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DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Bei jeder Bestellung werden Medikamente von anderen Herstellern geschickt. Ursprünglich dauerte eine Lieferung ca 2 Tage jetzt mittlerweile bis zu einer Woche. So was ist für einen Online-Apotheken Händler nicht tragbar
Besser geht es nicht und der Preis stimmt !
Ganz schlechter Stil was den Kundendservice betrifft. Telefonisch nicht erreichbar, Anfragen über die Kontaktseite werden nicht beantwortet.
Unterstütze zwar gerne lokale Unternehmen , ebenso Apotheken. Aber werde wohl jetzt auch öfter mal bei DocMorris bestellen, wenn der Preisunterschied des Artikels mir recht hoch erscheint (ab > 5€)
alles Okay
Vor Kurzem benötigte ich ein Präparat gegen Kopfläuse. Da es in meiner Apotheke erst am nächsten Tag lieferbar war und ich berufsbedingt nicht innerhalb der Öffnungszeiten hätte abholen können, dachte ich, ich probiere eine online-Apotheke aus, da mir bei Doc Morris eine Expresslieferung für den nächsten Tag versprochen wurde. Gesagt, getan - rezeptfreie Bestellung. Die Bestätigung kam sofort mit einem Sendungsverfolgungslink, so dass ich immer up to Date war. Leider verzögerte sich die Lieferung, ohne dass ich informiert wurde. Das Päckchen kam erst nach 5 Tagen an. Währenddessen hatte ich es längst am Wohnort bekommen: wer möchte im akuten Fall schon fünf Tage auf so ein Medikament warten?! Nun wollte ich das bestellte Mittel zu Doc Morris zurück schicken. Meine Kontaktaufnahme ging dreimal ins Leere; keine Kommunikation möglich über die angebotenen Kanäle (Livechat, Kontaktformular), geschweige denn eine dem Päckchen beigelegte Informationen zu den Rücksendemodalitäten. Ich habe mich darüber sehr geärgert und werde Doc Morris nicht wieder nutzen!
Die Preise sind gut, aber der Service schlecht. Auf meine online Bestellung am 6.6.19 erhielt ich die Nachricht, dass ein Artikel nicht vorrätig sei. Keine Info, welcher Artikel, wie lange, ob die anderen Artikel schon verschickt werden. Auf zwei Rückfragen diesbezüglich per Mail an Service@docmorris.de habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Schließlich am Mittwoch, 12.6.19 die Nachricht, meine Bestellung wurde fertig gestellt. Am Donnerstag, 13.6.19 wurde sie verschickt. Am Freitag, 14.6.19 habe ich die Sendung erhalten.
Knapp drei Wochen nach Bestellung eine unvollständige Lieferung erhalten. In der Zwischenzeit keine Infos von DocMorris, auf Nachfragen wurde nicht reagiert, telefonisch nicht erreichbar. Kundenbindung geht anders. Wer offensichtlich noch nicht mal die Basics des Internethandels beherrscht, sollte keine zeitkritischen Artikel wie Medikamente verkaufen.
Alles bestens, super schnelle Lieferung!! Wir
wie immer kam die Bestellungen schnell und zuverlässig an. Hat diesmal etwas länger gedauert, aber da war die Zustellung das Problem.
Kundenkontakt gibt es nicht, man kommt einfach nicht durch auf E-Mail wird auch nicht geantwortet. Definitiv werde ich bei dieser Apotheke nichts mehr bestellen, habe aus Versehen meine Rechnung doppelt bezahlt, was mein Fehler war. Seit dem versuche ich mit jemanden zu sprechen, aber das ist nicht möglich auch schriftlich bekommt man keine Antwort . Wie gesagt nie wieder Doc Mossis
Super schneller Versand und günstiger als andere Webseiten
Schon die 3. Bestellung bei DocMorris und immer sehr schnell geliefert. Bin sehr zufrieden, da man auch ab 19,90 EUR schon Versandkostenfrei geliefert bekommt.
Lieferung nach 10 Tagen noch nicht da, Telefonservice rund um die Uhr nicht erreichbar. EMails werden ignoriert. Notwendige Medikamente nicht zum gewünschten Zeitpunkt geliefert. Lieferdienst TransOFlex lässt sich bisher auch mehr als 4 Tage Zeit das Paket zu liefern.. Schlechteste Online Apotheke die es gibt!!!
wir waren anfangs sehr zufrieden, schnelle, probte Lieferung. Meiner Ansicht nach, hat sie dieser Service in letzter Zeitverschlechtert. Manchmal bin ich dann knapp dran, besonders Blutdruckmittel und dann könnte es wirklich schneller gehen. Ein Medikament rein und weg!
Es wird mit einer Lieferzeit von 1-2 Tagen geworben, daher hab ich hier bestellt. Ich hätte vorher lieber die Bewertungen lesen sollen. Habe 9 Tage auf die Lieferung gewartet, musste mir zwischenzeitlich das Medikament in einer Apotheke vor Ort holen, da es dringend war! In der Hotline kann man niemanden erreichen, sehr schlechter Service. Und auf meine E-mail habe ich leider auch keine Rückmeldung erhalten. Das war meine erste und letzte Bestellung bei DocMorris.
Bestellung war sehr schnell, ich bestelle gerne. Wünschte mir nur, mehr Aktions Angebote oder kleine Aufmerksamkeiten.
3 Tage vom Bestelleingang bis zum Verschicken sind absolut nicht zeitgemäß. Schlimmer noch, die Medikamente lagen schon lange Zeit auf Halde, sind also Nah am Ablaufdatum. Ich werde bei docmorris nichts mehr bestellen.
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Zwar hat DocMorris schnell und korrekt geliefert, doch der Service ist miserabel. Es wird keine Rechnung beigelegt. Online ist die Rechnung nur nach Anlage eines Online-Kundenkontos möglich. Damit möchte DocMorris zur Anlage eines solchen Kontos zwingen, obwohl eine Bestellung als Gast möglich ist. Die Hotline ist nicht erreichbar; auf E-Mail wird nicht geantwortet.
