Ahlborn
Alles ok
Finger weg !
Ich habe bei DocMorris 3 Medikamente bestellt, ich habe über zwei Wochen auf meine Lieferung gewartet ,als dann knapp drei Wochen vorbei waren habe ich mich an Paypal gewand und zwei Tage später waren meine Sachen da. Leider von den drei nur zwei, weil das eine angeblich nicht lieferbar ist . Das Geld für alle drei war natürlich bezahlt und ich habe die Differenz bis heute nicht zurückbekommen. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und auch ständig versucht im Service-Center anzurufen immer ohne Erfolg, ich finde das eine Sauerei! Werde nie wieder bei DocMorris bestellen
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Vor über einer Woche lebensnotwendige Medikamente bestellt und alles befindet sich immer noch in der pharmazeutischen Prüfung!
Ich bin schon seit über 10 Jahre Kunde bei DocMorris und war bisher eigentlich immer zufrieden!
Was ist geschehen mit dieser Firma, es klappt nichts mehr in den letzten Monaten:
Lieferzeit viel zu lange?
Telefonisch nicht erreichbar!
Reagiert auf keine Anschreiben, weder Mail noch postalisch!
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Das war´s, ich werde mir eine andere Online-Apotheke suchen!
2 Lieferzeit und mehr ........
Die Medikamente werden erst Tage nach dem Bestelleingang verschickt. Fragt man nach, wird man am Telefon ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** die Ware sei bereits unterwegs.
Wenn dies einmal der Fall ist, kann man damit leben !
Aber leider nicht jedes mal !!!
Ich bestelle dort nichts mehr !!!
Eine bodenlose Frechheit am liebsten Minus Punkte vergeben!
Ich habe am 15.04 eine Bestellung aufgegeben und direkt über Paypal bezahlt. Es kam nur die Mail an "Ihre Bestellung ist in Bearbeitung" Seitdem kam nichts mehr! Das sind 4 Wochen?? Anrufen kann man vergessen da geht eh keiner ran. Auf 4 Emails kam immer noch keine Antwort. Ich habe jetzt Paypal eingeschaltet. Niemals wieder würde ich hier bestellen. Es kann immer mal wieder Lieferungsverzögerungen geben dafür habe ich Verständnis aber die Kundenanfragen vollkommen zu ignorieren ist einfach nur Frech und unprofessionell. Die Ware können die jetzt behalten ich will Sie gar nicht mehr aber mein Geld will ich zurück!
Ich habe oft bei doc.morris bestellt aber das war zu 100% das aller letzte Mal!!!
Korrekt und zuverlässig
Sehr gute Kommunikation unf rasche Lieferung der Medikamente.
Sehr gute Verpackung umd fslls notwedig gute Erreichbarkeit der hotline.
Problemlose Bestellung und Lieferung
Meine beiden Rezepte wurden problemlos bearbeitet und zur Auslieferung gebracht.
Perfekt
Ich bin seit Jahren Kunde und war und bin immer sehr zufrieden.
In der ganzen Zeit hatte ich keine Beanstandungen.
Preise sind erheblich günstiger als in der Apotheke.
Hier kann man Kaufen
Alles Perfekt
läuft sehr gut
Mit Doc Morris gibt es eigentlich bei der Bestellung Rezeptfreier Produkte keine Probleme.
Die Ersparnis ist OK. Für mich, der Dauermedikamente benötigt ist das schon ein Kostenfaktor.
Also Doc Morris gerne wieder.
Top Ware
Erste mal bestellt und war ganz zu meiner Zufriedenheit. Original Arztnei und dauerte auch nicht zu lang mit der Lieferung. 100% positiv
keine Erreichbarkeit, Storno von einzelnen Posten ohne Info, Emails?->keine Antwort
Eigentlich sagt die Überschrift alles.
Hatte immer gute Erfahrungen gemacht. Diesmal leider nicht.
Bestellt am 25.4.. Ziemlich flott kam eine Mail, das ein Produkt nicht vorrätig sei und es "erfahrungsgemäß" in 24 h lieferbar sei.
Also Füße still halten und warten.
Am 3.5., Status war immer noch "pharmazeutische Prüfung", schickte ich eine Mail. Mal angesehen, das man eigentlich eine Eingangsbestätigung erwartet, habe ich heute (8.5.) noch keine Antwort.
Am 4.5., oh Wunder, kam ich telefonisch durch. Das erste was mich die "Hotlinekraft" fragte war ob ich die Bestellung stornieren wolle.
