SHOP APOTHEKE

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Shopbewertungen für SHOP APOTHEKE
5 Sterne Shopbewertungen (939)
4 Sterne Shopbewertungen (112)
3 Sterne Shopbewertungen (67)
2 Sterne Shopbewertungen (30)
1 Sterne Shopbewertungen (479)
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Shop-Apotheke Service B. V.
Erik de Rodeweg 11-13
NL-5975 WD Sevenum

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10% Rabatt ab 35 € Bestellwert

Nur für kurze Zeit: Erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung bei Ihrer Online Apotheke für Deutschland shop-apotheke.com. Der Gutschein gilt ab einem Mindestbestellwert von 35 Euro.

Einlösebedingungen:

  • Gültig bei Erstbestellung rezeptfreier Artikel
  • Mindestbestellwert: 35 Euro
  • Gültig bis zum 31.12.2022
  • Ausgenommen sind Produkte der Marken REGAINE, ALMASED, WOBENZYM, ORTHOMOL und FRONTLINE
  • Ausgenommen sind preisgebundene Bücher, Artikel von Drittanbietern (Marktplatz Partnern) sowie die NOW!-Lieferung.

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Besonderheiten der Apotheke SHOP APOTHEKE

Riesen Auswahl - über 100.000 Produkte.

Für jeden Geldbeutel - Kleine Preise.

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen - Lieferung in 1-2 Tagen. 

Unser Medikamentenmanager - MyTherapy. 

Ihre Treue wird belohnt - RedPoints

Unsere Eigenmarken - Redcare, Skintist, Nu3, Beavita

Weitere Informationen zu SHOP APOTHEKE

Redcare Pharmacy ist Europas führende Online-Apotheke. Seit Jahren schenken uns Millionen Menschen ihr Vertrauen. Wir liefern mehr als 80.000 Pakete pro Tag, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kund:innen in jeder Phase ihres Lebens zu unterstützen. Und das mit einer stetig wachsenden Auswahl an Medikamenten für akute und chronische Erkrankungen. Durch innovative technologische Lösungen sind wir bestens positioniert, um Investoren durch den expandierenden europäischen Online-Apothekenmarkt zu führen.

Unser Herz schlägt für Care.

Denn sich zu kümmern bedeutet für uns, unsere Kund:innen zu verstehen und ihnen Orientierung in der Welt der Gesundheit zu geben.

Wie können wir Ihrer Gesundheit helfen?

Jeden Tag geht es um Ihre Gesundheit. Jeden Tag geben wir unser Bestes. Mit einem wachsenden Angebot an Produkten und Services für jedes Bedürfnis.

Until every human has their health

Um unserer Vision nach einer gesünderen Welt jeden Tag ein Stück näher zu kommen, geben wir unser Bestes für Sie. Mit unserer pharmazeutischen Expertise, unserer großen Auswahl an Produkten und innovativen Services sind wir an 365 Tagen im Jahr für die Menschen da. Um schlechte Tage zu besseren Tagen zu machen. Unsere Vision treibt uns jeden Tag aufs Neue an. Denn Gesundheit bedeutet alles für uns. Wir geben täglich unser Bestes, um die Gesundheit der Menschen zu verbessern. Mit den richtigen Produkten, Services und Expertenwissen. 

Vor über 20 Jahren - in einer lokalen Kölner Apotheke - hatte ein junger Pharmazeut die bahnbrechende Idee, das eigene Familienunternehmen zu digitalisieren. Der Rest ist Geschichte. Heute ist Redcare Pharmacy Europas führende Online-Apotheke.

Kundenbewertung zu SHOP APOTHEKE

V
Verärgert
Produktbewertungen
13.11.2018

Medikamente an falsche Adresse geliefert

Ich dachte es wäre eine gute Idee für meine Medikamente eine Onlineapotheke einzusetzen. Schließlich wurde da mit Rabatten geworben. Dies stellte sich als sehr großer Fehler raus. Die Medikamente wurden an die falsche Adresse geliefert beziehungsweise von der Post wieder zurück an den Absender geschickt. Ich habe nun mehrmals darauf hingewiesen und darum gebeten die Medikamente doch an die richtige Adresse zu senden. Seit dem ist aber Funkstille beim Support. Und da Sitze ich nun. Ohne Medikamente und ohne ohne Rezept.

