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10% Rabatt ab 35 € Bestellwert
Nur für kurze Zeit: Erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Bestellung bei Ihrer Online Apotheke für Deutschland shop-apotheke.com. Der Gutschein gilt ab einem Mindestbestellwert von 35 Euro.
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Riesen Auswahl - über 100.000 Produkte.
Für jeden Geldbeutel - Kleine Preise.
Wir sind da, wenn Sie uns brauchen - Lieferung in 1-2 Tagen.
Unser Medikamentenmanager - MyTherapy.
Ihre Treue wird belohnt - RedPoints
Unsere Eigenmarken - Redcare, Skintist, Nu3, Beavita
Redcare Pharmacy ist Europas führende Online-Apotheke. Seit Jahren schenken uns Millionen Menschen ihr Vertrauen. Wir liefern mehr als 80.000 Pakete pro Tag, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kund:innen in jeder Phase ihres Lebens zu unterstützen. Und das mit einer stetig wachsenden Auswahl an Medikamenten für akute und chronische Erkrankungen. Durch innovative technologische Lösungen sind wir bestens positioniert, um Investoren durch den expandierenden europäischen Online-Apothekenmarkt zu führen.
Unser Herz schlägt für Care.
Denn sich zu kümmern bedeutet für uns, unsere Kund:innen zu verstehen und ihnen Orientierung in der Welt der Gesundheit zu geben.
Wie können wir Ihrer Gesundheit helfen?
Jeden Tag geht es um Ihre Gesundheit. Jeden Tag geben wir unser Bestes. Mit einem wachsenden Angebot an Produkten und Services für jedes Bedürfnis.
Until every human has their health
Um unserer Vision nach einer gesünderen Welt jeden Tag ein Stück näher zu kommen, geben wir unser Bestes für Sie. Mit unserer pharmazeutischen Expertise, unserer großen Auswahl an Produkten und innovativen Services sind wir an 365 Tagen im Jahr für die Menschen da. Um schlechte Tage zu besseren Tagen zu machen. Unsere Vision treibt uns jeden Tag aufs Neue an. Denn Gesundheit bedeutet alles für uns. Wir geben täglich unser Bestes, um die Gesundheit der Menschen zu verbessern. Mit den richtigen Produkten, Services und Expertenwissen.
Vor über 20 Jahren - in einer lokalen Kölner Apotheke - hatte ein junger Pharmazeut die bahnbrechende Idee, das eigene Familienunternehmen zu digitalisieren. Der Rest ist Geschichte. Heute ist Redcare Pharmacy Europas führende Online-Apotheke.
genau wie aus der Apotheke ist die Qualität und das beste die Preise sind sehr günstig. Bin sehr zu frieden.
Alles wurde von der Bestellung bis zur Lieferung zur vollen Zufriedenheit ausgeführt.
Es ist alles unkompliziert - Bestellung - Lieferung - Zahlung
Ich habe Online meine Bestellung aufgegeben für Medikamente mit Rezept und ohne. Rezept habe ich eingeschickt mit der Bestellnr. aus dem Onlineshop darauf. Als die Lieferung kam war ein Produkt auf dem Rezept fast 15% teurer als auf meiner Online Bestellung. Auf Rückfrage kam die Antwort "Sollte unser Webshop einen anderen Preis anzeigen, als Sie über den Preisvergleich herausgefunden haben, bitten Sie höflichst Ihre Bestellung über den jeweiligen Marktplatz aufzugeben." Ich hatte ganz normal mach dem Produkt gegoogelt und bin so auf den Onlineshop der Apotheke gekommen - also kein Preisvergleichportal oder so. Aus meiner Sicht unverschämt.
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Sowas habe ich noch nie bei einem Onlineshop erlebt. Ich habe vergessen den Betrag zu begleichen (50Euro), passiert ab und an. Ich erledige alles online. Normalerweise wird man dann von seriösen Onlineshops an die Zahlung erinnert und begleicht den Betrag. Shop-apotheke.com hat mir freundlicherweise direkt einen Inkasso-Büro an den Hals gejagt. Der Betrag hat sich verdreifacht und ich soll jetzt 150 Euro zahlen. Der Anruf beim Kundenservice (12min Wartezeit) hat auch nichts gebracht. Angeblich hätte man Mahnungen rausgeschickt. Die sind lustiger Weise nie bei mir angekommen. Erstaunlich ist aber, dass der Inkasso-Brief angekommen ist. Danke shop-apotheke.com, mein Umfeld kauft bei euch bestimmt nicht mehr ein.
