HAD Apotheke Deutschland

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heugabel

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01.10.2020

Preis/Leistung perfekt

Also ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Wer die AGB kennt, weiß das man eben nur bis Mittag bestellen soll wenn man es schnell haben will. Aber hey, wenn es etwas wichtige ist, gehe ich hier im Ort zur Apo. Ich bin seit vielen Jahren hier Kunde und hatte nie Probleme. Die Preise sind wirklich sehr gut und um einiges günstiger als die Konkurrenten. Und von welchem Shop kann man behaupten, problemlos auf Rechnung zu kaufen ohne lächerliche Schufa abfragen etc. Liebes HAD-Team, macht weiter so.

B

Barbara

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28.08.2018

Unmöglich

Von Service hat man bei dieser Apotheke nichts verstanden. Am Freitag um 12.30 ein Medikament bestellt, eine Viertelstunde später kam dann auch eine Bestellbestätigung. So weit so gut. Versandt wurde die Ware dann am Montag Abend um 17.30h. D.h. ich kann frühestens am Mittwoch mit dem eigentlich dringend benötigten Medikament rechnen. Unfassbar, wo ich bereits am Freitag per Paypal bezahlt hatte. Auf meine Frage, warum das Medikament nicht am selben Tag verschickt wurde, hieß es nur lapidar, alles was freitags bestellt wird geht erst montags raus. Ich finde das fahrlässig, es geht schließlich nicht um ein paar Socken, sondern die Gesundheit der Kunden.

Lieferzeit: Unterirdisch

Antwort der Versandapotheke - 31.08.2018

Antwort

Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung ging bei uns am Freitag den 24.8. um 13.11 Uhr ein. Wie unseren AGBs zu entnehmen ist werden alle Bestellungen nach 12.30 Uhr am Folgetag versendet. Ihr Ware wurde dementsprechend am Montag den 27.8. verschickt. DHL hat versucht am Dienstag den 28.8. um 12.53 Uhr das Paket zuzustellen, hat Sie aber leider nicht angetroffen. Ihr Paket steht in der DHL Filiale zur Abholung bereit. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team der HAD Apotheke.

W

Wolla

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15.08.2018

Günstig und schnell

Es mag ja sein, das der ein oder andere Probleme bei der Bestellung hatte. Ich kann mich der Meinung ganz und gar nicht anschließen. Die Bestellung im Netz war unkompliziert, klar gegliedert und schnell erledigt. Es standen mehr als reichlich Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Schon am nächsten Morgen, kam die Mitteilung das meine Artikel Versand würden. Am nächsten Morgen waren die Artikel bei mir im Haus. Alles wie gewünscht. Wenn dies nicht der Fall gewesen wäre, so steht einem noch dazu eine kostenfreie 0800 er Rufnummer zur Verfügung. Der Hammer ist aber die Ersparnis die ich bei dem Kauf erzielen konnte. Mein Fazit: alles ist BESTENS !!!

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27.03.2018

Schlechte Lieferzeit

Am Freitag Versandbestätigung per mail aber am Dienstag immer noch keine Ware.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 06.04.2018

Lieferzeit

Lieber Kunde, Ihre Bestellung von Donnerstag Abend wurde Freitag 23.3.18 nachmittags an Sie versendet. Die Zustellung erfolgte Mittwoch, nachdem wir bei DHL eine Laufzeitbeschwerde eingeleitet hatten. Ihre Sendung verblieb ungewöhnlich lange im DHL Zielpaketzentrum. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Ihr HAD Team.

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10.08.2015

Eigentlich kein Stern .... Finger weg.... nie wieder

Diese Apotheke kann ich überhaupt nicht empfehlen. Hier zählt nicht der Kunde nur der Profit. Bei einer Bestellung per Mail wird der teuerste irgend mögliche Preis berechnet - ein Einlenken unmöglich, "Kundenservice" ist ein Fremdwort Lieferung erfolgt erst unvollständig...Nachsendung ohne Lieferschein und ohne Rechnung. Auf Nachfrage über die nicht nachvollziehbare Summe einer Zahlungserinnerung (die geht wohl eine Rechnung nicht ) trotz 5 Anrufen und direkter Nachfrage über eine Klarstellung der berechneten Summe - keine Rückmeldung und das trotz mehrfachem Versprechen via Hotline Stattdessen eine Mahnung nach der nächsten über einen nicht nachvollziehbaren Betrag. Kundenservice = null Komma null Hotline inkompetent und unfähig NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 11.08.2015

Ein Mitarbeiter unseres Hauses wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir verstehen, dass Sie aufgebracht sind, aber seien Sie versichert, schlechter Service, Kundenunfreundlichkeit, etc. gehört nicht zu unserer Philosophie. Es wurde nicht, wie von Ihnen angegeben, der „teuerste, irgendmögliche Preis“ berechnet. Es wurde fälschlicherweise das richtige Produkt, aber die falsche Packungseinheit geordert, welche mit einem höheren Preis versehen ist. Insgesamt gab es tatsächlich von unserer Seite einen deutlich zu langen Klärungsweg, der dann auch zu einer Zahlungserinnerung führte. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und bitten nochmals um Entschuldigung für die für Sie unangenehme Vorgehensweise der Abläufe. Ein Mitarbeiter unseres Hauses wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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14.12.2014

HAD Apotheke: Bewertung

Ich habe 4 Wochen auf die Ware gewartet unzählige mal telefoniert, doch die Bestellung kam nie an so dass ich nach 4 Wochen alles wieder storniert habe. angeblich wäre der Fahrer mehre mal da gewesen, er hat jedoch nie eine Nachricht hinterlassen und war auch nicht in der Lage das Päckchen trotz eindeutiger Anweisung bei einem Nachbarn abzugeben. Ich glaube er war nie hier da ich einige Male sogar Zuhause war als er angeblich niemanden angetroffen hat. Hier bestellt man vielleicht günstiger aber was bringt es wenn man die Ware nicht bekommt?!

