Keine Reaktion auf Rückfragen
Habe am 7.3.2020 Ware bestellt . Bis heute- 25.3.2020- keine Ware erhalten und auf mehrere Rückfragen (E-Mails / Telefonate ) keine Reaktion.
Beim letzten Telefonat, wenn überhaupt erreichbar, wird einfach aufgelegt. Habe früher schon dort bestellt und keine schlechten Erfahrungen gemacht. Aber zur Zeit ist es eine Unverschämtheit, was einem dort geboten wird. Zwischenzeitlich habe ich bei diversen Lieferanten bestellt und trotz Corona-Krise , und obwohl diese Artikel schwer zu bestellen sind, innerhalb von Tagen die Lieferung erhalten. Das gesamte Management gehört auf den Prüfstand. Es werden ständig Bestellungen aufgenommen, noch bevor die alten Bestellungen abgearbeitet sind. Ob überhaupt eine Lieferung erfolgen wird, ist zum gegenwärtigen Zeitpunkt -25.3.2020- gar nicht zu erkennen.
Keine Ware, keine Info !!
Habe am 17.03.2020 das Kombiangebot Zeel und Traumeel bestellt! Bis heute keine Ware, keine Info. Auch wenn im Moment viele Apotheken hohe Bestellungen haben, ist eine Wartezeit von über einer Woche nicht akzeptabel ! ich hatte vor Monaten dort schonmal bestellt, da hat die Lieferung auch fast eine Woche gedauert! Ich werde das Paket nicht mehr annehmen, das ist wirklich eine Frechheit !
Am 25.03.2020 habe ich diese Medikamente bei einer anderen Versandapotheke bestellt, geht heute sogar noch raus.
Nie wieder
Letzte Woche sofort Bestellbestätigung erhalten- nach 5 Tagen keinerlei Reaktion-Telefonkontakt unmöglich-3 Mails werden nicht beantwortet.
Warum nennt man sich immer noch Versandapotheke ? Die Behördenaufsicht ist gefr !
Bietet nicht lieferbare Artikel an.
Mieser Service. Akzeptiert Bestellung inkl. Bezahlung, dann passiert eine knappe Woche nichts, anschließend wird in dürren Worten storniert, ohne daß der Kaufpreis sofort gutgeschrieben wird.
Ich werde den PayPal Käuferschutz aktivieren.
Vorsicht vor diesem Anbieter.
Falsches Produkt erhalten
Falsches Produkt erhalten: Anstelle 5X Dr.Scheller Bio-Jasmin Creme haben wir 5X Dr.Scheller Distel + Chia NIGHT Creme erhalten.
Der notwendige Anruf vor Rücksendung verlief sinnlos, da keiner antwortet.
Vollst Zufrieden, schnelle Lieferung und sehr guter Preis
bin mit der Bad Apotheke entgegen anderer Bewertungen sehr zufrieden. Dass in der Coronazeit auch Lieferzeiten entstehen ist ganz normal und müssen auch akzeptiert werden.
Bestellung 19.3.2020
Seit längerem bin ich Kunde der Bad Apotheke und möchte mich für den sehr guten Service recht herzlich bedanken.
grottenschlecht
Früher war ich ein sehr zufriedener Kunde, jetzt stürzt der Service total ab. Bestellung 1.3., telefonische Verbindung klappt nicht, E-Mail bleibt bis heute 19.3. unbeantwortet, keine Lieferung dieser und einer etwas späteren weiteren Bestellung.
Apotal.de (Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter e.K.) floppt...
Apotal.de (Bad-Apotheke Heinz-Peter Fichter e.K. in 49214 Bad Rothenfelde) sollte eigentlich von den Zulassungsbehörden für Versandapotheken geschlossen werden. Mit einem Millionen Euro Budget für Werbemaßnahmen, wie zum Beispiel im ARD/ZDF Morgenmagazin werden Neukunden geködert und zum Narren gehalten: Z.B. Bestellung vorgestern - nach 3 Tagen werden Lieferprobleme angekündigt, ohne Angaben zum Verzögerungs-Verlauf. Meine Anfrage wurde mit der Streichung des gesamten Auftrags quittiert mit dem Hinweis, dass der bereits entrichtete Rechnungsbetrag erstattet werde. Leider ist dies bisher unzutreffend, so dass ein Kontakt mit der Polizei bzw. Staatsanwaltschaft wegen Betrugs angeraten ist. Da ich mit Paypal gezahlt habe, mache ich mir weniger Sorgen, jedoch ist eine umgehende Kontaktaufnahme mit Paypal zu empfehlen. Von der Bezahlung per Überweisung oder gar Vorkasse rate ich unbedingt ab. Scharlatanen und/oder unfähigen Unternehmen sollte man in Zeiten des katastrophalen Notstands nicht vertrauen. Das sollte auch die Politik erkennen und handeln.