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nie wieder bei dieser Online-Apotheke. Kenne auch andere Online-Apotheken, die innerhalb höchstens 2 Tagen liefern, was ja bei Medikamenten funktionieren muss. Obwohl ich per mail und telefonisch beim Kundenservice nachgefragt habe, bekam ich keine erklärende Antwort, warum die Lieferung nicht kommt. Ich werde garantiert hier nicht mehr bestellen. Da hilft auch keine große Fernsehwerbung - der Service stimmt einfach nicht.
Sehr geehrter Kunde, für die verzögerte Lieferzeit möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir werden alles daran setzen, Sie zukünftig wieder in der gewohnten Lieferzeit innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zu beliefern. Wir hoffen, dass Sie mit der mittlerweile angekommen Ware zufrieden sind! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Am 21.02. habe ich bei der Shop-Apotheke zuerst per Mail und dann noch mal telefonisch eine Retoure angemeldet, nach 2 x telefonischer Nachfrage habe ich endlich am 13.03. meinen Retourenschein erhalten und am 18.03. ist die Retoure laut Hermes bei der Shop-Apotheke eingegangen. Am 09.04. habe ich per Mail dann mal angefragt, wann ich mit der Rückerstattung rechnen könnte, mir wurde mit geteilt, dass die Retoure noch nicht eingegangen sei??! Ich finde dieses Verhalten eine absoulute Unverschämtheit und werde dort nie wieder etwas bestellen! Ob ich mein Geld zurückbekomme...
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Gerne wird sich unser Kundenservice persönlich mit Ihnen in Verbindung setzten um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Ewig lange Lieferzeiten, keinerlei Info an den Kunden, wann mit Versand gerechnet werden kann. Teilweise drei Wochen gewartet und Ware wurde nicht versandt Ständige Stornierung von Medikamenten trotz Sammelbestellung und Mitteilung per Email dass ich für die ganze Familie (darunter 2 Pflegebedürftige und chron. Schmerzaptienten bestelle). Wird komplett ignoriert. In den Apotheken vor Ort interssiert es keinen wieviele Medikamente gekauft werdn. Sie sind schliesslich frei verkäuflich. Ubd wenn jemand nachfragt, dann reicht die Angabe dass man für die Familie miteinkauft. Ebenso bei den meisten Versandapotheken. Nur bei der Shop Apotheke wird alles ignoriert. Kundenfreundlichkeit gleich null. Da wundern die niedrigen Preuse, ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.Selbstverständlich haben wir Ihre Angaben an unsere zuständige Abteilung zur Optimierung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie zukünftig wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Grottenschlechter Service. Halten sich nicht an Medikation bezügl. Rezept, schicken Alternativen ohne Rücksprache.
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Bisher war ich mit der Lieferung von der Shop Apotheke immer sehr zufrieden . Schnelle Lieferung , einwandfreie Ware, beste Aufklärung über Wechselwirkungen .Ich verstehe nicht , dass es so viele negative Bewertungen gibt .
Bei Bestellungen über Bestellschein werden bis zu 25% höhere Preise in Rechnung gestellt, als bei online Bestellungen! ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
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Teillieferung anscheinend nicht möglich. Stornierung ignoriert! Ware ohne Rechnung erhalten - nach acht Tagen! Keine Erklärung, keine Entschuldigung!
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gegeben hat. Gerne wird sich unser Kundenservice persönlich mit Ihnen in Verbindung setzten um Ihr Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Hallo, so lange, wie ich jetzt schon bei dieser Online - Apotheke bin, kann ich nichts negatives schreiben. Negativ?! Im Gegenteil, ich möchte heute mal ein großes Lob und Dankeschön an diese Apotheke aussprechen. O. K. von der Bestellung bis zur Lieferung könnte es etwas schneller gehen, aber nun?!......... bin verwöhnt von Amazon (bin dort sehr gute Kundin!.... Seit vielen Jahren da die Lieferung dort von einem Tag bis zum anderen geschieht! Aber das ist ein anderes Thema. Aber mich hier zu beklagen gibt es weiß Gott keinen Grund! Unterm Strich :" Eine Top Online - Apotheke!" Gerne immer wieder!
