Seit Jahren überzeugter Stammkunde
Die hier beschriebenen Erfahrungen und negativen Bewertungen kann ich in keinster Weise nachvollziehen.
Die Ware ist völlig ok und kein womöglich umdeklariertes Billigprodukt, die Auswahl ist hervorragend, die Beratung im Bedarfsfall auch.
Die Preise sind wirklich sehr günstig im Gegensatz zu den niedergelassenen Apotheken.
Telefonisch bei mir IMMER zügig zu erreichen, auch Rückrufe erfolgten.
Rechnung natürlich nicht mit im Päckchen, wozu auch, man bekommt sie doch direkt übersichtlich als PDF-Datei.
Die Benachrichtigung über den Versandstatus der Bestellung erfolgt eben so zügig.
Die Ware ist bis auf eine einzige, kurze Verzögerung in den vielen Jahren immer innerhalb von 2-3 Werktagen da.
Die Päckchen sind gut verpackt und werden definitiv bei Abwesenheit nicht an Kinder ausgeliefert.
Ich bleibe weiterhin und gerne Stammkunde und werde garantiert nicht wechseln.
Vielleicht sollten sich manch negative Bewerter mal fragen, ob sie nicht selbst einen Fehler gemacht haben ?
Eine sehr gute Online Apotheke
Ich bestelle schon seit längerem dort alle rezeptfreie Medikamente für meinem Mann, mich und unsere Hunde. Wir sind sehr zufrieden. Preis /Leistung ist unschlagbar, die Lieferung erfolgt immer sehr schnell, dauerte bisher noch nie länger als 3 Tage, die App ist verständlich aufgebaut und leicht zu bedienen. Ich hab erst mit Kreditkarte gezahlt und schon seit geraumer Zeit zahle ich auf Rechnung. Die Rechnung erhalte ich online. Ich bin sehr begeistert und werde auch weiterhin dort alles so bestellen, wie bisher. Immer wieder gern...
Tolle Online-Apotheke
Ich bin mit der Shop Apotheke sehr zufrieden. Ich bestelle seit mind. 2 Jahren bei dieser Apotheke und das ausschließlich. Die Angebote gefallen mir, wie auch der schnelle, zuverlässige und ab 19 Euro Warenwert sogar kostenlose Versand. Ich hatte noch nie Probleme - das ist meine ehrliche Meinung. Dankeschön!!
voll zufrieden
ich kaufe gerne bei euch , weil ihr günstig,schnell und unkompliziert seid.
Super Shop
Alles bestens gerne wieder
Top
Gute Preise, große Auswahl.
Wenn man weiß, was man braucht und wie man es anwendet, ist ShopApotheke ein klarer Ersatz für die Apotheke um die Ecke.
Es werden nicht nur Markenprodukte angeboten sondern auch wert auf die Inhaltsstoffe gelegt - hier kann man bis zu 80 % gegenüber dem Markenprodukt der Stadtaporheke sparen.
Klare Empfehlung
Einfach super.... Sehr gern wieder
Ich habe schon mehrmals bei der Shop-Apotheke bestellt und bin sehr zufrieden. Die Ware kam sehr schnell und es lief alles reibungslos ab. vielen Dank, sehr gern wieder. Ich kann die Shop-Apotheke nur weiter empfehlen.
Nochmals Danke an das gesamte Team der Shop-Apotheke
Super
Super schnelle Lieferung und schnelle Abwicklung der Finanzen.
Gerne wieder
ich bin grundsätzlich sehr zufrieden
Ich bestelle seit langem bei shop-apotheke.com und bin grundsätzlich sehr zufrieden. Meist geht es sehr schnell von Bestellung bis Erhalt, ok, einmal hats auch schon etwas länger gedauert. Aber was da kommt ist immer perfekt und ich war immer zufrieden, hab immer das erhalten was ich geordert habe, ob auf Rezept oder selber bestellt. Es geht viel schlechter … von einer anderen Internetapoteke habe ich ein für mich speziell überhaupt auf Rezept ausgestelltes Präparat (gibt's eigentlich NIE auf Rezept, nur bei speziellen Erkrankungen) in der "Billigversion" bekommen, OHNE telefonische Nachfrage oder Aufklärung, was in den Medien beworben wird (ha ha ha). Problem nur, ich MUSS genau des rezeptierte Präparat erhalten, da ich das andere, dank der Zusatzstoffe, nicht vertrage … LEBENSGEFAHR !!!
Auf Anrufe erhielt ich fast "entwürdigende" Antworten, haben mich förmlich niedergeputzt … ich mußte zahlen und das Produkt ENTSORGEN !!!
Neee, ich bin weiter bei shop-apotheke und glücklich.
Produkt und Geschäftsbewertung
Seit ich meine Bestellungen bei der Shop Apotheke erledige bin ich mit allem sehr zufrieden.
Dies betrifft die Ware, den Versand und den Services. Alles in Allem sehr lobeswert.
Ich kann diese Apotheke nur empfehlen.
MfG.
