Nicht zu empfehlen!
Am 9.12. bestellt. Am 14.12 kam eine Infomail das man seine Logistikmitarbeiter schützen möchte. Bezahlte Ware wurde bis stand heute nicht geliefert! Auf Mails wird nicht geantwortet! Ich bestelle dort sicher nie wieder! Das ist immerhin eine Apotheke! Wenn ich Medikamente oder lebenswichtige Nahrungsergänzungsmittel bestelle, dann brauche ich die Zeitnah und nicht erst nach einem Monat oder gar später.
***Namen durch Redaktion gelöscht***
Bedarf aus der Apotheke muss schnellstens geliefert werden, bis bestellte Medikamente kommen , ist Patient bereits gesund oder tot.
So lange Lieferzeiten, wie keine andere Online-Apotheke.
Warte bereits schon die zweite Woche, benötige Ware sehr sehr dringend.
Alles Super!Verstehe die vielen schlechten Bewertungen nicht!
Habe jetzt schon ein paar Mal hier bestellt,bis jetzt ohne Probleme!Versand dauerte maximal 5 Tage,Ware war 1A und mit Rechnung bezahlen war auch ganz unproblematisch!
Würde jederzeit wieder hier bestellen!
Keine Lieferung und keine Reaktion auf eMails (3 mal reklamiert)
Bin seit einigen Jahren hier Kunde und war bisher immer zufrieden. Meine letzte Bestellung liegt nun 10 Tage zurück und es tut sich einfach garnichts. Es kam lediglich eine Mail mit dem Hinweis, dass die Mitarbeiter in der Logistik geschützt würden und deshalb eine Verzögerung eintreten könnte. Ich glaube das Unternehmen (Apotal) hat vergessen, dass man Alles daransetzen sollte, dass die Kunden schnellstens bedient bzw. beliefert werden. Denn es handelt sich ja hier um Patienten, für die eine Apotheke in erster Linie schnellstens da sein sollte. Einen personellen Engpass in der Logistik muss man durch mehr abrufbare Aushilfen ausgleichen, jedenfalls darf nicht ein Patient darunter leiden.
***Initialen durch Redaktion gelöscht***
Hallo, hab vor fünf Tagen am 12.12.22 Morgens eine Bestellung gemacht am 16. 12 .22 noch nicht da ist bis jetzt noch nicht angekommen Versand viel zu lange für eine online Apotheke
Miserabler Service
Habe mit der Angabe: Versand innerhalb 3-4 Tagen bestellt. Am fünften Tag habe ich per E-Mail Bescheid bekommen dass die Ware nicht lieferbar ist.
Schlechter Umgang mit Engpässen.
Schlechter Service, Hotline nicht erreichbar.
Rückzahlung steht aus.
Die Seite apotal.de empfehle ich hiermit nicht weiter.
Mails im Spam
Liebe Versandapotheke,
ich hoffe, euch erreicht diese Nachricht.
Ich vermute, viele schlechte Bewertungen und der Fakt, dass viele Kunden nicht bezahlen, liegt daran, dass eure Mails immer im Spamordner laden.
Falls ihr eure Mails von einem Dienstleister über eure Adresse versendet, dann checkt doch mal den sog. STF-Record. Den müsst ihr unbedingt einstellen, damit euer Dienstleister berechtigt ist, im eurem Namen zu versenden und die Mails nicht alle im Spamordner landen.
Dann gibt es weniger verärgerte Kunden und ihr müsst seltener mit Zahlungsausfällen kämpfen.
Vorsicht !! Inkasso ohne Zahlungserinnerung oder Mahnung
Diese Apotheke ist das Letzte !
Inkassounternehmen nach 2,5 Jahren ohne jede Zahlungserinnerung auf einen gehetzt wegen 23 Euro ! .
Chaos Apotheke
Erst wurde mir ein falsches Medikament geliefert, dann ging der Ärger richtig los. Da ich Privat Versichert bin, musste das Rezept wieder hingeschickt werden. Zeitgleich habe ich das nächste Rezept eingereicht. Da ich Schwerbehindert bin, bin ich auf die Medikamente angewiesen. Die Apotheke schickt mir aber solange nichts mehr, bis der Fall mit den falschen Medikamenten abgeschlossen wird. Mehrmalige Anrufe mit einer stundenlangen Wartezeit in der Hotline steigern dabei nicht unbedingt meine Laune. Ich bin seit vielen Jahren dort Kunde, aber so etwas gibt es nicht. Ich werde jetzt auch eine Beschwerde bei der Apothekenkammer einreichen.