Lieferzeit: Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 16.11.2018
Reklamation

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

K
Katinka
Produktbewertungen
10.11.2018

Warte auf wichtige Medi's

Da der Ablauf schon soo lang ist, punktuell: ·am 07.11. Vormittags bestellt ·am selbenTag Rezept verschickt ·am 08.11. Eingangsbestätigung Rezept. · selben Tag, E-Mail an AS mit bitte um schnellen Versand geschrieben....keine Antwort. ·Abends, Versand Meldung mit Sendungsnr. bekommen. ·Am 09.11. von DHL keine Bestätigung. ·Service "verspricht" Ware kommt am 10.11. · 10.11 KEIN Päckchen! laut DHL S.nr kein Auftrag. ·tel. Service garantiert Rückruf zu Klärung.... nach fünf Std. ruf ICH wieder Service an und werde wieder auf einen Rückruf vertröstet! Mir raucht der Kopf.....so viel Inkompetenz.....als nächstes beschwere ich mich bei DEUTSCHLANDCARD durch die ich erst an diese Apotheke geraten bin.

Lieferzeit: 07.11. -noch offen
Antwort der Versandapotheke - 12.11.2018
Entschuldigen Sie vielmals!

Sehr geehrter Kunde, für die verzögerte Lieferzeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden alles daran setzen, Sie zukünftig wieder in der gewohnten Lieferzeit innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu beliefern. Wir hoffen, dass Sie mit der mittlerweile angekommen Ware zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE.

S
SP-Kunde
Produktbewertungen
09.11.2018

Keine Antwort auf E-Mails, Kein Duchkommen in der Hotline

Als jahrelanger Kunde hatte ich, seit ich meine Bestellungen nur noch über DHL liefern lasse, (fast) nie Probleme mit Lieferzeiten oder Bestellungen von der Shop-Apotheke, aber jetzt muss ich mich leider hier einreihen. Folgender Fall: Vor ein paar Tagen habe ich eine Bestellung getätigt über die mobile APP, und bislang verliefen Bestellungen über die App immer reibungslos, aber jetzt hatte ich das Problem, dass die Artikel immer noch im Warenkorb verblieben, trotz sofortiger Zahlung mit PayPal. Normalerweise bestelle ich immer auf Rechnung, aber diesmal habe ich als Zahlungsmittel PayPal ausgewählt. Ich wurde also weitergeleitet, um mich in mein PayPal Konto einzuloggen und die Zahlung vorzunehmen. Danach wurde ich wieder zur Auspangsposition der APP zurückgeleitet, aber die bestellten Artikel waren noch immer im Warenkorb, und ich wurde immer noch aufgefordert zu zahlen. Am gleichen Tag meldete ich diesen Vorgang über deren Funktion "Gibt es ein Problem? Wie können wir Ihnen weiterhelfen? - Ich schilderte den Fall. Zusätzlich schickte ich noch eine E-Mail, um sicherzugehen, dass meine Meldung auch ankommt und bat darin um Überprüfung. In meinem PayPal Konto steht meine Bezahlung an Shop-Apotheke als autorisiert und dass Sie erst abbuchen, sobald die Bestellung als verschickt gilt. Ich bekam aber keine Bestellbestätigung. Ich vermute mal deshalb, weil mit der APP Bestellung etwas schief lief. Am nächsten Tag schrieb ich wieder eine E-Mail und schilderte den Fall nochmals, und bat abermals um Überprüfung. Bislang keine Reaktion. Dann versuchte ich die Gesellschaft telefonisch zu erreichen, vergebens. Ich habe bestimmt 50 mal versucht dort anzurufen, und immer wieder ging nur diese autmatisierte Ansage an, aber ans Telefon bekam ich nie jemanden, auch nicht nach längerem Warten. Dann ging ich an meinen PC und öffnete mein Shop-Apotheken Konto. Auch dort waren die Artikel immer noch im Warenkorb. Ich bin Allergiker und brauche dringend meine Medikamente. Ich klickte dann nochmals auf bezahlen, aber wählte diesmal "auf Rechnung" aus. Jetzt bekamm ich eine Bestellbestätigung. Aber immer noch bis jetzt keine Reaktion auf meine Meldungen und auch keine Ware bislang. Dass Kunden Mails nicht beantwortet werden und an der Hotline niemand ans Telefon geht, ist wirklich eine Frecheit. Sowas als jahrelanger Kunde jetzt zu erleben, ist nicht gerade kundenfreundlich. Auf Grund der neuesten, zahlreichen, negativen Bewertungen hier, werde ich jetzt in Zukunft auch nichts mehr bei dieser Apotheke bestellen. So geht man nicht nicht mit Kunden um. Bestimmt bekomme ich jetzt auch nur eine Standard Antwort auf diesem Portal so wie alle anderen hier.

