Verspäteter Versand
Bestellung am 22.11.2021; Versand heute am 25.11.2021. Ich denke, der Versand ist heute nur erfolgt, weil ich angerufen habe und die Bestellung stornieren wollte, um bei der Konkurrenz zu bestellen. Also, für mich war es definitiv die letzte Bestellung hier und ich habe meine Meinung auch gegenüber meinen Bekannten etc. geteilt, da für uns ein schneller Versand hohe Prio hat! Und die Konkurrenz verschickt nunmal die Bestellungen am gleichen Tag, spätestens am Folgetag. Und hier bei mycare wurden alle meine Bestellungen viel zu spät versandt. Das reicht mir jetzt langsam.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 03.12.2021
Vielen Dank für Ihre Nachricht
Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir stets daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Ihren Hinweis haben wir gern an die zuständige Stelle weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team
Super Versandapotheke
Sehr guter und schneller Service, so auch die Kommunikation und faire Preise. Kann ich nur weiterempfehlen. Habe schon mehrfach hier bestellt und war und bin immer sehr zu frieden .
Zweifelhaft
Ich habe 5 Covid-Schnelltests bestellt. Es kam eine Bestellbestätigung per E-Mail, in der weder die bestellten Artikel noch der Kaufpreis oder ein Lieferdatum stehen. Die Lieferung kam schnell, aber zerknautscht und mit einem Siegel zugeklebt. Aussehen sieht die Packung wie Flohmarkt- oder Secondhand-Ware. Das alles schafft kein Vertrauen und deshalb versuche ich jetzt, die Ware zurückzugeben.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 29.11.2021
Vielen Dank für die Nachricht
Vielen Dank für die Nachricht.
Um Datenmissbrauch vorzubeugen, geben wir in der Bestellbestätigungsmail keine näheren Informationen zu Ihrer Bestellung. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Sobald das Paket unser Haus verlassen hat, erhielten Sie eine automatische Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie mit dem Produkt unzufrieden sein, teilen Sie uns dies gerne mit, telefonisch unter 0800-8770120 oder per E-Mail an service@mycare.de. Gern kümmern wir uns darum.
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mycare.de-Team
sehr gute Apotheke
Für mich sehr gute Apotheke... gutes Sortiment, + Mitglieder ist Einkauf Versandkostenfrei und Medikamente meist günstig zu haben. In Zeiten FFP II Masken hier beide Gutscheine eingelöst und einwandfreie Ware erhalten. ich kann diesen Shop nur empfehlen. selbst bei Rezeptfreien Medikamente weidet Sorgfalt... Nur begrenzte mengen an Schlafhilfen werden verkauft nicht mehr.... sag ja 1A.
Super schnell, super Preis
Ihr seid Klasse, vielen herzlichen Dank für den schnellen Versand! Ich habe um 10:30 Uhr bestellt, am nächsten Tag um 12: 30 Uhr kam das Paket an. Tolle Ware, super Preis.
Kommunikation mit dem Kunden schlecht!
Man wird nicht über den Zahlungseingang informiert und man bekommt die versende Nummer erst! Da ist die Ware schon längst da. Ich hatte auch glück das ich an dem Tag zu Hause war und die Ware entgegennehmen konnte da sich der Bote noch nicht mal überzeugt, ob man auch derjenige ist der die Ware überhaupt bestellt hat. Kommunikation mit dem Kunden wird hier wohl nicht grade viel wert gelegt. Schade.
Lieferzeit:
Geht so
Antwort der Versandapotheke - 29.10.2021
Vielen Dank für Ihr Feedback
Vielen Dank für die Nachricht. Regulär erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket an die DHL übergeben wurde. Offenbar gab es eine Verzögerung bei Datenübermittlung durch die DHL, weshalb Ihre E-Mail mit der Sendungsverfolgung zu spät versendet wurde. Dies tut uns sehr Leid und wir hoffen, dass wir Sie bei der nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen können. Den Vermerk über den Zahlungseingang finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen" im Bestellstatus. Gern sind wir bei Fragen jederzeit für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von mycare.de
Unzuverlässig, langsam
Ich musste zähe zwei Wochen auf meine Medikamente warten. In der Zwischenzeit wurde ich mit allen möglichen e-Mails bei
,, Laune,, gehalten. Das gleich wieder rausschicken nach angeblichen Transportschaden hat 5 Tage gedauert.
