Miserabel Verpackung
Schnelle Lieferung, jedoch war die außen Verpackung in einem grauenhaften Zustand.
Die Verpackung im Packet drin, war zerissen und die Tabletten flogen im Paket rum. Zwar waren die einzelnen Tabellen noch verpackt aber das ist kein Zustand den man sich als Kunde wünscht.
Lieferzeit:
Ca 2 Tage
Antwort der Versandapotheke - 17.01.2023
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihre Bestellung nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Es is unser Anspruch, dass Sie Ihre Ware schnell und unversehrt erhalten.
In der Regel werden unsere Pakete mit biologisch abbaubaren Mais-Chip aufgefüllt, um einen möglichst guten Schutz während des Transports zu
gewährleisten. Das diese für Ihr Paket nicht verwendet wurden bedauern wir sehr.
Wir leiten Ihren Wunsch nach einem besseren Transportschutz der Ware an die zuständige Abteilung weiter und werden alles geben, Ihre Bestellungen in Zukunft besser versenden zu können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Herzliche Grüße
Ihr apodiscounter.de Team
Medikamente
Es wurde alles zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Die Sgd. War ordentlich verpackt und es wurde sehr schnell geliefert. Ich bin sehr zufrieden und werde den Shop auch weiterempfehlen.
Schneller Service
Werde sobald wie nötig wieder bestellen . Sehr gute Preise!
Schlechter Service
Meine Bestellung wurde unvollständig geliefert. Nach 2 Mails keine Antwort oder Regulierung erhalten....
Es war mir eine Lehre.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 11.01.2023
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten.
Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben.
Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
Bisher immer alles in Ordnung...
Bisher 3x bestellt ... 3x mal alles in Ordnung hinsichtlich Ablauf, Lieferzeit, günstigen Preisen etc.
2 kleine Einschränkungen/Verbesserungsvorschläge:
a) 3 Medikamentenschachteln in Größe von insgesamt 2,5 Zigarettenschachteln muss man nicht in einem Karton versenden, in den ein Laptop passen würde.
b) Dass man heutzutage als Online-Händler u.a. von (guten) Bewertungen "lebt" ist mir bewusst. Und eine (in Zahlen: 1) Bitte um Bewertung lasse ich mir auch gerne gefallen. Aber dass man in der "Bitte-bewerten-Sie-uns-mail" aufgefordert wird gleich in 4 verschiedenen Portalen zu bewerten ist vielleicht doch etwas zu viel des Guten.
Schon die erste Bestellung hat überzeugt
Alles bestens, werde wieder hier bestellen.
Paket nicht angekommen
Sehr geehrte Damen und Herren,
der von mir bestellte Artikel ist leider nicht angekommen! Was soll ich nun tun?
Mit freundlichen Grüßen
***Namen durch Redaktion gelöscht***
Lieferzeit:
-
Antwort der Versandapotheke - 11.01.2023
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Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben.
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Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Bleiben Sie gesund!
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Ware nicht erhalten
DHL hat nicht geliefert. Habe Ware nicht erhalten. Unternehmen bisher auf meine beiden Mails (vor 7 Tagen verschickt) nicht geantwortet.
Beschädigtes Produkt
Das Produkt wurde beschädigt geliefert, weil es nicht transportsicher eingepackt war. Habe beim Support reklamiert. Habe seit vier Tagen nicht gehört.
Bin nicht zufrieden.
Lieferzeit:
Drei Tage. Das war ok.
Antwort der Versandapotheke - 09.01.2023
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Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten.
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Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße,
Ihr apodiscounter.de Team
Alles Top, außer die Paketgröße im Vergleich zum Inhalt
Für 4 kleine Tuben und zwei kleine Schachteln ein Karton der viel zu groß war. Meine Artikel waren lose und ohne zusätzliches Auffüllmaterial verpackt, dass entsprechend die Artikel auch so aussahen. Eine Tube hatte ein Loch wobei etwas Inhalt austrat.