Lieferzeit: keine
Antwort der Versandapotheke - 10.11.2018
Entschuldigen Sie vielmals!

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

NC
N. C.
Produktbewertungen
08.11.2018

Unfähige Service-Mitarbeiter!

Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Kundenservice! Knapp 100€ an Inkasso-Gebühren muss ich zahlen, da diese Firma die Mahnung an eine falsche Adresse geschickt hat. Anstatt mich persönlich zu kontaktieren (E-Mail o. telefonisch) lassen sie eine Adressklärung durchführen die mit Kosten verbunden ist und es auch noch dem Kunden berechnen. Sie holten sich auch noch eine uralte Adresse von mir von der ich über 10 Jahre her umgezogen bin. Sie können sich nicht mal die richtigen Daten holen! Es ist so richtig unverschämt und tut einfach dem Kunden weh. Nur wegen dem Nachnamen kam die Post bei mir nicht an. Das bedauernde an der ganzen Sache ist, dass die Lieferanschrift stimmt und die unfähigen Mitarbeiter nicht einfach die Lieferanschrift verwenden oder bei mir persönlich nachfragen! Nicht mal ein Entgegenkommen einfach Nichts! Das ist kein Kundenservice und ich werde nie wieder bei dieser Firma bestellen und würde auch andere davon abraten.

Lieferzeit: Eine Woche
Antwort der Versandapotheke - 10.11.2018
Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE

B
Betty
Produktbewertungen
07.11.2018

Bin sehr zufrieden

Ich bin seit 5 Jahren treue Kundin von Shopapotheke. Es stimmt das einige Dinge nicht so optimal sind wie z.B. die Lieferzeit. Es sind nie 1 bis 2 Werktage sondern zwischen 4 und 6 Werktagen. Aber dafür ist die Bestellung immer komplett gekommen, es hat nie was gefehlt oder ist falsch geliefert worden. Es stimmt auch das die Preise in den letzten Jahren sehr gestiegen sind, aber dafür ist der Mindestbestellwert von 35 € auf 19 € runter. Um das Problem zu vermeiden evtl. Geld zurück bekommen zu müssen bestelle ich immer auf Rechnung und habe nie damit Probleme gehabt. Telefonisch komme ich immer sofort durch, musste nie zweimal anrufen. Die Damen die die Bestellung annehmen sind immer freundlich. Ich bin sehr zufrieden.

S
SL
Produktbewertungen
02.11.2018

Paket ging bei der Post auf, 80% der Wahre hat gefehlt, kein Geld zurück

Habe das erste und letzte mal dort bestellt. Mein Paket ging auf den Post weg auf, von 8 Artikeln waren nur 2 noch im Paket. Das Geld habe ich bis heute noch nicht zurück bekommen. Das Paket kam außerdem erst nach 1 Woche.

Lieferzeit: 1 Woche
Antwort der Versandapotheke - 06.11.2018
Entschuldigen Sie vielmals!

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit unserm Kundenservice in Verbindung zu setzen. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

Y
YF27
Produktbewertungen
01.11.2018

Fast 1 Monat auf Bestellung gewartet, Geld ist immernoch nicht da.

