Euro Apotheke,Nie mehr Bestellen !
Einfach nur unorganisiert, Kunde anlügen! Erste mal hier bei dieser Apotheke bestellt und LETZTE mal!!
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 01.12.2015
Antwort Eurapon
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Zu Ihrer Bestellung vom 12.11. konnte die Zahlung am 17.11. verbucht werden. Ihre Bestellung wurde am 19.11. versendet. Ihr Eurapon Team
Sehr lange Wartezeiten!
Was der Rechte Hand macht, weißt der linke nicht! Organisation leider sehr schwach.,
Aber Preise unschlagbar!
Vom Hersteller mitgelieferte „goody´s“ werden an Endverbraucher nicht weitergegeben!
Bestellt wurde unter anderem eine CoaguChek XS Systemtasche zum Preis von 695,- Euro sowie eine Doppelpackung der zugehörigen Teststreifen für 157,- Euro.
Die Lieferzeit von 6 Tagen geht grundsätzlich in Ordnung und auch der Verkaufspreis viel bei Bestellung positiv auf.
Leider war die - nach Rücksprache mit dem Hersteller jedem Testgerät beiliege - Probepackung mit 6 Teststreifen in der unverschlossenen Verpackung nicht enthalten.
In Anbetracht des recht hohen Preises von 3,30 Euro pro Teststreifen reklamierte ich dies am nächsten Tag telefonisch, worauf mir ein Rückruf am gleichen Tag zugesichert wurde.
Da dieser Rückruf auch am nächsten Tag nicht erfolgte reklamierte ich noch einmal per Email, leider wurde auch diese Anfrage sowie eine Nachricht auf Band mit der Bitte um Rückruf bis heute (eine Woche später) ignoriert.
Was mit den Probepackungen beim Versender geschieht kann sich jeder selbst denken, bei mir hinterlässt es jedenfalls einen sehr bitteren Nachgeschmack und 20,- Euro Mehrkosten.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 01.12.2015
Antwort Eurapon
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort Ihrer Reklamation. Den fehlenden Artikel haben wir Ihnen selbstverständlich nachgesendet. Ihr Eurapon Team
Sehr schlechter Kundenservice
Bei dieser Bestellung lief alles schief!
Bestellt wurde am 29.10.15 geliefert wurde am 11.11.15
Auf Nachfrage hin am 06.11 hieß es gab Systemprobleme die Bestellung geht heute noch raus.
Die Sendung ist erst am 10.11 an DHL übergeben worden. Bei der Lieferung am 11.11 stellte wir fest, da ein Artikel der lieferbar war nicht geliefert worden ist.
Normalerweise wird man über die nicht Verfügbarkeit per E-Mail informiert. Dieses ist nicht geschehen. Auf telefonische Nachfrage wurde uns gesagt das der Artikel lieferbar sei und dieser
nachgeliefert werden könnte. Wir haben auf eine Nachlieferung verzichtet, da wir diesen Artikel
in einer anderen Versandapotheke bestellt haben Leider ist es bereits des Öfteren
vorgekommen, dass ein Artikel plötzlich nicht mehr Lieferbar ist. Wir überlegen uns die Versandapotheke zu wechseln.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 01.12.2015
Antwort Eurapon
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und die Lieferverzögerung bei Ihrer Bestellung. Da Ihre Bestellung vom System nicht weitergeleitet wurde, konnte diese nicht verschickt werden und wurde manuell neu aufgenommen. Die weitere Verzögerung entstand durch den Artikel der kurzfristig nicht lieferbar war, eine Benachrichtigung hätten Sie erhalten müssen, dieses ist in Ihrem Fall leider nicht geschehen. Ihr Eurapon Team
lange Lieferzeiten
Elende lange lieferzeit (4.11. bestellt, wird erst am 09.11. voraussichtlich(!!) geliefert, bei Arzneimittel-Bestellungen kann und möchte man naturgemäß nicht so lange warten.Der gute Preis macht die lange Lieferzeit nicht wett. Medikamente braucht man in der Regel zeitnah! Bis heute habe ich gehofft, das Arzneimittel am 6.11 oder 7.11 ankommen, um meine Erkältung noch rechtzeitig zu stoppen. Jetzt habe ich aber E-Mail gekriegt, dass mein Paket erst am 9.11 geliefert wird.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 01.12.2015
Antwort Eurapon
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung vom 4.11. wurde am 6.11. an DHL übergeben und am 7.11. ausgeliefert. Wir haben allgemein eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen, bis die Bestellung bei Ihnen eintrifft. Bei Verzögerungen werden Sie informiert. Ihr Eurapon Team
Absolut zufrieden
Sehr, sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Versandzeit absolut perfekt. Was mich betrifft, kann ich diese Versandapotheke auf jeden Fall empfehlen.
Paypal Probleme
Auch bei uns gibt es Probleme mit der Bezahlung über Paypal. Nach 7 Tagen ist die Lieferung immer noch nicht eingeggangen
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 01.12.2015
Antwort Eurapon
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gibt es zur Zeit Probleme bei der Übertragung der Paypal-Zahlungen, daher kann es zu Verzögerungen kommen. Ihre Zahlung konnte am 4.11. zugeordnet werden. Wir bitten Sie, diese Verspätung zu entschuldigen. Ihr Eurapon Team
ZUfriedenheitsbestätigung
Mit dem Service und der Preisgestaltung zufrieden. Ich kaufe weiter bei Ihnen.
Bewertung vom
Alles super gelaufen!
Immer wieder!
Medikamentenlieferung
Bestellvorgang unkompliziert,schnelle Lieferung.Gerne wieder.
Kommentar
Besser und schneller geht nicht. Danke!
Sie haben einen Neuen Kunden gewonnen!
Alles bestens, gerne wieder
Schnelle Lieferung, alles vollständig, telefonische Auskunft freundlich und kompetent.
schnell und zuverlässig
günstige Preise, sehr schneller Versand, bin immer wieder begeistert
Zufriedenheit
Bei der Bestellung gab es keine Einwände.
Zinnkraut
Die bestellte Ware wurde am nächsten Morgen schon ausgeliefert. Der Preis ist unschlagbar!!! Die Webseite ist sehr übersichtlich - gefällt mir sehr gut. Jederzeit würde ich wieder bestellten. Ich kann die Eurapon-Apotheke wärmstens weiterempfehlen.
Sehr schnelle Abwicklung
Sonntag bestellt, Dienstag mittags geliefert !
Bezahlen per Rechnung. Das ist kundenfreundlich!!!
meine Bestellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
bin mit allem sehr zufreiden.Herzlichen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Brigitte Landhäußer
Top
Extrem schneller Versand. Alles bestens.
Vielen Dank!
Super und schnell gelaufen
Bestelle immer wieder (Preiswert)
Schnell und Korrekt
Schnelle, korrekte Lieferung, wie bestellt und günstiger als andere Versender.
Gerne wieder!!