Wolfgang Mahlke
Gut und günstig
Sehr gut
Sehr zufrieden nur zu empfehlen
Ich war sehr zufrieden mit der Preis- Leistung. Sehr schneller Versand. Jederzeit wieder.
An falsche Adresse versendet war noch das geringste Ärgerniss
Es hat einfach gar nichts funktioniert. Zuerst wurde die Bestellung scheinbar willkürlich korrigiert, weil ein Antihistaminikum angeblich nicht zur Langzeitbehandlung geeignet sei. Wir sind vor einem Jahr umgezogen, also war noch die alte Adresse hinterlegt. Diese wurde vor Bestellung allerdings noch korrigiert. In der Bestätigungsmail war die Adresse korrekt, versendet wurde jedoch an die alte Adresse. Damit war die erste Woche auch schon vergangen, nachdem man mir mitteilte, das Paket sei überraschend zurück gekommen.
Schon etwas verärgert habe ich eine Frist von 3 Werktagen zur Korrekturlieferung gesetzt. Wenn man am selben Tag verschickt problemlos möglich. Man teilte mir jedoch mit, dass dies unmöglich sei. Daraufhin habe ich die Bestellung storniert und um Auflösung meines Kundenkontos gebeten. Das hat funktioniert, man hat jedoch den Rechnungsbetrag von meinem Konto abgebucht.
Nun war ich richtig sauer und habe um Rücküberweisung innerhalb einer Woche gebeten. Kurz vor Ablauf der Frist erklärte man mir per Mail, man warte noch auf die Rücksendung. Dass das Paket schon seit fast 2 Wochen wieder bei Shop-Apotheke rumlag, schien nun niemand mehr zu wissen. Man riet mir zum Widerruf der Lastschrift, falls ich ungeduldig sei. Das habe ich 3 Tage später auch veranlasst, nur um am Tag darauf freundlich angemahnt zu werden, ich solle doch bitte die ausstehende Rechnung bezahlen.
Fazit: Shop-Apotheke kann nicht richtig versenden, nicht richtig abrechnen, aber das Mahnen klappt immerhin ganz gut. **Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Fun-Fact: Eine andere Online-Apotheke hat eine Neubestellung samt Lieferung in der Zeit hinbekommen, die die Shop-Apotheke als definitiv zu kurz zum erneuten Versand eines fertigen Pakets erklärt hat.
Lieferzeit:
Nicht fähig zu liefern
Antwort der Versandapotheke - 13.05.2019
Entschuldigen Sie vielmals!
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufriedenen sind. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Spardose
Unkomplizierte schnelle Lieferung und dazu noch sehr kostengünstig
Super Internet-Apotheke
Die shop-Apotheke ist sehr gut ausgestattet, arbeitet schnell und zuverlässig. Faire Preise runden das Bild ab. Eine Apotheke, bei der man sich gut aufgehoben fühlt. Selbst Probleme, die durch den Zulieferer entstanden sind (Lieferung erst nach 8 Tagen) wurden sofort gelöst. Das Team entschuldigte sich, obwohl es nicht ihre Schuld war. Deshalb würde ich die Shop-Apotheke jederzeit empfehlen.
Medikamente nicht geliefert !!!!!!!!!!!
2 Original Rezepte eingereicht und keine Medikamente bekommen !!! Sehr schlechter Service !!!!!!!!!!!!!
Lieferzeit:
Es werden Rezepte angenommen aber nichts geliefert !!!!!
Antwort der Versandapotheke - 13.05.2019
Entschuldigen Sie vielmals!
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit unserm Kundenservice in Verbindung zu setzen. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Alles gut.
Ich kann es nicht nachvollziehen, dass es hier so viele schlechte Resonanzen gibt.
Ich habe auch nicht zum ersten Mal hier bestellt, aber es gab für mich noch nie etwas, worüber ich mich beschweren müsste.
Super schnelle Lieferung, so schnell hätte ich nicht mal in die Stadt fahren können, um es persönlich aus der Apotheke zu holen.
Ab einer bestimmten Summe sogar Versandkostenfrei, aber die Summe bekommt man schnell voll.
Es gibt eben immer und überall Menschen, die an Allem etwas Auszusetzen haben.
Schlechter online Shop !!!
bestelle ich kein 2. Mal
Lieferzeit:
in Ordnung
Antwort der Versandapotheke - 13.05.2019
Unser Kundenservice
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit unserm Kundenservice in Verbindung zu setzen. Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Bislang immer zufrieden.
Mit Shop Apotheke funktionierte bislang alles problemlos. Die Rechnung kann ich mit meinen Login-Daten unter den Bestellungen einsehen, auch ausdrucken und überweisen. Die Produkte wurden geliefert wie online vorab gesehen. Ich bin begeistert.
Bewertung
Die Auswahl ist groß. Man kann eigentlich alles finden, was man sucht. Die Produkte werden ausführlich beschrieben, was die Auswahl erleichtert. Außerdem sind sie günstiger als bei anderen Apotheken.
