Bestellversuch
Wollte Hasaplast Pflaster kaufen. 12 verschiedene Produkte angeklickt. Alle nicht verfügbar. Was ist das denn für ein Service? Warum muss ein gewillter Käufer die Produkte erst anklicken, um zu erfahren, dass diese nicht auf Lager sind. Das nervt endlos. Bin dann in die Apotheke gegangen. Bestellung der nicht vorhanden Produkte. Nette Beratung. Abholung am nächsten Tag.
Meine Bestellung
immer schnelle Lieferung, DOCMorris bleibt meine Lieferapotheke !!!
Bewertung
Sehr zufrieden mit Lieferung und preisleistung
Hervorragend
Sehr gute Onlineapotheke
Bin immer zufrieden.
Gute Preise
Alles super, gerne wieder
Ökonomisch verpackt, schnelle Lieferung. Prima!
Schnelle Lieferung, der Service ist grauenhaft
Habe Anfang Februar 2019 bestellt, dann kam ein kurzer Rückruf von DocMorris, weil ein Medikament nicht lieferbar (na ja), und dann kam relativ schnell am 15.2.2019 die Ware. Nur: Die Rechnung war falsch, ein Gutschein über €10,- war nicht verrechnet. Ich habe 3 (!) Reklamations-Emails an den Service geschickt mit Bitte um Korrektur, ohne jegliche Antwort. Dafür kamen zwei Rechnungsmahnungen. Dann habe ich ein Fax mit Sendebeleg geschickt. Nach zwei Wochen immer noch keine Reaktion, dafür eine dritte Mahnung. Ich habe aufgegeben und dann einfach den erhöhten Betrag bezahlt.
Heute am 28. Juni (!) 2019 erhielt ich eine Email von DocMorris mit folgendem Inhalt: "Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Aufgrund von Lieferengpässen bei den Pharmagroßhändlern und Herstellern kommt es verstärkt zu Rückfragen und führt zu einer schlechteren Erreichbarkeit/längeren Bearbeitungszeiten. Da wir Sie als Kunden sehr schätzen, haben wir Ihnen den Gutschein in Höhe von 10,00 Euro auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Dieser Betrag wird bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch in Abzug gebracht."
Also bei einer erneuten Bestellung wieder dasselbe Spiel?! Nein Danke! Nie wieder DocMorris.
Unkompliziert und freundlich
Super Betreuung, Paket toll verpackt und schnelle Lieferung, keine Probleme. Dankeschön Anita
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DocMorris has been my latest favourite especially getting products from Avene, Eucerin.. they are so much affordable than any other online apothecary, let alone physical apothecary in Germany. You could really expect 3 to 10 EUR price difference and thats insane. I think the delivery time is okay but I really don't get very instant update whenever there's a delay (sudden out of stock etc) but for the price difference i actually wouldn't mind.
Perfekt
Bisher fünf umfangreiche Bestellungen. Allerdings alle ohne Rezept.
Ich bin total zufrieden und erspare mir den Gang in die Apotheke. Hauptgrund sind die dortigen Preise. Ich habe dadurch schon einige Euros sparen können. Die Lieferung ist schnell, höchstens 3 Tage und die Artikel sind grundsätzlich sauber und ordentlich verpackt.
Arnika Globuli
Sehr schneller Versand. Günstige Preise, gerne wieder!!!
Arznei
Bin sehr zufrieden, alles schnell und gut funktioniert!
Medikamente
Die Bestellung ist gut und übersichtlich, die Lieferung schnell und angemessen verpackt. Konnte alle Hausmittelchen bekommen und auch in größeren Mengen. Top Preis / Leistungsverhältnis.
Erstkunde
Bin sehr zufrieden
Keine Lieferung
Ich warte seit vier Wochen auf einen lieferbaren Artikel. Trotz mehrfacher Anfragen habe ich keine Antwort erhalten. Tipp: Auf Rechnung zahlen!
immer gut und preiswert
Nur der Versand mit Hermes ist besser
Meine einzige Apotheke.
Ich bin seit vielen Jahren gerne und immer wieder Kundin bei DocMorris, Ob per rezeptfreier Bestellung und/oder eingesandtem Rezept:
Die Lieferung ist immer zügig und zufriedenstellend.
Sehr Gut
Immer korrekt
Nie wieder!
Habe am 17.6. bestellt, dann hieß der Status 1 Woche lang: "Pharmazeutische Prüfung", nach 1 Woche per mail nachgefragt, wo Sendung bleibt, keine Antwort. Noch 2 Tage später (also 9 Tage nach Bestellung) angerufen, 10 min Warteschleife, dann hieß es:. ach, da war wohl nicht alles vorrätig... Laut Homepage wird aber innerhalb 48 Std. verschickt oder man bekommt eine Nachricht...!!?? Habe dann am Telefon meine Bestellung storniert, da ich in Urlaub fahren will und meine Bestellung dann nicht mehr rechtzeitig käme und habe darüber email erbeten, die kam auch, aber 2 Std. später lautete der Status meiner Bestellung plötzlich "Versand wird vorbereitet"!!! Habe dann auf Kontakformular geschrieben, aber 24 Std. keine Antwort, der Status ist immer noch "Versand wird vorbereitet". Wieder angerufen, wieder Warteschleife, da wird einem wirklich gesagt, man solle doch stattdessen über das Kontakformular schreiben - welcher Hohn!! Und dann wurde einfach abgebrochen: zu hohes Gesrpächsaufkommen: rufen Sie später wieder an!!!!! Fazit: nach 10 Tagen KEINE Ware, KEINE Nachricht, auf emails oder Kontakformular wird NICHT geantwortet, und telefonisch auch nicht zu erreichen :-((( Kann es NICHT empfehlen, werde NIE WIEDER dort bestellen! Würde am liebsten 0 Sterne vergeben, denn "schlecht" ist noch viel zu gut für diesen nicht vorhandenen "Service" :-(
Bewertung
Die Sendung war pünktlich da und alle Artikel korrekt. Ich bin und war mit DocMorris sehr zufrieden ????
Ich bin zufrieden
Lieferung kam zügig. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin (wie schon häufig) zufrieden - übrigens auch mit dem Telefonkontakt.
