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Meine Bestellung kam innerhalb von 2 Tagen vollständig an
Bin kein Kunde, habe nichts bestellt. Dennoch wurde mir eine "Letzte Mahnung" mit Androhung eines Inkassounternehmens zugestellt. Mehrfache telefonische Kontaktaufnahme scheiterte in einer Warteschleife. Auf die Zusendung eine E-Mail wurde nicht geantwortet. Nun droht ein erheblicher Aufwand zwecks Klärung..... Um nicht dem Vorwurf der Untätigkeit zu unterliegen wird dieses Mahnschreiben bei der Polizei zur Anzeige gebracht.
Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Ihre Bestellung ist über den Onlineshop bei uns eingegangen. Bitte setzen Sie sich telefonisch oder per Email mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können. Sofern Sie die Bestellung selber nicht getätigt haben, möchten wir Sie zusätzlich bitten Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Wir versichern Ihnen, dass wir eine seriöse Versandapotheke mit Sitz in Deutschland sind. Mit freundlichen Grüßen, die Medicaria Apotheke
Ich habe Post von Ihnen erhalten und bin zahlungspflichtig, bin nicht Ihr Kunde und habe Sie um nichts gebeten, wie kann das sein? Kunden Service nicht Antwort!
Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Ihre Bestellung ist über den Onlineshop bei uns eingegangen. Bitte setzen Sie sich telefonisch oder per Email mit uns in Verbindung, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können. Sofern Sie die Bestellung selber nicht getätigt haben, möchten wir Sie zusätzlich bitten Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Wir versichern Ihnen, dass wir eine seriöse Versandapotheke mit Sitz in Deutschland sind. Mit freundlichen Grüßen, die Medicaria Apotheke
Medikamente sind nie angekommen. Wurden (absichtlich) an falsche Adresse versendet. Auch das Rezept habe ich nicht zurück bekommen. Habe auf Anfrage nur eine unverschämte Antwort erhalten von ***Namen durch Redaktion gelöscht *** PTA - Kundenservice.
Medicaria hat zwar die Rücksendung (wurde gar nicht geöffnet) bestätigt, tätigt aber keine Überweisung. Mails werden nicht beantwortet und - wie überall berichtet - gibt es keinen Tel-Kontakt, sondern nur eine Warteschleife.
Sehr unseriös. Keine Rückantwort auf Email, keine Möglichkeit mit jemanden zu sprechen.
Artikel stand als sofort lieferbar Bestellbestätigung erhalten Paar Tage später Artikel kommt verspätet Dann keine Antworten auf Mails ! Aufeinmal eine Woche später, Artikel kann nicht geliefert werden Nie wieder !
Vorsicht man wird hier Abgezockt, keine Gültige Rufnummer von man Anrufen , Online Bestellt, keine Ware keine Geld, Apothekerkammer wird gemeldet
Abos anbieten aber Wäre nach der Bestellung nicht mehr verfügbar.....
Am 30.12.2021 habe ich eine Bestellung gemacht. Diese wurde dann storniert, eine Rückzahlung des Geldes was ich mit Amazon pay bezahlt habe wurde mir immer wieder zugesagt ist aber nicht geschehen. Erst nach einschalten von Amazon pay wurde mir mein Geld überwiesen.
Den geschlossenen Kaufvertrag habe ich ordnungsgemäß innerhalb der angegebenen Frist widerrufen. Das Unternehmen wirbt mit Kundenzufriedenheit aber Retouren werden anscheinend nicht bearbeitet. Der Artikel wurde unvollständig geliefert und entspricht in keiner Weise meinen Erwartungen. Die Ware wurde ordnungsgemäß retourniert und auf meine Nachfage nach 14 Tagen bzgl. der Rückerstattung des Kaufpreises, wurde mir gesagt das der Vorgang noch in Bearbeitung ist. Nun sind weitere 2,5 Wochen vergangen ohne das irgendetwas passiert ist. Das ist nach meinem Empfinden kein kaufmännisches Geschäftsgebaren und ich bin ehrlich gesagt sehr enttäuscht. Werde dem Unternehmen nun eine Nachfrist setzen und anschließend die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben. Es war meine erste Bestellung bei Medicaria und ich kenne so ein Verhalten bislang gar nicht. Es macht den Anschein als ob das Unternehmen auf Zeit spielt, damit der Kunde irgendwann vergisst das er noch Geld zurück erhalten sollte.