Sorge umsonst
Auf Grund der schlechten Bewertungen hier , hab ich angefangen zu bereuen hier bestellt zu haben, und wollte schon meine Bestellung stornieren.
Bin positiv überrascht meine Bestellung ist nach 4 Tage angekommen, beide Artikel sind 2 Jahre gültig, bin rundum sehr zufrieden.
Werde definitiv hier wieder bestellen
Top Versandapotheke
Sehr schneller Versand, gute Verpackung, günstige Preise und sogar kleine Pröbchen inklusive. Ich würde jederzeit wieder bestellen. :)
fehlt
warum wurde das Medikament nicht geliefert zur Zeit nicht lieferbar? bis heute keine Info.Ich habe es 2 mal Bestellt
und bitte per Bankeinzug liefern.
Messbecher
Ich bestelle schon seit 10 Jahren bei Apotal. Aber jetzt war es das letzte Mal. Warum gibt es dort eigentlich eine Telefonnummer und eine E-Mail Adresse das wird doch sowieso ignoriert ? Der Kundenservice ist der schlechteste denn ich bis jetzt erlebt habe. Ich habe dort einen Sirup bestellt. Als er bei mir ankam war schon der Messbecher kaputt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und am Telefon ist man nur in der Warteschleife und wird nach 10 Minuten rausgeschmissen.Diese Apotheke hat sehr nachgelassen.
Retourenschein
Bis man bei dieser Apotheke einen Retourenschein bekommt ist man alt und grau und hat keine Nerven mehr.
VORSICHT! INKASSOBETRUG!
Habe dort Mitte 2021 etwas bestellt über 30€, ohne jemals eine Rechnung bekommen zu haben. Da ich meist mit Paypal zahle ging ich davon aus bereits mit Paypal bezahlt zu haben. Heute Ende 2022 bekam ich ein Schreiben von einem Inkassounternehmen mit einer offenen Zahlung von über 96€. Habe aber weder eine Rechnung noch jemals auch nur eine Mahnung bekommen. Es sind viele weitere Geschädigte im Internet zu finden! Scheint eine Masche des Unternehmens zu sein! Tauchen auch mehrere dubiose Kostenpunkte auf der Rechnung auf, zb. Adressfindung, obwohl ich seit der Bestellung weder umgezogen bin noch den Namen gewechselt habe. FINGER WEG!
Hier zählt nur der billige Verkauf! Der Service ist ein Katastrophe!
Diese Apotheke setzt nur auf billigen Verkauf, aber benötigt man den Service dieser Apotheke, dann ist man aufgeschmissen.
Die kostenfreie Rufnummer wird zwar auf der Homepage beworben, aber dies wars auch. Telefonate werden nicht angenommen. E-Mails werden nicht beantwortet. Dies können andere Apotheken im Internet wesentlich besser und teurer sind sie auch nicht.
Sehr zufrieden!
Heute habe ich meine Erstbestellung erhalten und bin sehr zufrieden! Ware war gut verpackt, es lag sogar ein kleines goodie dabei. Man muss etwas Geduld aufbringen bei der Lieferzeit, aber für mich war das kein Problem.
Einfach nur schlecht!
Nie wieder werde ich dort bestellen. Artikel laut online vorrätig. Nach 7 Tagen immernoch keine Versandbestätigung nur eine Mail das es wegen Krankheiten zu Verzögerung kommen kann. Telefonisch ist seit mehreren Tagen niemand erreichbar. Keine Antwort auf eine Mail. Ich denke eher an Betrug als an eine seriöse Versandapotheke.
NIE WIEDER APOTAL! 0 Sterne!
Tut euch einen Gefallen und bestellt eure Medikamente in einer anderen Apotheke. Ich warte wie so viele andere Kunden bereits seit fast 3 WOCHEN auf meine Medikamente. Telefon ist dauerbesetzt, vermutlich abgestellt. Auf Emails wird nicht reagiert.
Das kann man schon als ABZOCKE bezeichnen.
Absolute Frechheit!
Sehr unzufrieden
Schmerzcreme bestellt und bezahlt,angeblich an einen Nachbarn geliefert,Ware nie erhalten.Mehrmalige E Mails und keine Antwort erhalten, telefonisch Dauer besetzt.Ich werde dort nie mehr bestellen.Ist wohl die Schuld von DHL,aber die Apotheke hat sich darum zu kümmern.
