Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
1 Stern.
Ich habe dringend benötigte Medikamente bestellt und mich bewusst für die angebotene Hermes-Lieferung entschieden. Kurz darauf hieß es plötzlich, mit meiner Adresse stimme etwas nicht. Ich wohne seit 16 Jahren unter derselben Anschrift und bekomme dort regelmäßig Post und Lieferungen.
Nach einem Telefonat mit Hermes wurde mir eine Zustellung „am nächsten Tag“ zugesichert. Bis heute ist nichts angekommen.
Besonders enttäuschend war für mich jedoch der Umgang mit der Situation. Obwohl ich erklärt habe, dass ich gesundheitlich eingeschränkt bin und die Medikamente dringend benötige, bekam ich zunächst weder eine schnelle Lösung noch eine Rückerstattung angeboten. Letztlich musste ich mir die Medikamente zusätzlich vor Ort in einer Apotheke besorgen.
Erst nachdem ich eine negative Bewertung geschrieben hatte, kam plötzlich Bewegung in die Angelegenheit.
Fazit:
Geld bezahlt, Ware bis heute nicht erhalten, mehrfach vertröstet worden und als Kunde mit einem dringenden gesundheitlichen Anliegen leider nicht ernst genommen gefühlt.
Lieferzeit:
Interessante Frage! Produkt am 01. Mai bestellt und bezahlt aber bis heute nicht geliefert.
Antwort der Versandapotheke - 08.05.2026
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
AKTIONEN
Immer gute Aktionen
isaev
Alles Super! Ich bin sehr zufrieden!
verstehe ich nicht
Das Medikament kam schnell an, das Rezept in einer guten Woche.
Alles top
Bin sehr zufrieden
Ware nicht angekommen
Bis heute ist die Ware nicht angekommen. Hermes hat die Medikamente angeblich an der Haustüre abgelegt, aber 10 min nach der angeblichen Ablage war nichts da gelegen.
Lieferzeit:
Pffen
Antwort der Versandapotheke - 08.05.2026
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr und bitten hierfür aufrichtig um Entschuldigung.
Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apodiscounter.de Team
Zuverlässiger Versand
Problemlose Bestellung, zuverlässige Lieferung.
Rasante Lieferung
Die Ware wurde trotz Feiertag und Wochenende blitzschnell geliefert. Ware top zu fairen Preisen - was will man mehr? Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
Die Apotheke ist zu empfehlen
Ich habe freiverkäufliche Augentropfen bestellt. Da gibt es riesige Preisunterschiede. Hier habe ich einen sehr guten Preis bekommen. Die Bestellung war einfach. Das die Lieferung länger gedauert hat, lag an der Post. Da wurde der Zustelltermin verschoben. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Vielen Dank
Empfehlenswert
Einfache Bedienung, schnelle Lieferung udn günstige Preise.
Hervorragend
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Perfekt. Bin schon seit einigen Jahren Kunde bei Apodiscounter, und hatte noch nie etwas zu beanstanden.
Super schnelle Lieferung+Preis
Habe das 1. Mal hier bestellt da das Produkt hier am günstigsten war.. und dann war ich total überrascht, dass das Produkt bereits am Folgetag bei mir ankam.
Einfach spitze!!!!
+++ TOP! Besser kann es gar nicht laufen! :-))) +++
Bestellung, Kommunikation, Lieferzeit - alles SEHR GUT. Ein sehr empfehlenswerter Anbieter! Sozusagen meine Stamm- und Lieblings-Apotheke :-)))
schnelle Lieferung
Wir haben den Shop zum 1. Mal ausprobiert und es hat alles super geklappt.
einfach, schnell, üpasst
ausgesucht... paypal... 3 Tage später alles da ;-)
Ausschließlich beschädigte Verpackungen, ohne beschädigten Versandkarton
Leider als Erstbestellung eine schlechte Erfahrung, alle Medikamenten Schachteln und ein Duschschaum der eine massive Dulle aufweist kamen in einem völlig intakten Vepackungskarton an. Medikamente nutzbar da in Blister Packungen bzw. Einzeldosen, bei den antiallergischen ATR war das Ablaufdatum nur noch 7 Monate ( sollte m.E 2 Jahre sein)
Lieferzeit:
Angemessen
Antwort der Versandapotheke - 08.05.2026
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr und bitten hierfür aufrichtig um Entschuldigung.