Positives: Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert. Kommunikation per Mail hervorragend. Da weiß man immer wie weit die Bestellung ist. Wenn das mit der Verpackung verbessert wird, würde ich nochmal bestellen.
Lieferzeit:
Sehr schnell.
Antwort der Versandapotheke - 09.01.2023
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir
jede Kritik mit großem Interesse entgegen und werden den von Ihnen genannten Punkt zur Paketgröße eingehend prüfen.
Selbstverständlich prüfen wir weiterhin, ob alternative Versandgrößen zur Verfügung stehen. Jedoch sind solche Prozesse sehr zeitintensiv, sodass wir
Ihnen im Moment nicht mitteilen können, wann und wie eine Anpassung erfolgen wird.
Wir leiten Ihren Wunsch nach einem besseren Transportschutz der Ware an die zuständige Abteilung weiter und werden alles geben, Ihre Bestellungen in Zukunft besser versenden zu können.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Herzliche Grüße,
Ihr apodiscounter.de Team
meine erste Bestellung
kam schnell und gut verpackt an. Herzlichen Dank.
Unverschämte Person bei der Kundenbetreuung
Bei telefonischer Nachfrage, wie lange ich auf meine Bestellung warten muss, da es auf der Webseite während des Bestellvorgangs von aggressiver Werbung und anderen Ablenkungen nicht deutlich erkennbar war, schwatzte mich eine Person, die man nur als ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** bezeichnen kann, dermaßen von oben herab und bevormundend an und belehrte mich am laufenden Band, wieso es - angeblich - mein Fehler sei, dass ich die Informationen nicht gesehen habe, dass ich nie wieder bei diesem Discounter bestellen werde. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Nicht einmal hören konnte diese Person, was ich wissen wollte, sondern sie antwortete jedes Mal erneut mit ihrer vorgefertigten - und herabwürdigenden - Einheitsmeinung.
Nie wieder apodiscounter. Bei Ihnen sind nicht nur die Artikel billig ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Lieferzeit:
2 Tage
Antwort der Versandapotheke - 05.01.2023
Ihre Bewertung
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren Kunden stets einen optimalen Service zu bieten.
Selbstverständlich werden wir Ihren Hinweis hierzu intern weiterreichen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität durchführen.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.
Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de
Lächerlich , nicht empfehlenswert
Ich bin sehr unzufrieden und enttäucht.. ich habe am 27.12 etwas bestellt ( mit der Expressliferung am nächsten Tag) und habe mein Produkt immer noch nicht zugeliefert bekommen.
Sehr zufrieden
Ich bin mit apodiscounter sehr zufrieden. Ich bestelle bereits seit langer Zeit, meine Medikamente hier, und es gab noch nie, irgendwelche Probleme. Weder mit der Lieferung, noch mit dem Inhalt und Service. Auch die Lieferung an einer anderen Adresse, hat immer super geklappt.
Das einzige was ich zu beanstanden habe ist die Größe der Verpackung. Die könnte mehr an das Inhalt angepasst werden. Deswegen einen Punkt Abzug.
Topp
Immer wieder gerne
Sehr schnelle und perfekte Abwicklung
Schnell, preiswert und unkompliziert
Reklamation
Ich habe nicht bestellte Ware erhalten, die bestellte bis heute nicht und entsprechend reklamiert..
Sehr zufrieden
Schnelle, problemlose Lieferung. Kann man weiterempfehlen.
Buscopan
Blitzschneller Versand. empfehlenswert, würde immer wieder bestellen
alles Perfekt
meine zweite Bestellung und Lieferung. Beide wurden schnell, zuverlässig und gut verpackt geliefert. Die Bestellungen sind gut aufgebaut. Alles was man sucht, findet man sehr schnell. Die Preise sind einfach klasse.
Ich werde treue Kundin werden. Einen sehr großen Lob an alle Mitarbeiter.