Maßlos enttäuscht und sehr verärgert. Die ersten Bestellungen verliefen reibungslos und waren schnell da. Seit einiger Zeit kamen meine Bestllungen zum Teil 1-2 Wochen nach Bestllung an oder sogar gar nicht. Als ich dann storniert habe, weil die Bestellung über einen Monat unterwegs war und ich mir die Produkte längst in einer Apotheke vor Ort gekauft habe, musste ich 3 Wochen auf mein Geld warten. Das Werben mit 1-2 Tagen Lieferzeit ist völlig falsch und der Kundenservice ist nicht wirklich entgegenkommend. Nicht zu empfehlen! Ich kaufe nie wieder bei Shopapotheke.

Lieferzeit: 3-4 Wochen
Antwort der Versandapotheke - 02.11.2018
Entschuldigen Sie vielmals!

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.Selbstverständlich haben wir Ihre Angaben an unsere zuständige Abteilung zur Optimierung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE

M
Marc
Produktbewertungen
01.11.2018

Nie wieder!

Ändert nach Gutdünken unaufgefordert die Bestellung, auch nach telefonischem Kontakt keine Einsicht, keine Korrektur, obgleich das Geld selbstverständlich zunächst angenommen wurde. Die effektive Erstattung dauert dann natürlich... Da dies bereits die zweite derartige Erfahrung mit diesem Unternehmen ist, werde ich hier nicht wieder bestellen.

Lieferzeit: Nicht geliefert
Antwort der Versandapotheke - 02.11.2018
Höchstabgabemengen bei bestimmten Präparaten

Sehr geehrter Kunde, für die gekürzte Lieferung möchten wir uns vielmals entschuldigen. Als verantwortungsbewusst agierende Versandapotheke halten wir uns stets an die gesetzliche Sorgfaltspflicht und somit auch an vorgeschriebene Höchstabgabemengen bei bestimmten Präparaten. Wir bitten um Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der SHOP APOTHEKE

C
Claudi
Produktbewertungen
31.10.2018

Unereichbar

Ich habe vor ca 10 Tagen meine Bestellung erhalten , eine Creme hatte ich in der Größe 50 g bestellt, sie kam in 150g. Seitdem versuche ich vergeblich Shop-Apotheke anzurufen, täglich 10 bis 15 versuche , habe per mail und über Facebook versucht diese Firma zu kontaktieren. Bis dato keinerlei Reaktion auf meine Reklamation. Das Geld wurde mir natürlich schon abgezogen. Nun habe ich hier eine teure Creme die ich nie im Leben in der Menge aufbrauchen kann. Bei weiteren Recherchen eine andere Telefonnummer als die Hotline Nummer zu finden bin ich auf dieses Portal aufmerksam geworden . Ich habe gesehen dass hier von der Firma reagiert wird, daher versuche ich es auch noch mal auf diesem Wege.

Lieferzeit: 3 Tage
Antwort der Versandapotheke - 02.11.2018
Reklamation

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

F
Friedel
Produktbewertungen
29.10.2018

Betrug

Der versprochene Rezeptbonus wird einfach irgendwelchen neuen Kundenkonten zugeschrieben und lässt sich mit dem Onlinekonto nicht einlösen. Auf Reklamationen wurde mit Standartbriefen geantwortet. Der Versuch den Bonus einfach abzuziehen endet mit einer Mahnung...

Lieferzeit: Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 31.10.2018
Ihre Bewertung vom 29.10.2018

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

M
MK
Produktbewertungen
29.10.2018

nie wieder

ich habe bestellt und seit 1 woche kriege ich keine Medikamente. Immer wieder verschiedene Ausreden. Habe jetzt alles storniert und hoffe endlich mein Rezept zurückzukriegen. Ich rate jeden lassen sie die finger von der Firma.

Lieferzeit: nicht gekriegt
Antwort der Versandapotheke - 31.10.2018
Ihre Bewertung vom 29.10.2018

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

K
KK
Produktbewertungen
25.10.2018

Nicht gut.

