Super Team
Ich bin sehr zufrieden, und bestelle gerne wieder!
Keine Beschwerden von mir
unschlagbare Preise, zügige und korrekte Bearbeitung der Bestellung (nur rezeptfreie Sachen) und recht schnelle Lieferung.
Allerdings musste ich mit niemandem von DocMorris sonst in Kontakt treten, was ja andere hier bemängeln. Das kann ich also nicht beurteilen.
Katastrophe
Nach 1 1/2 Wochen keine Info zu meiner Bestellung. Keine Reaktion auf Emails. Hotline nicht zu erreichen. Nie wieder!!!
keine Lieferung, keine Reaktion, inakzeptabel
Bestellung am 06.03.2019. Status steht nach wie vor auf „Pharmazeutische Prüfung“. Es waren alles freiverkäufliche Arzneimittel.
Per Mail habe ich bisher nur eine Bestellbestätigung bekommen. Ich habe bereits mehrfach versucht mit DocMorris NV telefonisch Kontakt aufzunehmen, leider erfolglos, immer die gleiche Ansage... Auf meine E-Mail habe ich bisher keine Antwort erhalten. Sämtliche Artikel waren zum Kaufdatum lagernd, weshalb ich mich ebenfalls für den Kauf bei DocMorris NV entschieden habe. Das ist nun der zweite Vorfall dieser Art, weshalb ich das letzte Mail bei DocMorris bestellt habe.
Leider unzuverlässig, nicht für dringende Medikamente geeignet
Ich hatte schon häufig bei Doc Morris bestellt und keine Probleme. Medikamente kamen in 1-2 Tagen zuverlässig an.
Als eine Bestellungen nach über einer Woche nicht ankam, habe ich angerufen (Hotline nicht erreichbar/lange Wartezeit/legt automatisch auf). Es wurde mir mitgeteilt das DocMorris auf ein oder mehrere Medikamente wartet und deshalb die gesamte Bestellung zurückhält.
Ich konnte dann erreichen das ein Rezept versandt wurde. Die Rücksendung des zweiten Rezeptes erfolgte nicht.
Das angeblich nicht lieferbare Medikament habe ich nach einen Tag Wartezeit in einer Vor Ort Apotheke erhalten.
Bei meiner letzten Bestellung gleiches Spiel. DocMorris liefert einfach nicht, keine Komminikation. Telefonisch erfahre ich das der Grosshändler nicht liefern kann. Ob und wann geliefert werden kann konnte man mir micht sagen.
Interessant ist das die Telefonhotline mir mitteilte das DocMorris nur von einen Grosshändler beliefert wurd und daher nie die Zuverlässigkeit einer Vor Ort Apotheke bieten kann die von mehreren Grosshändlern beliefert wird.
Fazit ist, dass DocMorris nicht für die Bestellung von wichtigen Medikamenten geeignet ist. Der Verantwortung ist DocMorris nicht gewachsen. DocMorris kann aber sehr wohl für Kosmetik oder Nahrungsergänzungsmittel genutzt werden.
DocMorris die Online Apotheke
DocMorris ist eine gute Online Apotheke. Sie ist günstig, hat Angebote und vor Allem sind die Lieferungen sehr schnell- man kann sich darauf verlassen.
L.Lücken
Alles Super
Rezeptlieferung
Wurde alles zu meiner Zufriedenheit geliefert
Kontaktaufnahme unmöglich
Ich habe Vitamin-Tabletten bestellt und es war mir online nicht möglich, auf mein Konto zuzugreifen.
Telefonisch würde ich wegen Überlastung immer abgewiesen, auf meine E-Mail wurde nicht reagiert.
Also doch nur Umsatz, nicht kundenorientiert!
Unzufrieden
Ich würde bei DocMorris nicht mehr bestellen vor 4 Tagen hieß es das meine Ware wahrscheinlich innerhalb von 24 Stunden verschickt werden würde bis jetzt ist sie noch nicht mal verschickt worden eine weitere Nachricht habe ich nicht erhalten ich habe schon oft online Medikamente bestellt aber noch nie einen so schlechten Service erfahren
Bestellung
Bin seit vielen Jahren schon Kundin bei Doc Morris und immer sehr zufrieden.
Bestelle dort sehr gerne und immer wieder, die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und die Preise sind günstiger als in der Apotheke.
TOP
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Bin seit Jahren Kunde und hatte nie Probleme. Lieferung erfolgte immer innerhalb von 3 Tagen. War einmal ein Medikament nicht da . wurde ich umgehend per e-mail oder durch Telefonanruf informiert. Die schlechten Bewertungen sind m.A. von der analogen Apotheker-Lobby inszeniert.