Die Lagerung und der Verkauf aller durch uns gelieferten Artikel wird bei uns nach strengen Richtlinien durchgeführt. Abhängig vom Produkttyp liefern wir nur Artikel aus, deren Mindesthaltbarkeit 6 bis 12 Monate nicht unterschreitet. Ihre Kritik haben wir zum Anlass genommen, unseren Lagerbestand bei diesem Artikel zu überprüfen, um eventuelle weitere Auslieferung des Artikels mit einer zu kurzen Haltbarkeit zu verhindern.
Wie wir feststellen können, befinden Sie sich hinsichtlich der beschädigten Umverpackungen bereits im Kontakt mit unserem Kundenservice - gerne erwarten wir Ihre Rückantwort und freuen uns, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Haben Sie noch Fragen oder weitere Anliegen?
Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Ablauf SUPER mit apodiscounter
Erstmalig bei "apodiscounter" bestellt und alles verief ohne Probleme. War anfangs etwas skeptisch, weil NL Adresse im Impressum steht aber geliefert wurde scheinbar von Bochum. Alle bestellten Produkte sind einwandfrei geliefert worden. Preis- Leistungsverhältnis, im Vergleich zu anderen Online Apotheken TOP! Einzig zu bemängeln ist/war die Verpackung. Da könnte etwas nachgebessert werden, was Artikel mit enthaltenen Flüssigkeiten betrifft. Diese waren nicht vor Auslaufschutz gesichert.
Tolles Team Apodiscounter
Superschnelle Lieferung. Die von Apodiscounter sind sehr nett, auch in der Kommunikation. Ich hatte gebeten mein Paket bis Donnerstag abzuschicken. Mittwoch bestellt und obwohl der 1.Mai ,der Freitag, ein Feiertag war, kam mein Paket am Samstag an. Danke Apodiscounter!!! Das war bestimmt schon meine 4? Bestellung, bin mir nicht s9 sicher. İmmer wieder gerne.
Apo war mal besser
-nicht mehr so günstige Preise wie früher
-man kann nur begrenzte Anzahl an Medikamenten bestellen (obwohl ich für die ganze Familie bestelle). -Einige Medikamente sind gar nicht zu bekommen
Lieferzeit:
3 Tage
Antwort der Versandapotheke - 08.05.2026
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich unseres Preisangebots; diesen geben wir gerne an unsere zuständigen Mitarbeiter im Bereich des Einkaufes und der Kalkulation weiter.
Wir möchten Ihnen gerne erläutern, warum wir die Maßnahme zur Mengenbegrenzung ergreifen:
Einer der Hauptgründe für die Begrenzung der Bestellmenge ist, dass einige unserer Artikel besonders beliebt und daher oft und schnell ausverkauft sind. Um sicherzustellen, dass möglichst viele Kunden Zugang zu diesen Produkten haben, haben wir uns entschieden, die Bestellmenge pro Kunde zu beschränken.
Des Weiteren bitten wir unsere Kunden, ihre Bestellungen in Haushaltsmengen auszuführen; dies dient dazu, die Verfügbarkeit für all unsere Kunden zu gewährleisten.
Sollten Sie einige Produkte in unserem Angebot vermissen, teilen Sie uns dies gerne nochmals unserem Kundenservice per E-Mail mit; gerne prüfen wir, ob wir die gewünschten Produkte bestellen können.
Haben Sie noch Fragen oder weitere Anliegen?
Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
Alles gut - nur der Versand mit Hermes wie immer eine Katastrophe!
Der Versand wurde schnell angestossen, aber leider - wie so oft - hat Hermes wieder versagt. Beim apodiscounter kostet aber der Versand mit DHL extra. Schade!
Lieferzeit:
6 Tage
Antwort der Versandapotheke - 08.05.2026
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, hinsichtlich der Zustellung, bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach der Übergabe der Sendung nur begrenzten Einfluss auf die Transport- und Zustellzeit bzw. die Zustellung selbst haben. Wir haben Ihr Feedback jedoch an den Premium-Kundenservice von Hermes weitergeleitet, um Verbesserungen anzustoßen; wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellungen künftig zuverlässig erhalten.
Bei der Zustellung über die DHL handelt es sich um eine alternative Versandoption, für die aufgrund abweichender Versandkonditionen eine geringe Zusatzgebühr anfällt.
Wir bedauern sehr, dass dies in Ihrem Fall zu Unmut geführt hat - dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, Ihnen ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihren Hinweis; diesen leiten wir gerne intern weiter, um zu prüfen, wie wir unsere Kommunikation perspektivisch noch transparenter gestalten können.
Haben Sie noch Fragen oder weitere Anliegen?
Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir sind jederzeit gerne für Sie da.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de
