Unglaublich
Ich bin das erste mal Kunde in dieser Apotheke. Und so etwas habe ich noch nicht erlebt , nach 15 Tagen immer noch keine Ware bekommen.
Das wir momentan eine schwierige Zeit haben weiß jeder , und dass der Versand sich verzögern kann auch . Aber eine Verzögerung von 2, 3 oder 4 Wochen hat nichts mehr mit der momentanen Situation zu tun.
Für Menschen die auf ein Medikament warten zu lange. Man sollte dann doch so fair sein und keine Bestellungen annehmen.
Ich werde diese Apotheke nicht mehr nutzen.
Zu lange Lieferzeit!!!
Am 09.03.20 Ware bestellt. Am 27.03.20 erstmals eine Nachricht erhalten, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Bis heute noch keine Ware erhalten!!!!
Nie mehr wieder
Am 23.03 bestellt und noch nichts passiert. Mittlerweile in normaler Apotheke gekauft und das dauerte genau 4 Minuten. BESTELLUNG HEUTE STORNIERT UND APOTAL NIE MEHR WIEDER!!!
Verständnis hat auch Grenzen
Ich habe am 13.03 eine Bestellbestätigung erhalten. Danach trotz email- Abmahnung nichts mehr gehört. Dies hat mit Überlastung nichts mehr zu tun- es grenzt an Ignoranz. Ich werde jetzt bei einer anderen Versandapotheke bestellen . Sollte eventuell die Lieferung von Apotal noch erfolgen, werde ich die Annahme verweigern.
Wann kommt die Lieferung ?
Ich habe am 23.03.2020 unter dieser Kundennummer die Arzneimittel bestellt .
Wann erhalte ich die Ware ? Bitte geben Sie Bescheid .
MfG H.-J. Schmidt
Tja, leider muss ich mich einreihen
Hab mich auch durch TV Werbung blenden lassen, trotzt Corona sollte man besser kommunizieren. Apotheke scheint mit der Bestellflut überfordert. Stornierungen werden nicht bearbeitet, Lieferunge dauert ewig. Hier werde ich nicht wieder bestellen.
Die beste Online Apotheke
Ich bin fassungslos über so viel böse Kommentare. Ich kann das alles überhaupt nicht nachvollziehen. Ich habe eine Lungenerkrankung und bestelle schon seit sehr langer Zeit, meine Medikamente und vieles andere, bei dieser Apotheke. Und sorry wenn ich das so krass ausdrücke. Aber viele sind einfach nur dumm und überlegen nicht was sie mir solchen Kommentaren anrichten. Die bestellen mehrfach bei der Apotheke und jedesmal kommt die Ware zu spät. Meine Frage.......Warum bestellen Sie dann immer wieder bei Aportal ???? Und viele andere Kommentare sind ebenfalls einfach nur dumm. Außerdem muss man seine benötigten Waren nicht auf dem letzten Drücker bestellen und Wunder erwarten. Am anderen Ende sitzen MENSCHEN die für uns ihren Job machen !!!! Und keine von uns schaut hinter die Kulissen. Ich möchte mich, obwohl grad Ausnahmezustand herrscht, ganz ganz herzlich für die schnelle Lieferung, den freundlichen Kontakt und die beiliegende Aufmerksamkeit bedanken. Ich bin und bleibe Kundin der Aportal Apotheke :)
Ich habe Verständnis für die Liefersituation und erwarte Toleranz aller Betroffenen !
Hallo zusammen, ich finde es absolut unangemessen hier die aktuelle Liefersituation dermassen negativ zu kommentieren.
Durch die aktuelle Situation habe ich vollstes Verständnis, dass es zu einem Overload bei der Bestellabwicklung kommt und dass nicht auf jede Nachfrage reagiert werden kann, weil dies zusätzlicher Aufwand bedeutet. Ich wurde bisher immer sehr schnell beliefert und ich rege mich auch nicht darüber auf, dass bereits der Bestellbetrag abgebucht wurde. Schließlich habe ich dies ja bei der Bestellauslösung explizit akzeptiert und mir ist ja freigestellt auch andere Bezahlmodalitäten zu wählen. Also Ruhe bewahren und Verständnis zeigen. Ich wünsche allen Gesundheit und bleiben Sie tolerant.
Sofort lieferbar - dann aber nicht?
Ganz schlechtes Geschäftsgebahren. Meine Bestellung wurde storniert, obwohl der Artikel als lieferbar angezeigt wurde. Danke für nichts.
Seit 16 Tagen keine Ware und keine Rückmeldung
Ich habe am 13.3. eine Bestellung aufgegeben und eine Eingangsbestätigung jedoch keine Bestellannahme erhalten. Bis zum heutigen 29.3. ging weder Ware bei mir an noch eine Rückmeldung der Bad Apotheke. Keine Empfehlung!
Finger weg
Preislich günstig angeboten. Augenwischerei !! Die Ware wird nicht geliefert. Vor nahezu 3 Wochen bestellt, bis dato nichts erhalten. Nichtssagende Auskunft wegen Lieferverzögerung erhalten. Muss erst vom Grosshandel bestellt werden - wurde aber bei der Bestellung als sofort lieferbar angezeigt.
Servicetelefon ? Warteschleife und oft nicht erreichbar.
Es ist mir unverständlich, dass diese Versandapotheke noch am Markt ist.
