(3235)
(436)
(251)
(96)
(1197)
DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Gute Homepage, leichte Bestellung, faire Preise, gut verpackt und super schnell geschickt. Uneingeschränkt ***** (5 Sterne).
Eine sehr ärgerliche Erfahrung: Wegen Nicht-Einhaltens der 7-tägigen Lagerungsfrist seitens der DHL-Filiale verpasste ich die Abholung, Sendung ging zurück. Am 7. Mai traf sie wieder bei docmorris ein. Zwei Emails an service@docmorris.de und eine Nachricht aus meinem Kundenkonto heraus blieben bis heute unbeantwortet, und die Sendung habe ich bis jetzt auch nicht erhalten. Die Servicenummer konnte ich wegen hohem Anrufaufkommen mehrfach nicht erreichen. Es gab auch keine Warteschlange.
Laut Homepage wird die Lieferung nach 1-2 Tagen verschickt. Leider stimmt dies mal wieder nicht. Als Antwort auf die Frage, wo denn die benötigten Arzneimittel bleiben, erhält man eine patzige Antwort mit dem Hinweis, dass man nicht sagen kann, wann die Ware verschickt wird...sowas geht gar nicht...nie wieder DocMorris!
einfach super schnelle Lieferung bin begeistert, alles erhalten,immer wieder.
8 Werktage lange Lieferzeit, ein Produkt entspricht nicht der Beschreibung. Auf entsprechende Mail erfolgt keine Antwort. Der Shop ist aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.
Wenn ich in der werbung lese..lieferung in 24 stunden..dann erwarte ich auch eine zeitnahe Lieferung.leider bekommt man keine Antwort auf Mails..man weißnicht..ob überhauot jemals die dringend benötigten Medikamente komnen. Und ob man das Rezept zurück bekommt..weiß man auch nicht.meine Mails kamen fast alle zurück u.telefonieren geht ja gar nicht. Wie bringe ich meiner Ärztin bei,dasich ein neues Rezept brauche? Also nie wieder Medikamente im Internet bestellen..das ist ne Katastrophe!!!
schnelle Lieferung, alles zur Zufriedenheit
Wie immer alles bestens. Würde alles sehr schnell geliefert. Habe am 11.05. bestellt, wurde am 13.05.geliefert.
wird einfach ein medikamet auf dem rezept gegen ein anderes getauscht obwohl ich extra die alte verpackung beigelegt habe . ein wiederufsrecht gibt es bei medikamente angeblich nicht. beim versuch mein profil zu löschen habe ich keinen erfolg gehabt. nach anschreiben keine reaktion von doc morris also finger weg ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Seriöser Lieferant, alles Bestens Note 1
Ich bin mit dem Service total unzufrieden. Mir wurde einfach, ohne Rücksprache ein Austauschmedikamet auf mein Rezept geschickt. Eine tel. Nachfrage war nicht möglich. Immer besetzt. Die email wurde nicht beantwortet. Ein widerspruch zu rRechnung per mail wurde nicht beantwortet, dafür sofort für den Einbehalt eine Mahnung geschickt. Lieferzeit zu lange.
Top Apotheke zu super Preise. Bei Rezepte kommt die Ware schnell zurück
Paket kam schnell an alles in allem zufrieden weiter so ...
Nachdem bei Bestellung von Kosmetika lange "pharmazeutische Prüfung" angezeigt war, hatte ich telefonisch vor 2 Tagen die Bestellung storniert. Am Telefon wurde die Stornierung bestätigt. Noch kein Hinweis, dass Geld über PayPal zurück kommt, obwohl zugesagt. Nun wird auf meinem Internetkonto angezeigt, Versand in Vorbereitung. Bin mal gespannt, wie das weiter geht. Offenbar ist auf DocMorris kein Verlaß mehr. Ich stelle die Zusammenarbeit ein.
Bestellung aufgegeben. Es stand bei jeden Medikament schnelle Lieferung dahinter, nach einer Woche stand immer noch in Prüfung, keine Info über Verspätung o.ä. Email an DocMorris wurde ignoriert. Nach 12 Tagen versucht anzurufen, bestimmt 30 mal, jedes mal mit der Bandansage viele Anrufe, versuchen Sie es später rausgeworfen. Über PayPal Kontakt aufgenommen kam nur, wird weitergeleitetet. Am nächsten Tag, endlich jemand erreicht, alles storniert. Dank PayPal Geld zurück
So schnell habe ich noch nie etwas zugestellt bekommen! Vielen Dank!!!
Schnelle Lieferung, guter Preis, gerne wieder
Ich schickte zum ersten Mal ein Rezept zu docmorris. Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch wurde das verschriebene Arzneimittel gegen ein anderes ausgetauscht - und das ohne Begründung. Meine Anrufversuche verliefen ins Leere: Entweder extrem lange Warteschleifen oder eine Direktansage, dass derzeit ein hohes Anrufaufkommen da ist und man sollte ein email schicken. Das tat ich auch und hatte die Hoffnung, dass eine "Apotheke" auf die Worte Fehllieferung und Reklamation sofort reagieren würde. aber nichts geschah innerhalb von 24h. Daraufhin nahm ich mir viel Zeit und rief noch einmal an und kam nach langer Zeit endlich durch. Auf meine Frage warum ein Tausch erfolgte ohne Information des Kunden, wurde mir lapidar mitgeteilt, dass sie das Recht hätten und die Krankenkassen dem zustimmten. Also zusammengefasst: Schlechte Erreichbarkeit bei dem das Wort Kundenservice noch viel Spielraum hergibt. Warum nicht eine andere (online-)Apotheke testen. Kann es noch schlimmer kommen ?
Wir sind schon seit vielen Jahren zufriedene Docmorris Kunden und hatten bisher noch keinen Grund unsere Medikamente woanders zu bestellen. Herzlichen Dank und weiter so
warte jetzt seit 10Tagen !!! Hotline immer überlastet!? keine Reaktion auf meine Mail! Geht gar nicht , niiie mehr!