Natürlich nicht ! Also reaktivierte sie die Bestellung und sie wurde tatsächlich am 7.5. versandt. Allerdings fehlt ein Artikel. Auch in meiner ursprünglichen Bestellung ist er weit und breit nicht zu sehen. Nur die ursprüngliche Bestätigungsmail lässt erahnen(Betrag ist höher) das da mal noch etwas war.
Alles in allem es klemmt in allen Ecken.
Schade eigentlich, aber letztendlich gibt es Alternativen.
Fehlender Artikel binnen 24h bei Am.... erhalten !
Grüße
L.
viel zu lange Lieferzeit, nicht erreichbar, Email erst nach Wochen
Hier habe ich nur einmal Bestellt, das tue ich mir nicht mehr an.
Am 14.04.2019 bestellt, als ich nach einer Woche nicht hörte, keine Lieferung, keine Mail, nichts. in meinem Bestellvorgang auf der DocMorris Seite stand was von pharmazeutische Prüfung, das eine ganze Woche lang. darauf hin habe ich eine Mail gesendet ob es <Probleme mit meiner Bestellung gäbe, keine Reaktion, weitere zwei Tage später habe ich versucht anzurufen, ohne zu Lügen mindestens an vier Tagen und mindestens 3 mal zu allen möglichen Zeiten, bin nie durch gekommen, immer hieß es nur im Moment sei ein sehr hohes Aufkommen, bitte versuchen sie es später noch einmal, und dann war das Gespräch beendet. Ich habe dann nochmal eine was strengere Mail gesendet, aber auch ohne Erfolg habe dann nach mehr als 14 Tagen Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Und siehe DokMorris lebt, eine Mail, am 30,04. mit diesem Inhalt:
ich bitte zu entschuldigen, dass ich mich jetzt erst bei Ihnen melde und dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Zum heutigen Zeitpunkt kann ich Ihnen keine verbindliche Auskunft geben, wann Sie mit Ihrer Bestellung rechnen können. Wir versuchen alles, Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu versenden.
Wenn Sie wünschen, storniere ich Ihre Bestellung. Ansonsten kann ich Sie nur um Geduld bitten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Dienstag.
Heute am 7.5.2019 habe ich die Medikamente erhalten, toller Service., Nie wieder.
***Name durch Redaktion entfernt***
Unmöglicher Service; katastrophal für eine Versandapotheke
trotz täglicher Versuche Doc Morris telefonisch zu erreichen keine Chance eine Antwort zu bekommen. Auf E-Mails wird ebenfalls nicht reagiert. Ei derartiges Verhalten bei einer Versandapotheke habe ich noch nicht erlebt und bestätigt die Argumente der ortsansässigen Apotheke.
Alles Bestens
Habe jetzt zum wiederholten Male nicht rezeptpflichtige Medikamente bestellt und bin immer noch sehr zufrieden. Die vollständige Lieferung erfolgt immer innerhalb von 3 Werktagen.
Ungenügend
Es wird groß damit geworben, dass die Bestellung geprüft wird und 2 Tage nach Eingang der Bestellung die Ware das Haus verlässt. Nach 1 Woche Wartezeit stand meine Bestellung immer noch auf dem Stand das sie geprüft wird. Habe dann meine Bestellung storniert. Hätte die Medikamente schon dringend gebraucht. ????
Schwach
zahlung per Paypal funktioniert nicht. Hotline: nicht erreichbar.
Chat: nicht erreichbar.
Service sieht anders aus...
Keine Lieferung und keine Rückerstattung der Kreditkartenabbuchung
Vorsicht!
Vor über einem Monat bestellt, keine Lieferung erhalten, keine Reaktion von DocMorris.
Auf der Hotline erreicht man keinen, auf Emails reagiert keiner. Wo ist mein Geld?
nie wieder
ich habe am 18.04.2019 verschiedene Sachen bestellt, bis heute 07.05.2019 keine Reaktion.
Antrag über paypal und trusted shops werde ich noch stellen, mal sehen wie das ausgeht.
für mich steht fest dort bestelle ich nie wieder!!!
DocMorris - ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Am besten will ich keine Sterne geben. Am 11. April habe ich 3 Artikel bestellt, gleich mit Sofort Überweisung bestellt, seit 12. April ist das Paket vermisst. (DHL meinte, DocMorris ist dafür zuständig) Call-Center ist nie erreichbar, 2mal Email Nachfrage ignoriert. Ich bekomme weder Artikel noch Geld zurück. Sowas ist ziemlich unverschämt.***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
