Bestellung nicht geliefert
Ich bin absolut unzufrieden. Die Ware wurde bezahlt und nicht geliefert.
Lieferzeit:
Lieferung nicht erfolgt
Antwort der Versandapotheke - 28.12.2022
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten.
Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben.
Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Hypo A
Schnelle Lieferung guter Preis
Schnelle Lieferung
Überraschend schnelle Lieferung jeder Zeit wieder.
Gelencium Extract Pflanzliche Filmtabletten
super, hilfreich um Schmerzen zu mindern und und damit ggf. erst einmal operative Alternativen zu umgehen.
Paket grösse
Das Paket (? 50 mal zu gross) ist gut angekommen, super. Aber der Umwelt zu liebe wäre eine angemessene Verpackung besser. Und dann würde es auch in den Briefkasten passen und wegen der Paketgrösse mußte ich 32 km fahren um es aus einer Paketstation ab zu holen.
Mfg.***Namen durch Redaktion gelöscht***
Bestellung
Sehr schnelle und ordentliche Arbeit
War nach Wochen noch immer nicht erhalten - keine Rückmeldung bezüglich meiner Reklamation
Die Versandaufgabe hat sich zeitlich verzögert, die Ware ist jedoch auch Wochen später noch immer nicht zugestellt worden. Der Kunden-Service ist unterirdisch: keine Kopie der Reklamation über das Kunden-Portal, keine Rückmeldung, keine Bearbeitung der Reklamation!
Lieferzeit:
nie
Antwort der Versandapotheke - 28.12.2022
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bei der Prüfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass unsere Kollegen sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, damit der Sachverhalt abschließend geklärt werden kann.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
alles bestens
die lieferung kam schnell und gut verpackt an. vielen dank.
Haltbarkeit Medikament
Sehr unzufrieden...habe ein Medikament bekommen das nur 3 Monate haltbar war.
Musste 2 mal anrufen um dann ein Rücksendungsetikett zu bekommen. Habe nicht mal eine Nachricht bekommen ob ich eine Ersatz Lieferung bekomme.
Das ist nicht in Ordnung.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 28.12.2022
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Bei der Prüfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass unsere Kollegen sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, damit der Sachverhalt abschließend geklärt werden kann.
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Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
***Namen durch Redaktion gelöscht***
War sehr zufrieden. Pünktliche Lieferung und gut verpackt.
Einkauf
Bin sehr zufrieden
Meine 1. Bestellung bei apo discounter
Hat alles zu meiner Zufriedenheit bestens geklappt, und habe auch sofort meine Rechnung getilgt Geld sollte in KW. 51/22 auf ihrem Konto sein. (Klarna)
Verpackung Katastrophe!
Für drei kleine Schachteln ein Karton, in den mindestens ein DIN A 4 Ordner gepasst hätte. Unmöglich!
Lieferzeit:
Ok
Antwort der Versandapotheke - 28.12.2022
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir
jede Kritik mit großem Interesse entgegen und werden den von Ihnen genannten Punkt zur Paketgröße eingehend prüfen.
Selbstverständlich prüfen wir weiterhin, ob alternative Versandgrößen zur Verfügung stehen. Jedoch sind solche Prozesse sehr zeitintensiv, sodass wir
Ihnen im Moment nicht mitteilen können, wann und wie eine Anpassung erfolgen wird.
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
Alles perfekt Note 1
Ich habe bei Google nach einem Medikament gesucht und bin dadurch auf diese Firma gestoßen
Morgens habe ich bestellt und am Nachmittag habe ich schon die Versandmitteilung bekommen am nächsten oder übernächsten Tag war die Sendung bei mir zu Hause bis jetzt habe ich noch nichts schlechtes erlebt deswegen kann ich dieses Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen
Vielen Dank
Alles perfekt: günstiger Preis, gute Verpackung, superschnelle Lieferung!
Günstig und schnelle Lieferung
Top preise und sehr schnelle Lieferung trotz Weihnachts-Pakete-Chaos.
Stornierung der Bestellung trotz Wunsch auf Ersatzlieferung
Meine Sendung wurde angeblich beim Versand beschädigt und durch den Versanddienstleister zurück gesendet. Ich wurde darüber per Mail informiert, dass ich Kontakt aufnehmen soll und ich um eine Ersatzlieferung bitten kann, bevor das Packet zum Versender zurück kommt. Auf der Mail war keine Telefonnummer oder andere Kontaktmöglichkeiten angegeben. Nur ein Link auf eine Frage-Antwort Seite, die auch keine Telefonnummer enthielt. Habe dann an die Mailadresse von der die Info der Beschädigung kam geantwortet und um Ersatzlieferung gebeten. In der Zwischenzeit kam die Bitte um Bewertung ohne dass die Ware da war. Auf meine Bitte um Ersatzlieferung wurde nicht geantwortet. Wenige Minuten nach der Bewertung kam eine Mail, dass die Bestellung zurück geliefert wurde. Dann noch die Information, dass die Bestellung storniert wurde. Meinem Wunsch auf Ersatzlieferung wurde ignoriert. Ich war Tage in der Ungewissheit ob die Medikamente noch geliefert werden. Zu bitten Kontakt aufzunehmen und keine Telefonnummer anzugeben und einfach einen Link auf eine Frage-Antwort Seite zu senden zeugt von besonderer Servicefreundlichkeit.
Lieferzeit:
Nach 6 Tagen nicht angekommen
Antwort der Versandapotheke - 16.12.2022
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten.
Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben.
Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
Zufrieden
Bestellte Ware war innerhalb von 2 Werktagen da.
Arznei mitell für Nierenkranke Katze.
Gern bestellt fur meine Nierenerkrankte Katze, aber fast Storniert weil Lieferzeit ist sehr sehr lang.
Lieferzeit:
5 tage
Antwort der Versandapotheke - 16.12.2022
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Gern haben wir Ihren Hinweis geprüft, Ihre Bestellung ist am 09.12.2022 eingegangen und wurde am selbigen Tag an den Versanddienstleister übergeben.
Da wir nach der Übergabe des Pakets keinen Einfluss auf die Transport- und Auslieferungszeit oder die Zustellung haben, leiten wir Ihr Feedback gern an den Premium Kundendienst der DHL weiter.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
Zügige Bearbeitung
Die Bearbeitung erfolgte sehr zeitnah( innerhalb weniger Stunden).
Verfügbarkeit und Preise super.
Klare Weiterempfehlung.