Ich habe dort Medikamente Bestellt. Die Annahme verweigert, da es sich erledigt hatte, egal warum.Ich warte seit 4 Wochen auf mein Geld, wurde auf 3 Wochen vertröstet, jetzt wurden plötzlich 4 Wochen daraus. Nach mehreren Anrufen immer nur leeres Gerede und allgeime Emails auf meine Anfrage erhalten.Mann wollte mir noch nicht einmal angeben, ob dieses Paket überhaupt angekommen ist.Trustedshop hilt einem da sich nicht, kann man sich auch sparen. Ich bin total genervt.Vielleicht kann jetzt Paypal was machen....Nie wieder...Ich kann jeden nur davon abraten dort zu Bestellen. Dagegen sollte der Gesetzgeber etwas unternehmen und Verbraucher schützen.
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shop-apotheke hält offenbar nichts vom Fernabsatzgesetz. Widerruf wurde für die Medikamente nicht akzeptiert, obwohl sie nur explizit und nicht pauschal von der Rücknahme ausgeschlossen werden können, wenn sie nicht mehr versiegelt sind oder die Haltbarkeit während der Widerrufsfrist abläuft. Auf auch wiederholte Nachfragen gab es keine Reaktion mehr vom Support. Zudem wurden die Medikamente klammheimlich mit der Begründung, sie seien nicht lieferbar storniert, obwohl sie im Shop noch als "sofort lieferbar" geführt wurden. Interessanterweise fiel durch diesen Storno der Bestellwert unter einen bestimmten Betrag, der als Voraussetzung für Cashback galt. Unabhängig davon finde ich es sehr schwach für eine Apotheke, für die Lieferung "sofort lieferbarer" Medikamente(!) elf Tage zu benötigen.
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Mein Problem ist, dass ich einen Artikel bestellt habe, den ich erst nach 2 Wochen bekommen habe. Zu dieser Zeit brauchte ich ihn dann aber nicht mehr. Ab da nahm das Drama seinen Lauf. Den diesen Artikel zurück zu senden, war ein Aufwand, den ich so noch nie zuvor erlebt habe. 2 Anrufe und 3 Mails und 10 Tage nach Erhalt der Ware, bekam ich endlich einen Retoure-Schein. Die Anrufe waren sinnlos, weil die Mitarbeiter das Anliegen nur weiterleiten. Wohin sie "weiterleiten" weiß ich nicht, da ich nie eine Rückmeldung bekommen habe. Also der Versuch per Kontaktformular einen Retoureschein zu bekommen! Keine Rückmeldung. Dann habe ich 2 Mails geschrieben. Und endlich ein Retoureschein! Blöd nur, dass der für einen anderen Artikel war! Nach 3 Wochen bekomme ich dann eine Zahlungserinnerung! Dann versuche ich wieder per Anruf das Problem zu klären! Aber was für eine Überraschung: Die Mitarbeiterin kann nur weiterleiten. Und natürlich erfolgt keine Rückmeldung! Also versuche ich es per E-Mail! Keine Rückmeldung! Bin so genervt und gefrustet, dass ich nie wieder etwas mit diesem Unternehmen zu tun haben möchte.
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Nach kleineren Problemen, bestellte ich telefonisch, um die vorangegangen Schwierigkeiten auszuräumen. Auf Grund eines Fehlers seitens der Mitarbeiterin wurde mir die Bestellung zweimal zugesandt und abgebucht. Nach unzähligen Telefonaten (was für ein Zuständigkeitswirrwarr) wurde die überzählige Bestellung an Shop-Apotheke zurückgesandt. Seit einem Monat und neuerlichen Zusicherungen seitens Shop-Apotheke warte ich nun auf Rückzahlung des Betrages. Eine bodenlose Unverschämtheit!!!!!!
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Ware wurde zügig aber ohne Rechnung o. Lieferschein geliefert. Kundenaccount nicht einsehbar! Telefonkontakt nicht möglich(x Versuche bis 30 min.)! E-mail's werden nicht beantwortet, nur automatische Nachricht ohne jeden Bezug. Ware kann deshalb nicht bezahlt werden!! Bite Rechnung an meine e-mail Adresse.
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3 Artikel bestellt, 2 Artikel, je ca. 5.- € teurer, 1 Artikel Preis ungefähr gleich, als bei vergleichbaren Onlineapotheken. Stornieren war nicht möglich, da der Auftrag blitzschnell bearbeitet, was ja eigentlich gut ist, und versendet wurde.
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Warum habe ich dieses Portal erst jetzt entdeckt?! Selbes Problem: Ware wurde drei Wochen später verschickt und ging dann zurück. Keine Gutschrift, keine Antwort auf Mails, am Telefon kommt man nicht durch, Fall bei Paypal eröffnet und weiter keine Reaktion. **Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
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