Nie wieder nach Apotheken-Übergang Juni 2018 mit Abwicklung über Klarna-Bank
Nachträgliche Bewertung nach Apotheken-Übernahme 16. Juni 2018 als langjährige vollzufriedene Kundin von fast 10 Jahren bis Juni 2018 der Vita Apotheke.
Bestellung 21.06.18 als Test nach Übernahme mit Zahlung Kreditkarte erfolgt (auf keinen Fall Rechnung wg. negativer Kundenbewertungen). Versandbestätigung incl. Zahlungsbestätigung Klarna am Folgetag erhalten. Dann wie ich im Internet von negativen Kundenerfahrungen recherchiert hatte kam Aufforderung von Klarna die tatsächliche Zahlungsabwicklung über meine Kreditkarte mit Auszug Kontoabwicklung zu beweisen, bis dahin würde Rechnung pausiert. Viel Aufwand und Zeit wenn man voll berufstätig ist, aber ich hatte den Nachweis per ausführlichem Email und Anhang erbracht. Fazit: Angebote sind gut, aber nie wieder Bestellungen über Vita Apotheke bzw. Nachfolge-Apotheke (oder andere Online-Händler) mit Rechnungsabwicklung Klarna Bank. Es gibt auch noch andere gute und günstige Internet-Apotheken.
Unberechtigte Vorzugskosten, übler Service, indiskutable Telefonauskünfte
Nach Lieferung an gleichen Tag bezahlt, allerdings kommt meine Bank-Anweisung unbemerkt zurück, weil weder Mensch noch Computer bei der von Vitaapotheke beauftragten Klarna-Bank meine Anweisung zuordnen konnte, ausdrücklich trotz korrekt angegebener Rechnungsnummer.
Anweisung erfolgte erneut, scheint nun erledigt. Aber jetzt Droh-Emails wegen angeblichen Verzug und entsprechenden Kosten, die sich mittlerweile addieren.
Apotheken-hotline erklärt sich für unzuständig (!), Klarna-Bank reagiert nicht auf Emails, Telefon wird, mit den Hinweis, daran nichts ändern zu können, eingehangen.
Keine Rückerstattung erhalten
Ich habe zum ersten Mal bestellt und per Sofortüberweisung den Gesamtbetrag bezahlt. Kurz darauf erhielt ich die Nachricht, dass ein Produkt storniert wurde, da dieses nicht lieferbar sei. Mein Geld würde ich umgehend zurückerstattet bekommen. Dies ist nun fast 6 Wochen her. Ich habe mehrfach um Antwort gebeten. Immer die gleiche standartisierte Mail: in 1 -2 Werktagen würde ich Antwort bekommen. Kein Geld, keine Antwort.... Ich bin maßlos enttäuscht
Alles Mist
katastrophal
Lieferzeit nicht eingehalten
keine Rechnung bekommen
musste mich zu bezahlen selbst bei Klarna durchkämpfen und gegen meinen Willen anmelden
Rechnungssumme stimmt nicht, absolut nicht nachvollziehbar, aber man kann niemanden direkt erreichen
Bestellte Ware wurde nicht geliefert
ich habe einen simplen Tee bestellt, nach einiger Zeit hieß es dann, er würde später kommen, dann plötzlich nach 3 Wochen per Mail die Info, die Bestellung wäre storniert.
Werde nie mehr da bestellen.
Ware nicht geliefert
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert. 3 x innerhalb 2 Wochen reklamiert jedoch keine Antwort erhalten
Vollzufrieden
Schnell geliefert und gute Service.
Schnell und gut
Die Bestellung lief ohne Probleme. Die Medikamente wurden schnell geliefert. Gerne wieder!
1a
Blitzschnelle Lieferung, einwandfreie Ware. Preisgünstiger und zuverlässiger Händler. Was will man mehr?
Bewerbung
Super schnelle Lieferung, Top Ware gern wieder
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt
Wie man sich das wünscht - schnelle Lieferung - Top Ware - angenehme Zahlungsmöglichkeiten
Gerne wieder
Medizinlieferung
Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und schnell geliefert - vielen Dank
Alles ohne Beanstandung
Die bestellte Ware kam schnell und gut verpackt. Produkt einwandfrei.
Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, einwandfreie Verpackung + Ware
Medizinlieferung
Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und schnell geliefert - vielen Dank
Empfehlenswert
Eine Bestellung ist empfehlenswert.
günstiger geht nicht
Sehr schnelle Lieferung und sehr günstige Preise!
Empfehlenswert!
Sehr schnelle Bestell-Bearbeitung - sehr schnelle Lieferung. Auch Glas gut verpackt. Bin sehr zufrieden.
Bewertung
Super schnelle Lieferung und einwandfreie Ware
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Versand mit DHL
Die Lieferung erfolgte zügig, ich wurde darüber informiert das die Lieferung nun das Haus verlässt inkl Sendungsverfolgungsnummer, was ich sehr praktisch finde.
Die Sachen kamen gut und sicher verpackt und in einem geeigneten Karton an. Glas wurde in Luftpolsterfolie verpackt. Versand mit DHL, was bei mir der einzige zuverlässige Paketdienst ist
