***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Am 31.05.2016 bestellt Artikel war auf Lager.
Am 31.05.2016 auch direkt bezahlt.
Am 02.06.2016 angerufen , weil keine E-Mail über Versand oder sonstiges kam. Mitarbeiter hat gesagt die Ware geht am 02.06.2016 raus.
Heute am 03.06.2016 bekomme ich die E-Mail das der Artikel nicht lieferbar ist.
Wollt ihr mich eigentlich ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***?
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***, das man die Artikel auf der Website als Verfügbar kennzeichnet , aber dann später doch nicht liefern kann.
Ware kurz vor MHD-Ablauf
Es wurde Ware kurz vor MHD-Ablauf geliefert, ohne dass dies bei der Bestellung eindeutig erkennbar war. Rückgabe nicht möglich. Hier kaufe ich nie wieder!
Lieferzeit wird nicht genannt
Am 21.04.16 bestellte ich für 97,24 € bei dieser Apotheke. Am Sonntag, den 24.04. rescherschierte ich, wann die Artikel geliefert werden. In der Auftragsbestärigung wurde kein voraussichtlicher Liefertiemin genannt. Am 23.04. erhielt ich folgende Nachricht:"In Ihrer Bestellung befinden sich Artikel, die nicht sofort lieferbar sind.
Es ist abzusehen, dass sich Ihre Bestellung leider ein wenig verzögern wird." Kein Wort darüber, ob wenigstens eine Teillieferung erfolgen wird und schon gar nicht einen Termin. Sehr schlecjter Service, nicht zu empfehlen.
Lieferzeit viel zu lange
Für lieferbare Artikel sechs Tage ? Das ist eindeutig zu lange. Nie wieder.
Kundenservice mangelhaft
Medikamentenlieferung unvollständig. Ew brauchte 1,5 Monate, drei Emails und 5 Telefonate bis ich endlich mein Geld wieder hatte
Es gibt bessere
Ich hatte zeitlich ganz kurz hintereinander 2 Zahlungen über Pay Pal überwiesen. Die 1. Zahlung für div. Naturheilmittel von einer Marke. Bei der zweiten Rechnung, 2x der gleiche Artikel von einer anderen Marke, wurde dieser nur 1 x geliefert (wie gewünscht, zusammen in einem Paket mit den Naturheilmitteln). Meine Bitte per E-Mail um Nachsendung oder Rückzahlung des nicht gelieferten Artikels wurde nicht beachtet. Ich bekam auch nie eine Antwort auf meine Reklamation per E-Mail.
Zu lange Lieferzeit als online-Apotheke
Am 18.01.2016, 08:00 Uhr bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Die Apotheke sieht dieses sofort in Ihrem Bestellsystem. Bestellung wurde erst am Nachmittag ca. 16:00 Uhr bearbeitet. Ging somit erst im Laufe des Vormittags des darauf folgenden Tages zu DHL. Eintreffen der Medikamente am 21.01.2016. Diese zu lange Bearbeitungszeit wurde auch durch die Apotheke mit der Aussage bestätigt, dass online-Bestellungen einen Tag längere Bearbeitungszeit haben. Für mich ist dieses unerklärlich, da beim Bestellvorgang und sofortiger gleichzeitiger Bezahlung, die Bearbeitung und der Versand seitens der Apotheke sofort hätte beginnen können.
Nach meiner Meinung ist diese lange Lieferzeit für eine moderne, schnell arbeitende Apotheke unhaltbar.
Aus diesem Grund, werde ich keine Bestellungen bei dieser Apotheke mehr tätigen, und diese auch nicht weiter empfehlen.
Mieser Kundenservice
Falsches Produkt geliefert da Websitefotos nicht aktuell, und dann soll man als Kunde auch noch die Rücksendekosten übernehmen obwohl es nicht der eigene Fehler war!!! Bei einer Bestellung für 13€ dann noch Rückversand über 4€ geht garnicht!!! Kundenservice und Freundlichkeit gen Null , da bestell ich dann doch meine Sachen lieber woanders...
nicht empfehlenswert
Es ist eine Vortäuschung falscher Tatsachen, das ein Artikel als verfügbar und sofort lieferbar angepriesen wird, obwohl dem nicht so ist !
- auf Email Anfrage zum Lieferstatus warte ich bis heute
- 1. Anruf erklärt , das der Artikel beim Hersteller bestellt werden muß
u. es deswegen zur Verzögerung kommt. Sei aber inzwischen eingetroffen u. lieferbereit
- 2. Anruf (Tage später) erklärte man mir dann das der Artikel nicht lieferbar ist.
Insgesamt eine zeitraubende u. ungute Transaktion
Schnelle Lieferung!
Nach einer Woche immer noch keine Lieferung
Sehr langsame Lieferung
4 Tage bis die Lieferung angekommen ist und das bei sofort lieferbaren Artikeln. Fast jede andere Online-Apotheke schafft es, die Bestellung innerhalb eines Tages zu bearbeiten und zu versenden, aber nicht diese hier. Das war auf jeden fall meine letzte Bestellung bei Apotal.
apotal.de: Günstig und schnell,gerne wieder!!!