Die zahlreichen negativen Bewertungen sprechen doch Bände !
Ich werde Rückzahlung anfordern. Wenn fruchtlos, werde ich Anwalt beauftragen.
Es gibt auch andere seriöse onlineAnbieter.
Unfair und unseriös
Unfreundlich, schlechter Service. FINGER WEG!
Vor zehn Tagen habe ich notwendige Medikamente bei apotal.de geordert. Der Betrag von über 300 € wurde umgehend eingezogen, eine Lieferung erfolgte nicht!
Auf Anfrage habe ich ein Standardschreiben erhalten, dass man wegen der Corona-Krise keine Lieferzusagen machen könne.
Nun liegt mein Geld auf dem Konto eines Apothekers, der als Profiteur dieser Krise gesehen werden kann. Ich kann mir die notwendigen Medikamente leider nicht woanders beschaffen, weil mein Geld dort blockiert ist.
Das Vorgehen ist unfair und unseriös!
Vor der Coronakrise immer pünktlich geliefert
Ich bin schon viele Jahre Kunde bei apotal (Bad-Apotheke) und war mit der Preisgestaltung und Lieferzeiten sehr zufrieden. Bestellungen wurden zuverlässig innerhalb von 1 bis 2 Tagen geliefert. Mit Eintritt der Coronakrise liefert apotal unzuverlässig. Auf die letzte Bestellung Bestellung warte ich nun schon 8 Werktage vergeblich. Der apotal Shop ist technisch nicht mehr auf den neusten Stand. Als Kunde kann man nicht nachschauen ob überhaupt und wann die Bestellung ausgeliefert wird. Bei anderen Versendern wie Witt, Bader, Otto usw. ist dies schon jahrelang möglich und üblicher Standard!
Ewige Lieferzeit
Am 19.3. bestellt und am 28.3. geliefert..... jetzt brauch ich das Zeug nicht mehr, die Erkältung ist vorbei und ich bin Dank Quarantäne ohne Medikamente zu Hause gehockt!!
Keine Reaktion auf Mail, keine Bestätigung wann das Paket rausgeht.
Das erste und letzte Mal, dass uch dort bestellt habe!
P.S. im Kleingedrucketen steht irgendwo, dass Medikamente, die das Haus verlassen haben nicht zurückgenommen werden. Eine absolute Frechheit, wenn das Paket ungeöffnet ist!!
NIE MEHR !
Bestellung vom 2.3.20, erinnert 10.03.2020
- KEINE ANTWORT, KEINE LIEFERUNG! -
0 Sterne!
Apotal ist eine Qual
Ich habe in der Vergangenheit relativ viel bei Apotal.de bestellt und war immer recht zufrieden. Nun aber habe ich meine Bestellung storniert, da ich seit Wochen weder die bestellten Artikel erhalten habe, noch auf die zahlreichen Anfragen von mir geantwortet wurde. Alle bestellten Artikel waren in Internet als lieferbar gekennzeichnet. Sicherlich muss man die Umstände der Corona-Pandemie berücksichtigen, aber auf vermehrte Kundenanfragen sollte man antworten. Jeder der mal auf Antworten warten musste, weiß wie entnervend Schweigen sein kann. Andere Internet-Apotheken haben dasselbe Problem und haben trotzdem zumindest auf Anfragen geantwortet und dann auch schneller geliefert. Das kann ich bei einer zeitgleichen Bestellung bestätigen. Schade ! Diese Apotheke macht sich Ihren Ruf nachhaltig kaputt.
extrem schlechter Kundenservice! kein Lieferung erhalten, kein Kontakt möglich
Es ist vollkommen nachvollziehbar, dass derzeit der Versandhandel und auch dieses Unternehmen an seine Belastunggrenzen kommt.
Apotal macht jedoch weiter fleißig Werbung, zeigt Artikel als sofort lieferbar an und nimmt Bestellungen und Bezahlungen entgegegen, obwohl anscheinend der Betrieb vollkommen überlastet ist bzw. das bisherige Geschäftsmodell nicht mehr funktioniert.
Trotzdem weitere Bestellung anzunehmen ist eine Unverschämtheit, besondern bei Arzneimittel auf die Menschen angewiesen sein können.
Bestellung wurde vor 11 Tagen aufgegeben und sofort bezahlt.
Seitdem keine Lieferung und keine Info.
Zudem ist kein Kontakt, weder per E-Mail noch per Telefon, möglich.
Richtig schlecht
Habe ein Inhaliergerät für Kinder, das angeblich sofort Lieferbar sei bestellt.
Mein 4 Monate alter Sohn hatte Influenza.
Nach nunmehr 4 Wochen immer noch keine Versandbestätigung und auch keine Info zu meiner Bestellung.
Ein Glück habe ich per Paypal bezahlt. Das Geld hole ich mir zurück und dieser Shop kommt auf meine ignorierliste!
Geld überweisen, keine Reaktion auf mehrere Mails
Entweder überfordert oder total ignorant!!! Geld in Vorkasse überweisen und seid 10 Tagen nichts gehört!!! Keine Reaktion auf Mails ...
Geld schreibe ich ab ...
Vor 6 Tagen bestellt, immer noch nicht versandt!!!
Laut Shop sofort lieferbar. Es tut sich nichts! Keine Versandbestätigung oder Email...kann ich nicht empfehlen! Bestelle nun bei einer anderen Apotheke!