Ich habe inzwischen beim Wettbewerber bestellt und meine Medis nach 1 Tag !!! erhalten. Das ist ne glatte 6 !
Lieferzeit:
über 2 Wochen
Antwort der Versandapotheke - 22.10.2021
Vielen Dank für Ihre Nachricht
Lieber Heiko,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Wir bedauern die Liefererzögerung aufgrund des Transportschadens sehr. Sie als treuer Kunde wissen sicherlich, dass es sich um eine Ausnahme handelt. Dennoch haben wir Ihren Hinweis gern an die zuständige Stelle weitergeleitet. Über eine neue Chance, Sie von unserem schnellen Service zu überzeugen, würden wir uns sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mycare.de-Team
sehr zufrieden!!!
Bestellen ist einfach und übersichtlich
Änderung war auch kein Problem
auch nachträglich bestellter Zusatzartikel wurde mitgeliefert
schnelle Lieferung
unkompliziertes Bezahlen - als Erstkunde auf Rechnung!!
werde sie weiterempfehlen!!!
Sehr gut
außerordentlich schneller Versand, sehr gut
Top
Schnell und einfach, gerne wieder
alles super
Bestellung schnell, korrekt, werde gerne wieder bestellen
Immer gerne wieder
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung...halten was sie versprechen..top
Top Online-Apotheke
Bestellung, Ware, Preis und Lieferung sehr gut!!! Danke!
Mycare wie immer prima!
Wie immer alles prima!!
Danke!
Super Apotheke
Alles top
Schnelle, sehr gute Internetapotheke - kann man NUR EMPFEHLEN!
Bin langjähriger Kunde bei myCARE und immer zufrieden, schnell und in der hohen Qualität bedient worden.
Bei Nachfragen, meldet sich telefonisch ein pharmazeutischer Berater und spricht die Bestellungen, z.B. bei Lieferung eines Ersatzpräparates, wenn das verordnete nicht lieferbar ist ab, finde ich toll.
ALLES SUPER
Super schnell gelaufen, gerne wieder
Eigentlich versehentlich bei 123-mycare bestellt
Aufgrund der doch eher schlechten Bewertungen wollte ich, obwohl der günstigste Preis, bewusst die Medikamente nicht hier bestellen.
Ich hatte mehrere Online Apotheken gecheckt und offensichtlich durcheinander gebracht und doch irgendwie im Portal my Care geordert.
Die Medikamente waren nicht nur preislich am attraktivsten, sondern kamen auch super schnell, vollständig und ohne jegliche Beanstandung.
Da ich bei all den "gekauften Rezensionen" im Netz bei zu viel *Sternen auch vorsichtig bin, habe ich es mir zu eigen gemacht durchaus eher schlechter zu bewerten.
Hier gibt es ÜBERHAUPT keinen Grund für mich, dies zu tun.
top
Ich bin voll zufrieden. Bestellung war versandkostenfrei und unkompliziert. Die Bearbeitung und der Versand waren schnell. Das habe ich schon anders erlebt und ich habe schon einige Apotheken ausprobiert. Ich bestelle wieder!
Schnell und unkompliziert
Ich hab vormittags bestellt und schon am nächsten Tag war meine Bestellung da. Der Kundenservice war sehr freundlich. Ich konnte auf Rechnung zahlen. Die Produkte waren gut verpackt. Was will man mehr? Werde hier wieder bestellen und auch meinen Eltern die Apotheke empfehlen.
Lieferzeit:
Schnell
Antwort der Versandapotheke - 09.12.2020
Vielen Dank für die Bewertung
SUPER! Herzlichen Dank für das gute Feedback! :) Gern machen wir Sie weiterhin glücklich.
Bleiben Sie gesund und herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team
