheinend versagt, so dass nur schwache mit Unterbrechungen versehen Streifen zu sehen waren.
Auf eMails wurde bis heute GAR nicht reagiert, und mit der Telefonhotline muss man Glück haben, um mal jemanden an die Strippe zu bekommen...außer man wünscht eine Beratung, dann ist man schnell da und hat vielleicht Glück, das der MA auch helfen kann...
Wenn man dann aber einen MA von DocMorris an der Leitung hat, sind diese sehr freundlich und bemüht die Probleme zu beheben. Leider erfolgte selbst nach mehrmaliger schriftlicher Nachfrage, sowie auch (meist hoffnuglose Versuche, da nicht erreichbar (Quote: 1mal von 10 versuchen erreicht)) telefonischen Gesprächen nie eine wirkliche Beantwortung meiner von Beginn an 3 gestellten Fragen...es wurden gestern (2 Monate später!) Final dann doch zumindest 2 der 3 Fragen beantwortet.
Servicewüste Deutschland...wobei, es ist ja glaube ich keine deutsche Versandapotheke... sage ich nur...der Preis ist zwar niedrig, die Erreichbarkeit miserabel...bei Problemen Unerreichbarkeit!
N I E W I E D E R ! ! !
Nie wieder.
Habe letztes Jahr im August Medikamente bestellt .Soĺten laut Doc Morris zwei Tage später bei mir sein . Rechnung wurde per Lastschrift von meinem Konto abgebucht . Dieses Paket ist bis heute nicht bei mir angekommen , wurde wohl vom Hermes Versand verschlampt. Anfang September habe ich dann mal jemanden ans Telefon bekommen . Habe dann eine Ersatzlieferung bekommen ,muss diese aber trotzdem bezahlen . Mir wurde Anfang die erste Mahnung zugeschickt , daraufhin habe ich versucht jemanden ans Telefon zubekommen ,aber nach mehreren Versuchen wird man einfach aus der Leitung geschmissen und man soll es zu einem späteren Zeitpunkt noch mal versuchen . Daraufhin habe ich dann eine Email geschrieben .Nach knapp einer Woche bekam ich dann eine Antwort..man würde sich drum kümmern und ich sollte die Sache als erledigt betrachten . Nun Anfang Januar bekam ich tatsächlich die zweite Mahnung . Das gleiche Spiel telefonisch nicht zu erreichen, per Email keine Antwort . Habe die Rechnung zwar jetzt bezahlt weil es sonst zum Gericht geht , aber es ist unverschämt das man als Kunde bestraft wird weil der Hermes Versand Pakete verschlampt. Ich werde nie wieder bei Doc Morris bestellen.
Schlechteste „Kauferfahrung“ bisher
Das erste und letzte Mal, dass ich online Medikamente bestelle. Nach mehrmaligem Fehlschlägen während des Bestellprozesses - etlichen Eingaben meiner Zahlungsmethoden - hat die Bestellung letztendlich irgendwann funktioniert. Nebenbei: Das Problem hatte ich bis zum Schluss nicht verstanden! Dann am selben Abend die Überraschung: es wurde ein Produkt verkauft, das augenscheinlich gar nicht vorhanden war. Eine Information auf der Produktseite oder im Wareknorb, wäre hilfreich gewesen. Nach einem angeblichen Beschaffungsversuch durch DocMorris, erhielt ich am Morgen darauf zwei wirre Nachrichten. Meine Bestellung sei in „pharmazeutischer Prüfung“. Nachdem ich mich dann eingeloggt habe stand dort, das meine Bestellung storniert wurde! Keine Information darüber, danke! Aber den Kunden dazu drängen direkt zu bezahlen, ohne eine Lieferung zu erbringen, noch ein Produkt zur Verfügung zu stellen, dass online weiterhin fleißig verkauft wird.
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Definitiv keine Kaufempfehlung, ich rate eher die Finger von solch einem Unternehmen zu lassen.
Bewertung
Sehr schnelle Lieferung immer sehr zufrieden sehr gut auch die hinweise auf Verträglichkeit mit anderen Medikamenten
Keine Erreichbarkeit, weder Telefonisch noch mit E-Mail
Schneller Versand. Leider bei Unstimmigkeiten (DOPPELTE ABBUCHUNG) kein Kontakt möglich. Weder bei 30 Telefonischen Versuchen mit Abbruch nach 6 Minuten, noch durch 2 E-Mail.
Leider aktuell kein seriöser Lieferant mehr
Es hat 6 Tage gedauert eine Lieferung zu erhalten. Darin waren falsche Medikamente. Weder per Telefon noch per Mail erreichbar.
Das geht für eine Apotheke m.E. gar nicht!