Viel Werbung - wofür?
Überall hängt derzeit die Werbung für doc morris - man hat den Eindruck, die online-Apotheke möchte Kunden für sich gewinnen. Falsch. Also, okay, Produkte verkaufen - das läuft, aber wehe, man möchte mit der Apotheke in Kontakt treten. Telefonisch: Daueransage, dass grade wegen eines extrem hohen Anrufaufkommens... man solle später nochmal... Und per Mail: es kommt nie eine Antwort. Mein Fazit: Es gibt sehr viele gute und serviceorientierte online-Apotheen - Doc Morris - einmal und nie wieder.
Miserabler Service
Nach der Rücksendung einer Fehllieferung warte ich jetzt seit bald zwei Monaten auf die Erstattung. Trotz telefonischer Zusage des Service, mehrerer Emails und eines (kostenpflichtigen) Faxes ist keine Reaktion von DocMorris erfolgt.
Geld kassieren aber keine ware
Doc Morris kassiert Geld und schickt keine Ware kümmern sich nicht drum sagen einfach Geld nicht eingegangen forschen nicht nach wo Geld dort geblieben ist
Vorsicht! Auftrag wurde storniert, keine Ware erhalten, niemand erreichbar!!!
Ich habe mehrere Kassen-Rezepte eingesandt. Der Auftrag wurde storniert mit der Angabe, dass die rezeptfreien Medikamente auf unbestimmte Zeiot nicht lieferbar seien. Dabei habe ich überhaupt keine rezeptfreien Medikamente bestellt. Die Hotline ist nicht erreichbar, der Chat auch nicht, auf E-Mails wird nicht reagiert. Die Rezepte werde ich wohl nie wieder sehen. Und das wo ich die Medikamente dringend benötige. Ich kann vor DocMorris aktuell nur warnen!!!
Bestellung gekürzt und nach 3 Tagen noch nichteinmal versendet!
Meine Bestellung wurde im Nachgang gekürzt obwohl bereits der volle Betrag bezahlt wurde. Die angegebene Rechnungssumme und die Anzahl bestellter Artikel stimmt nicht mit der gezahlten Summe überein.
Nach 3 Tagen wurden die Medikamente noch nichteinmal verschickt! Keine Reaktion von DocMorris auf E-Mails. Absolutes No-go. Werde dort nie wieder etwas bestellen; lieber direkt zu einer richtigen Apotheke.
unkomplizierte, günstige Bestellung und schnelle Lieferung
Die Bestellung kam nach ca. 3 Tagen an. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist DocMorris sehr günstig und bekommt einen Pluspunkt, da man ab einem geringen Einkaufswert keine Versandkosten hat. Zudem konnte man auch ganz entspannt per Rechnung zahlen, was viele Seiten gar nicht mehr anbieten, mir aber viel lieber ist, da ich nur ungern über das Internet bezahle.
Hier würde ich wieder bestellen!
Miserabelster Kundenservice
Lieferung nach 2 Wochen immer noch nicht da. Nach mehrmaliger Reklamation wird auf die örtliche Apotheken-Notversorgung verwiesen. An der Telefon-Hotline wird man nach 10 Minuten in der Warteschleife einfach abgehängt, - mehrfach. Keine Antwort auf email-Beschwerde und keine Lieferzusage. Geld wurde sofort abgebucht, aber nix geliefert. Sowas habe ich im ganzen Internet-Handel noch nicht erlebt. Vor DocMorris kann man nur eindringlich warnen, Ärger garantiert, - immer!
Preis im Medizinfuchs ist etwas für Bauernfänger !!
Bestellung wurde über Medizinfuchs angestossen - aber gleichzeitig sollte 1 Rezept verschickt werden. Da mein Drucker defekt war habe ich eines der vorhandenen Formulare benutzt. Eine Bestell-Nr. habe ich nicht gefunden, daher habe ich einen Vermerk auf dem Formular gemacht, dass ich PZN 07608940 zum Preis von EUR 13,50 (?) bestellt habe. Berechnet wurde jedoch der Preis von EUR 19,71.
Für mich wird dieses eine Lehre sein und die rezeptfreien Artikel anderweitig ordern, denn für mich ist dieses nicht zu akzeptieren.
Ich wünsche weiterhin viele erfolgreiche Geschäfte. E-Mails werden auch nicht beantwortet - schlechter Kundenservice !!