Das ist eine sehr schlechte Firma. Ich habe einmal bestellen, aber das ist sicher, dass in die Zukunft bleibe ich ganz weit von Shop-apotheke. Ich habe ein Reklamation, keine Antwort schon seit 1 Monat aber sie können Zahlungserinnerung schicken.. total blöd! Ich bin gar nicht zufrieden.. ich empfehle niemand weiter!

Lieferzeit: Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 31.10.2018
Ihre Bewertung vom 25.10.2018

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

L
Lilu
Produktbewertungen
24.10.2018

Sehr zuverlässige Online-Apotheke

Vielfach habe ich über diese Online-Apotheke bestellt und war mit der schnellen Lieferung immer sehr zufrieden. Dringend benötigte Medikamente wurden stets zuverlässig geliefert. - Diese Zuverlässigkeit rechtfertigt m.E. auch den etwas höheren Preilevel. Dafür jedoch sind bereits Bestellungen ab 19 € versandkostenfrei.

Produktbewertungen
21.10.2018

Niewieder

Habe einwichtiges Medikament bestellt, dazu noch eine Creme. Am anderen Tag eine Mail geschickt mit der Bitte mir mitzuteilen, wann sie es ausliefern. Keine Antwort darauf. Mitteilung, Ware wird ausgeliefert, Rechnung war nicht zu öffnen, aber für mich kein Problem , Ware kommt ja. Geliefert wurde die Creme. Angerufen, Auskunft Händler konnte nicht liefern. Unmöglich, man hätte mich informieren müssen. So stand ich ohne mein Medikament da. Zum Glück war es für meine Apotheke vor Ort innerhalb eines Tages möglich!!!

Lieferzeit: Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 22.10.2018
Entschuldigen Sie vielmals!

Sehr geehrter Kunde, sowohl der Großhandel als auch die Herstellerfirmen teilen unserer Einkaufsabteilung Lieferverzögerungen nicht immer rechtzeitig mit, so dass es in Ausnahmefällen wie diesem zu falschen Informationen für unsere Kunden kommen kann. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

N
ngomez
Produktbewertungen
20.10.2018

Wie immer sehr gut

Lieferung schnell und ohne Problem. Ich bin wie immer sehr zufriefen.

Produktbewertungen
14.10.2018

Bestelung nicht angekommen

Habe am 05.09.2018 die Rezepte bei Ihnen eingereicht eine Bestätigung von Ihnen am 09.09.2018 wird Ausgeliefert leider habe ich bis jetzt den 14.09.2018 die Medikamente nicht erhalten. Ich benötige diese sofort auf Grund meiner Krankheit.

Lieferzeit: sofort
Antwort der Versandapotheke - 15.10.2018
Lieferverzögerung

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Selbstverständlich werden wir alles daran setzen Sie zukünftig wieder schneller zu beliefern. Wir hoffen, dass Sie uns die entstandenen Unannehmlichkeiten nachsehen. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

M
MaikeyPaikey
Produktbewertungen
13.10.2018

Geld bezahlen ohne Leistung

Bei der Lieferung fehlte ein Produkt. Auf Nachfrage ob dieses nachgeliefert wird wurde prompt geantwortet. Es wurde umgehend separat verschickt. Leider konnte ich das Paket nicht rechtzeitig im Paketshop abholen sodass es zurück gegangen ist. Ich habe das Produkt somit niemals erhalten. Nach ein paar Wochen kam dann die Mahnung für das nicht erhaltene Produkt mit Androhung der Übergabe ans Inkasso-Büro. Auf meine Versuche diesen Sachverhalt zu klären wurde bis heute nicht reagiert. Um mir unnötigen Stress und Kosten zu vermeiden habe ich das Geld überwiesen. Kundenservice leider mehr als mangelhaft. Wer Geld für etwas bezahlen möchte was er nicht erhalten wird ist hier genau richtig. Bestellen werde ich hier nie wieder

Lieferzeit: 5 Tage
Antwort der Versandapotheke - 15.10.2018
Lieferung

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit unserm Kundenservice in Verbindung zu setzen. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