Super Preise
Die Lieferung dauerte zwar fast eine Woche, was evtl. auch an der Coronakrise liegen kann, die Preise sind aber unschlagbar günstig. Wenn man ein Medikament akut benötigt, geht man allerdings besser in die nächste Apotheke.
Angenehm überrascht war ich von den kostenlosen Beigaben wie Brillenputztücher und Badesalz.
Nie wieder, inakzeptabele Lieferzeit!!!!
Kann mich hier nur den negativen Rezessionen anschließen.
Lieferzeiten nicht akzeptabel.
Verlange jetzt über Paypal eine Rückzahlung und bestelle nie wieder...
Sehr schlechter Service
Artikel am 11.03.20 bestellt und am 14.03. noch nicht geliefert. Email vom 13.03 nicht beantwortet. Telefonisch nicht erreichbar. Nur Warteschleifen.
Keine Ware, keine Reaktion - nie wieder!
Habe Ende Februar bestellt, bisher lediglich Bestellbestätigung erhalten. Kein Zwischenbescheid, keine Reaktion auf Email, telefonisch nicht erreichbar.
11 Tage Lieferzeit !
Am 02.03.2020 habe ich Ware bestellt , die Lieferung kam am 13.02.2020 . Telefonisch und per Mail oder Formular ausfüllen , wegen Nachfrage ging nicht . Bin aus allen Leitungen geflogen . Keine Komunitation .
Unverschämt!
Unverschämt! Sechs Tage nach Bestellung- nichts! Nach dem Gespräch mit dem Kundenservice wurde mir gesagt, dass Ibuprofen nicht vorhanden war und es deswegen zur Verzögerung kam. Es wurde mir hoch und heilig versprochen, dass die Bestellung noch am gleichen Tag raus geht. Zwei Tage später, immer noch keine Versandbestätigung! Und der Hammer- Kundendienst nicht mehr erreichbar....Muss man die Kunden anlügen?
Lieferzeit und Kontakt
Ich habe am 02.03.2020 bei apotal bestellt. Bis heute - 12.03.2020 - ist die Ware nicht versendet. Anrufe und Emails bringen nichts. Bei allem Verständnis - das ist für eine Versandapotheke inakzeptabel. Für mich steht definitiv fest: Hier bestelle ich nie wieder!
Lange Lieferzeit u. schlechter Service
Habe am 3.3. eine Bestellung aufgegeben bei der es bei allen Artikeln hieß: "sofort lieferbar". Da nach ein paar Tagen keine Versandbestätigung kam, wollte ich nachfragen was los ist. Ein fast aussichtsloses Unterfangen. Dann die Auskunft, dass noch ein Artikel vom Großhändler fehle und am Montag erwartet wird (es handelt sich übrigens NICHT um Grippemittel!!!) Heute ist wieder Donnerstag und ich habe immer noch nichts erhalten. Laut Mitarbeiter ist CORONA und die momentane Auftragslage schuld.... Vermutliches Versanddatum Mitte nächster Woche, das wäre dann eine Lieferzeit von 2 Wochen!!!
Was wenn man richtig krank wäre und auf die Medikament angewiesen wäre ... möchte ich mir gar nicht vorstellen!!!
Absolut nicht zu empfehlen
Nach Zahlung tagelang keinerlei Reaktion. Keine Annahme meiner Bestellung, keine Antwort auf Emails, Hotline funktioniert nicht, kein Versand. Woanders hätte ich längst mein Paket erhalten. Absolut mieser Laden.
Total überlastet, Bestellung wurde storniert
Das ist das Letzte an Apotheke! Ewig lange keine Lieferung (trotz Angabe der Vorrätigkeit der Artikel), auf Nachfrahe nach 8 Tagen wird gesagt es könne kein Lieferdatum benannt werden.
Nie wiedeer diese Apotheke!
Zu lange Lieferzeit
Zu lange Lieferzeit, keine Reaktion auf E-Mails