Alles super gelaufen,sehr günstig,keine Versandkosten und Lieferung innerhalb 2 Werktagen!Nur zu empfehlen!
Fehlerhaft bei der apotal.de Internet-Apotheke
Obwohl ich gegen Vorkasse am 15.02.2014 bezahlt hatte, ist das Medikament bis 21.02.2014 nicht geliefert worde. Bei meiner telefonischen Nachfrage stellte sich heraus, dass Lieferung aufgrund eines firmeninternen Fehlers versäumt wurde. Mir ist rätselhaft, wieso Geld kassiert wird, aber die fehlende Lieferung nicht auffällt.
apotal Versandapotheke: Online Bewertung - mangelhaft
Bestellung entgegengenommen, Geld eingezogen, nach einer Woche trotz Bestellbestätigung keine Lieferung bekommen. Danach hieß es der Artikel ist nicht lieferbar kann aber gegen eine Beschaffungsgebühr von 9,25 EUR bestellt werden. I'm not amused.
Super, nur zu empfehlenswert
Schnelle Lieferung, nette Beigaben, alles bestens. Kann diese Versandapotheke mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
nicht so zu empfehlen
Am 29.6.2013 gab ich morgens meine 4 Rezepte in der Bad Apotheke ab weil ich bisher sicher war dieses ist der schnellste weg zur Apotal. Am 4.7 fragte ich telefonisch nach wo meine Lieferung bleibt.man versicherte mir das die Sendung versendet ist und ich am Freitag den 5.7. Meine ware erhalten würde.aber Nein ein wiederholtes Telefonat unterrichte mich das die post meine Medikamente fehlgeleitet hat und ich wahrscheinlich meine Medikamente am Samstag den 6.7. Erhalten würde.auf meine Frage hin was mit dem Insulin wäre das nun vom 4.7 bis wahrscheinlich 6.7 im Postamt liegt bei dem warmen Wetter bekam ich die Antwort das dies3s nichts ausmache.ich weiß jetzt Gericht mehr wo ich drängen denn warum wird Insulin sonst im kühlaccu verschickt.mit freundlichem Gruß Manfred Schneider
vom konto abgebucht, obwohl kein einverständnis!
noch vergessen:
diese apotheke bucht einfach vom konto ab, obwohl in der bestellung "rechnung" gewählt wurde, das auch bei lieferung in der rechnung steht, und prompt überwiesen wurde...
das ist eine frechheit!
ganz schlecht!
ich hatte am 02.05.2013 bestellt und habe dann nach paar tagen mal höflich nachgefragt, wo meine sendung bleibt...
erst dann bekam ich die auskunft, daß ein artikel erst bestellt werden muß, obwohl bei der bestellung angezeigt wurde, daß er lieferbar sei...
ebenso schlecht, daß andere, wirklich sofort lieferbare artikel, ebenso lange NICHT geschickt wurden!!!
total unseriös!
zu lange Lieferzeit, keine Retourenmöglichkeit
Eine Onlinebestellung von Sonntag wird erst am Freitag geliefert, obwohl alle Lagerampeln grün anzeigen ("Verfügbarkeit: sofort lieferbar").
Das sind 5 Tage! In dieser Zeit bin ich schon längst wieder gesund.
Trotz dem Hinweis, dass das Paket nicht beim Nachbarn abgegeben werden darf, wird das Paket vom Lieferanten DHL beim Nachbarn untergestellt. Möglicherweise hat der Bote den Hinweis auch gar nicht gesehen, weil er auf einer ganz anderen Seite als der Adressaufkleber aufgebracht war?
Die Anfrage nach einer bestimmten Kundenzeitschrift wird nicht beantwortet, stattdessen kommt eine andere Zeitschrift mit, die mich gar nicht interessiert.
Als "Geschenk" erhalte ich einen lose im Paket liegenden, in Papier eingeschlagenen Teebeutel. Das finde ich irgendwie unhygienisch und schmeiße den lieber weg.
Eine Chance auf Retoure habe ich nicht, da zum einen kein Retourenschein beiliegt und zum anderen der Hinweis zu lesen ist, dass zurückgesandte Medikamente lt. Gesetzgeber vernichtet werden müssten. An dieser Praxis zweifle ich jedoch, wenn man den Preis mancher Arzneimittel zu Grunde legt und halte es an dieser Stelle für Schikane und Umgehung des Fernabsatzgesetzes, vor allem, wenn es sich bei der bestellten Ware um keine Arzneimittel, sondern andere apothekenübliche Ware aus dem sogenannten Freiwahlsortiment handelt!
Die Rechnung und sonstige Hinweise sind lieblos und schwarzweiß, bzw nur Kopien. Naja. Das passt leider zum Gesamteindruck.
Ich habe zum ersten und letzten Mal bei apotal bestellt.