US
Unzufriedener Kunde von shop-apotheke.com
Produktbewertungen
12.10.2018

Übelster Service - Shop-Apotheke kann Medikament nicht liefern

Shop-Apotheke kann Medikament nicht liefern. Ich habe mehrmals angerufen. Ich bin immer an einen Mitarbeiter geraten, der keine Ahnung hatte und mir keine Auskunft über den Status geben konnte. Die angekündigten Rückrufe der Experten wurden niemals gemacht. Auch eine email, die am 5.10. von shop-apotheke.com versandt worden sein soll, hat mich nie erreicht, obwohl ich die Bestellbestätigung am 4.10. richtig erhalten habe. Letztendlich habe ich auf den letzten Drücker nach 10(!) Tagen das Rezept zurückbekommen, obwohl eigentlich die Lieferung an diesem Tag erfolgen sollte. In unserer Dorfapotheke war dann das nicht lieferbare Medikament allerdings sofort verfügbar, und ich habe es Gottseidank noch pünktlich bekommen. Solche schlechten Erfahrung habe ich mit internet Apotheken vorher noch nie gemacht. shop-apotheke.com: definitiv niemals wieder..

Lieferzeit: nicht geliefert bzw. Teillieferung nach 10(!) Tagen
Antwort der Versandapotheke - 15.10.2018
Lieferung

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE

H
Hexagon
Produktbewertungen
11.10.2018

Service gleich 0

Am 29.09. habe ich bestellt. Bis jetzt wurde nicht geliefert. Weil Hermes nicht in der Lage ist, eine Adresse zu finden, zu der sie schon zig Mal geliefert haben. Zwei Mal habe ich per email Kontakt zur shop Apotheke aufgenommen. Und auch um Info gebeten, wie es weiter geht. Dort hält man es wohl nicht für notwendig auf Kundenanfragen einzugehen. Bis heute warte ich vergebens auf Antwort. Aber die Rechnung wurde schon geschickt. So geht man nicht mit Kunden um. Unmöglicher Service - Note 6.

Lieferzeit: Keine Lieferung seit 29.09.
Antwort der Versandapotheke - 12.10.2018
Entschuldigen Sie vielmals!

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.Selbstverständlich haben wir Ihre Angaben an unsere zuständige Abteilung zur Optimierung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE

J
Josef
Produktbewertungen
11.10.2018

Lieferzeit und Kundenservice ungenügend

Ein Apotheken Versand-Shop dieser es nicht schafft nach 6 Tagen das bestellte Produkt zu liefern kommt für mich zukünftig nicht mehr in Frage. Dann lieber ein paar Euros mehr investieren und man holt das Produkt bei der Apotheke vor Ort. Zusätzliche Randbemerkung: 2 Anfragen bezüglich der Lieferung blieben bis dato unbeantwortet, hätte ich so auch nicht erwartet.

Lieferzeit: mehr als 5 Tage, Produkt auch am 6. Tag noch nicht angekommen
Antwort der Versandapotheke - 11.10.2018
Lieferung

Sehr geehrter Kunde, leider kam es beim Versand Ihres Auftrags aufgrund eines Zwischenverkaufs zu einer leichten Verzögerung. Wir freuen uns aber, dass Sie Ihre Ware nun wohlbehalten in Empfang genommen haben und bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Freundliche Grüße, Ihr Team der SHOP APOTHEKE

Top Angebote von SHOP APOTHEKE

PASCORBIN (750mg Ascorbinsäure/5ml)
Produktbewertungen für PASCORBIN (750mg Ascorbinsäure/5ml)
Pascoe pharmazeutische Präparate GmbH PZN: 581273 (rezeptfrei) Vitamine und Nahrungsergänzungen
  • Immunsystem
  • Abwehrkräfte
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  • Vitamin C-Mangel
  • Zahnfleischentzündungen

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Jodid 100 Hexal
Produktbewertungen für Jodid 100 Hexal
Hexal AG PZN: 3106130 (rezeptfrei) Jodtabletten
  • Störungen des Hormonhaushalts
  • Jodmangel
  • Schilddrüsenunterfunktion

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UVP 21,96 €

ab 18,31 €

UVP 31,55 €

ab 20,00 €

UVP 403,06 €

ab 232,61 €

UVP 46,55 €

ab 26,50 €

UVP 17,90 €

ab 12,09 €