apotheke-online.de

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10.10.2018

nie wieder!

ich habe die Zahlungsart über klarna durchführen müssen. In einer mail hieß es dass ich mir das so ausgesucht hätte. Ich kenne klarna überhaput nicht. Jetzt hatte ich ein Inkasso am Hals und musste ordentlich Gebühren zahlen. Von 71,09 euro obwohl es sich nur um ein sehr günstiges Medikamt handelte. Ich habe diesen Zahlungsvorgang überhaupt nciht verstanden dass ich dass bei Klarna überweisen soll. Sehr uneindeutig das ganze und skuril. Verstehe es immer noch nicht obwohl ich mir die emails mehrmals durchgelesen habe.

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07.09.2018

Bloß nicht!

Ware wurde nicht geliefert, nach vier Emails immer noch keine Antwort und das Geld nicht zurück erstattet. Offensichtlich kein seriöser Laden...***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***sollte lieber die Finger von dieser "Apotheke" lassen.

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13.07.2018

***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Apotheke

Selbst Aspirin ist nicht auf Lager...Status der Lieferung absolut unübersichtlich. Man weiss nicht, woran man ist ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

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29.06.2018

Umgang mit Rücklauf

Der Umgang mit Kundenanfragen ist sehr ärgerlich. Ich bekomme regelmäßig eine Standardmail mit dem Hinweis, dass sich ein MItarbeiter melden wird. Dabei bleibt es dann auch. Die Rückerstattung verlief reibungslos und auch die Informationen darüber. Der Rücklauf kam dadurch zustande, dass ich keine Information von der DHL darüber bekommen hatte, dass das Päckchen da war. Also wurde es zurück geschickt. Da ich die Bestellung haben wollte, hatte ich per Mail darum gebeten, dass die Rücksendung nochmals losgeschickt wird. Diese Anfrage ist bis heute nicht beantwortet worden. Ärgerlich und nicht wieder diese Onlineapotheke.

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06.04.2018

Liefert trotz großer Versprechung des taggleichen Versands bei Aufträgen bis 16 Uhr nicht

Auch eine Woche später noch keine Lieferung erfolgt. Kann ich nur von abraten. Absolut unprofessionell. Auf E-Mails gibt es auch keine Antwort. Vorsicht!