Bestellung
Hat wieder einmal ausgezeichnet geklappt.
DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Hat wieder einmal ausgezeichnet geklappt.
Die Lieferung war schnell und in Ordnung.
Informationen haben sehr nachgelassen beimAnruf Lange Lieferzeit Falsche Info enthalten z. Zeit nicht empfehlenswert
Das Medikament wurde wohl verschickt, dann aber nicht augeliefert, sondern aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen an den Absender zurückgeschickt. Seit einer Woche versuche ich DocMorris telefonisch zu erreichen, ich werde immer wieder aus der Warteschleife rausgeschmissen. Auf 3 schriftliche Anfragen, verteilt über eine Woche, wurde nicht reagiert. Den Betrag hat man direkt nach der Bestellung von meinem Konto abgebucht. Ich halte dieses Vorgehen für extrem unserioes und kann nur jedem raten nach eine Alternative zu dieser Firma zu suchen, oder einfach zum Apotheker um die Ecke zu gehen.
Bin sehr zufrieden mit der ersten Belieferung, Lieferzeit ist voll in Ordnung. Bei Bedarf werde ich hier die nächste Bestellung durchführen.
TOP Online Apotheke, schnelle Lieferung und sehr gute Preise. Bestelle gerne wieder und sie nur weiter empfehlen.
Ich bin jetzt auch schon länger Kunde bei Doc Morris, und ich kann Doc Morris nur weiter empfehlen. Heute Rezept verschickt, 3Tage später da. Was will man mehr. Weiter so! Ich bin und bleibe Stammkunde. Vielen Dank!!!!!!
Eigentlich klappt es immer ganz gut, aber warum zu einem Rezept auch noch eine Bestellung mitgeschickt werden muss, kann ich nicht nachvollziehen. Falls ich etwas dringend benötige, gehe ich natürlich in meine Apotheke vor Ort, so bin ich immer auf der sicheren Seite.
Es hat alles prima geklappt.
ULTRAschlimm was man bei docmorris erleben kann. Ich habe jetzt 2mal über eine Woche auf meine Krebsmedikamente warten müssen. Ein anderer Artikel war zwar beechnet, wurde aber nich geliefert. Zwei weietere Artikel aus dem brandneuen Katalog waren ebenfalls nicht lieferbar. Bei Versuchen, telefonisch zu reklamieren, muss man eine sehr lange Wartezeit in kaif nehmen. E-Mail werden tagelang nicht bearbeitet. WAS IST LOS BEI DOC MORRIS???? Ich werde mir überlegen, ob ich dort nochmal bestelle
DocMorris kümmert sich intensiv und Detailliert um meine Bestellung. Auch die Zustellung mit DHL wird gut geplant und schnell geliefert.
Bin sehr zufrieden. Meine Bestellung wurde schnell und vollständig geliefert.
Toller Service! Danke!
Bestelle hier seit Jahren und bin sehr zufrieden. Wenn was nicht sofort da ist, bekomme ich eine Mail oder Anruf. Bestelle immer rechtzeitig, das ich gut hinkomme.
Perfekte Abwicklung, schnelllr und besser geht es nicht. Gerne wieder
Ich habe selten so ein "Desaster" bei einer Online-Bestellung wie mit DocMorris erlebt. Ein Produkt war angeblich nicht verfügbar und deshalb habe ich auf die erste Antwort, wann ich mit der Lieferung rechnen kann ca. 8 Tage nach Bestellung warten müssen. Die Antwort kam aber auch nur weil ich hartnäckig in der Warteschleife von dem Kundenservice ausgeharrt habe. Man hat mich vertröstet. Auf dieses eine Produkt hätte ich gut verzichten können, aber die anderen Medikamente waren dringlich. Weitere 5 Tage sind ins Land gezogen und von DocMorries war nichts zu hören. Mittlerweile war ich sehr verärgert und habe dann letztendlich die komplette Bestellung storniert. Gott sei Dank mit Paypal bezahlt, die ich parallel informiert hatte. Somit wurde der Betrag dann am 16.11. erstattet, quasi drei Wochen nach Bestellung.
Ich bin jetzt auch schon länger Kunde bei Doc Morris, und ich kanns nur weiter empfehlen. Klar kann es sein dass mal was ein oder zwei Tage länger braucht, aber das passiert in den "normalen" Apotheken auch manchmal. Und wenn man das vorher mit einplant ist das doch ok. Schade ist nur dass man keine BTM Rezepte einlösen kann. Und ich komme bei der Hotline auch ganz gut durch. Dass die nicht dasitzen und warten bis ICH anrufe ist auch klar. Also liebes Doc Morris Team... Macht weiter so... Danke!
Ich habe am Freitag, den 16.11.2018 ein dringend benötigtet Medikament gegen einen Gichtanfall bestellt und heute am Dienstag, den 20.11.18 werde ich laut Sendungsverfolgung von dhl das Medikament immer noch nicht erhalten. Der Gichtanfall bessert sich bereits. Unter Service verstehe ich etwas anderes
Absolut genialer Ablauf
Es wurde einfach ein anderer (höherer) Preis in Rechnung gestellt als im Internet bei der Bestellung angezeigt. Eine Reklamation zieht sich über sehr lange Zeit hin. Telefonisch ist Doc Morris nicht zu erreichen. Mail wird nur nach langer Zeit bearbeitet. Trotz eingegangenem Widerruf des Kaufes innerhalb der 14 Tage wurde eine Zahlungsmahnung geschickt....