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 18.12.2014

Ware konnte von der Spedition beim Kunden nicht zugestellt werden

Wir haben durch die Spedition Transoflex die Ware 8 mal versucht zu zustellen, sogar nach telefonischer Terminrücksprache mit dem Kunden. Immer wieder konnte der Fahrer die Kundin nicht erreichen. Nach dem achten Versuch hat uns Transoflex die Ware zurück geschickt, weil die Lagerungsdauer überschritten war.

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02.03.2014

Schlechte Onlineseite

Einer der schlechtesten Onlinebestellseiten die ich kenne. Leider hat da ein persönlicher Anruf auch nichts bewirkt. Artikel werden nicht gefunden wenn diese zuuu genau eingegeben werden. Das Bestellformular ist unübersichtlich: Wenn ich in der Bestellung aufgefordert werde die Kundendaten zu ändern, komme ich nur sehr umständlich in der Bestellung weiter - ich muss zurück zum Anfang d.h. zum Warenkorb. Also wie gesagt einer der schlechtesten Seiten die ich kenne!!!

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16.01.2014

Nächstes Mal in der Apotheke um die Ecke statt bei der HAD-Apotheke bestellen

Auch wenn man sich an die schnellen Lieferzeiten der Internetanbieter gewöhnt hat, wenn es auf auf zeitgerechte Lieferung ankommt, dann doch besser in der Apotheke um die Ecke

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22.07.2013

Hat sich die 5 Sterne wirklich verdient

Ich schreibe eigentlich keine Bewertungen aber diese Apotheke hat sich die 5 Sterne wirklich verdient. Ich habe vorher bei einer anderen Apotheke bestellt mit resultierenden Chaos und auch telefonisch war nie jemand zu erreichen. Bei der had-apotheke musste ich nicht nachrufen. Ich habe bestellt und in sehr kurzer Zeit wurde alles komplett geliefert. Ich werde hier wieder bestellen. Danke für den tollen Service.

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12.03.2013

seriös und super schnell

Habe schon 2 mal hier bestellt und bin super zufrieden:) Nach Bestellung kam die versandbestätigung direkt per Mail und nach 2 Tagen wurde das Paket geliefert. ->Super Preise ->bequeme Zahlung per Lastschrift ->schnelle Lieferung Immer wieder gerne.

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12.03.2013

HAD Apotheke früher vitaware

Immer wieder sehr zufrieden mit den Preisen und der Abwicklung bei dieser Versandapotheke

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31.01.2013

Sehr schön!!

Bis vor kurzem habe ich bei einer der ganz bekannten Versanapotheken gekauft, aber die gibt es nicht mehr, also habe ich was Neúes ausprobiert. Die erste und auch die zweite Bestellung jetzt waren einwandfrei: Alles komplett, 1 Tag Lieferzeit (!!) und die Preise sind sehr gut. Alles tadellos - ich habe meine "neue" Apotheke gefunden.

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01.12.2012

Zufrieden!

Meine Erste Bestellung bei HAD am 10.06.12. Der Preis war der günstigste im ganzen Netz,die Lieferung erfolgte schnell. Habe per Bankeinzug bezahlt. Keine Probleme!!!

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23.10.2012

Schneller Service

Schnelle Lieferung, Super Preis. So muss es sein.

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06.10.2012

Superschnelle Hilfe

Tadellose, superschnelle Lieferung des erteilten Auftrags! Ich konnte mein Problem schnell behandeln!

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11.07.2012

SUPER!!!

Gestern Nachmittag bestellt, heute um 13 Uhr geliefert! Besser gehts nicht! Und ALLE Artikel dabei. Gerne wieder...

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31.05.2012

Immer einfach gut

Seit ca. 2 Jahren bestelle ich hier regelmäßig und habe bisher noch nie einen Grund gehabt, etwas zu beanstanden. Das ist mir heute ein ganz dickes Lob wert, da meine eilige Bestellung von gestern wieder einwandfrei heute ausgeliefert wurde. Preise sind erstklassig und man hat hier eine Gewissheit, gut bedient zu werden. Die Angebotsflyer sind auch immer sehr gut, schön übersichtlich, nicht so überladen.

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28.03.2012

Bewertung

Habe am 26.03.12 Almased bestellt und am 27.03.12 die Ware zu Hause gehabt. Das soll erstmal einer nach machen.Und 1.99€ Versandkosten sind doch wohl ein fairer Preis. Macht weiter so dort

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02.02.2012

Alles Top!

Habe mittags bestellt und am nächsten Tag war meine Lieferung bereits da!!! Top Service, kann gar nicht besser sein! Und hab insgesamt fast 15 Euro gespart!!! Bin begeistert, werde gerne wieder bestellen.

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08.12.2011

Kleinigkeit bestellt, schneller Service, günstiger Versand

Ich habe etwas bestellt, von dem ich in Apotheken vor Ort oft höre: können wir nicht (mehr) bestellen, unser Großhändler hat es nicht mehr vorrätig, die Firma hat die Produktion eingestellt. Eigentlich hatte ich mich auch hier darauf eingestellt, eine Absage zu bekommen (obwohl lt. Bestellübersicht lieferbar). Umso erstaunter und überraschter war ich, als heute das Päckchen kam. Auch der Versand war supergünstig. Ich bin rundum zufrieden, die kleine Aufmerksamkeit zu Weihnachten ist auch nett.