Mit meiner Bestellung ist alles perfekt gelaufen, vorab hatte ich ein nettes, beratendes Telefonat mit einem Mitarbeiter der Firma, dann hab ich online auf der Homepage am Abend bestellt und mit Amazon Pay bezahlt. Am übernachsten Tag war mein Paket hier. Werde definitiv wieder hier kaufen und hoffe, dass es so weiter läuft. Bislang meine volle Empfehlung und voll verdiente 5 Sterne!
Daumen hoch!
Bislang immer fehlerfrei und unkompliziert
Ich habe mich nun auch dazu entschlossen, eine Bewertung über den server anzugeben. Kurz und knapp.. Von der bestellung bis zu bestell Bestätigung hat es mal eben eine Woche gedauert. Bis die bestell Nummer versendet wurde (komischer weise direkt nach meinem Anruf dort) war die Ware innerhalb weniger Tage angekommen. Die ausrede der guten Frau war.. Die Packungen wären plötzlich nicht mehr vorrätig gewesen. Aber als ich bestellt habe war noch genug auf Lager "
Sehr geehrter Kunde, die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop bezieht sich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Hersteller. Das ist keinesfalls eine Bestandsanzeige. Solange ein Artikel vom Hersteller lieferfähig ist, weist die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop die Farbe Grün aus. Ist jedoch Ihr gewünschter Artikel durch unsere Großhandlungen nicht zu bekommen, besteht für uns das Risiko, dass wir Ihren Bestellwunsch nicht bedienen können. Unglücklicherweise ist eine Direktbestellung beim Hersteller nicht immer möglich. Das bedauern wir sehr, denn Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Mit freundlichen Grüßen,
Produkte vorrätig, Bestellung einfach, Lieferung zügig. Was will man mehr?
Zu 100% weiterzuempfehlen!
Alles bestens
Liebe Leser, auch ich möchte warnen bei der Apotheke Medicaria zu bestellen. Ich habe dies öfter getan und war einige Zeit lang auch zufrieden. Doch seit Monaten bekomme ich nun Mahnungen über eine Bestellung, die ich nicht getätigt habe. Ich habe zu diesem Zeitpunkt nichts bestellt und auch keine Rechnung o. Bestellbestätigung. Hier ist wohl irgendetwas schief gelaufen. Alle Bestellungen die ich auch getätigt habe wurden bezahlt. Habe das extra doppelt, und dreifach geprüft. Telefonisch und email niemand erreichbar, seit Monaten. Und ich habe mindestens 5 EMails geschrieben. Nun Post von creditform, inkasso bekommen. Jetzt diskutiere ich mit dieser Stelle herum. Aktuell warte ich auf die Unterlagen, die zeigen, dass ich etwas bestellt habe. Wenn es nicht aufhört Werde ich dem Anwalt alles weitergeben.
Sehr geehrter Kunde, Gern sind wir Ihnen bei dem Anliegen behilflich. Wir haben den Vorgang für Sie noch einmal genauer überprüft. Ihr Kundenkonto ist aktuell ausgeglichen. Es bestehen hier keinerlei offenen Posten. Mit freundlichen Grüßen,
War bisher immer ein zufriedener Kunde. Leider bin ich diesmal sehr enttäuscht! Ich habe am 18. Mai 2020 bestellt und warte seitdem auf meine Ware. Man erreicht niemanden, weder telefonisch (man wird permanent aus der Leitung geworfen!), noch reagiert jemand auf meine Mail! Die habe ich vor einer Woche verschickt. Ich möchte bitte endlich wissen, ob und wann ich die Ware erhalte. Da ich die Medikamente brauche! Auf alle Fälle war dad meine letzte Bestellung! Man kann nicht alles auf Covid 19 schieben.!
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Kundenkonto geprüft. Zu Ihren Daten liegt uns jedoch keine Bestellung vor. Möglicherweise ist der Bestellvorgang abgebrochen worden oder Sie haben die Bestellung versehentlich storniert. Hier möchten wir Sie bitten einmal Ihre Bestellhistorie zu prüfen. Selbstverständlich möchten wir Sie umgehend mit Ihrer Ware versorgen. Loggen Sie sich dazu bitte auf Ihrem Kundenkonto ein und platzieren Sie Ihre Bestellung neu. Mit freundlichen Grüßen
