mycare.de Online-Apotheke

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Shopbewertungen für mycare.de Online-Apotheke
5 Sterne Shopbewertungen (323)
4 Sterne Shopbewertungen (17)
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2 Sterne Shopbewertungen (23)
1 Sterne Shopbewertungen (101)
(494 Bewertungen)
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Adresse

Robert-Koch-Apotheke | Roland Helle e.K.
Bereich Versandhandel
Friedrichstraße 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kundenservice

  • Kundenservice: 03491 877012 (Mo-Fr: 8-18:00 Uhr | Sa: 9-12 Uhr, Zum Ortstarif, Mobilfunk abweichend)

  • Kundenservice (Bestellungen, Reklamationen): service@mycare.de

  • Pharmazeutische Beratung: beratung@mycare.de

Versand

  • Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
  • DHL 3,99 €

Zahlungsarten

  • Kauf auf Rechnung
  • Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Lastschrift
  • Vorkasse
  • Paypal Express
  • Überweisung
  • Lastschrift bei Erstbestellung
  • VISA
  • American Express
  • Mastercard

Weitere Versandkosten Informationen zu mycare.de Online-Apotheke

Gratis-Versand mit E-Rezept

Mit einem E-Rezept erhalten Sie immer Gratis-Versand bei Bestellungen (Standardlieferungen innerhalb D.). Weiterhin können Sie als mycarePlus-Kunde mit exklusiven Gutscheinen und Aktionen noch mehr sparen.

Besonderheiten der Apotheke mycare.de Online-Apotheke

mycarePlus-Kunden sparen mit exklusiven Gutscheinen und Aktionen zusätzlich und erhalten Ihre Lieferung versandkostenfrei bereits ab 12,99 Euro Mindestbestellwert (Standardlieferung in Deutschland). Einfach am Ende der Bestellung kostenfrei und unverbindlich anmelden. Weitere Informationen unter mycare.de/plus.

Kundenbewertung zu mycare.de Online-Apotheke

H
Helga
Produktbewertungen
07.08.2025

schnelle Lieferung, Preise gut, immer wieder gerne!

Ich bestelle seit Jahren bei mycare, die Preise sind einfach günstiger als in der ortsansässigen Apotheke, mache ich aber nur mit Medikamenten die ich so auf Vorrat daheim habe, und was ich immer wieder brauche, Rezepte von Ärzten machen wir nur über die Apotheke, hier bekommt man einfach auch noch kostenlos eine Beratung dazu.

G
Günther
Produktbewertungen
06.08.2025

Bestellübersicht

Nicht vorhanden!

Lieferzeit: 4 t
Antwort der Versandapotheke - 11.08.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen weiter helfen können, benötigen wir nähere Angaben. Bitte schreiben Sie uns gern an service@mycare.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

L
La-iad
Produktbewertungen
31.07.2025

SUPER

Von der Qualität wie immer sehr gut und auch mit nur 2 Tagen Lieferzeit mehr als hervorragend. Ich weis schon, warum ich meine Medikamente nur noch bei mycare kaufe. Danke noch einmal.

RT
Ralf Tietke
Produktbewertungen
29.07.2025

Sehr gut. Günstige Preise.

Alles reibungslos und schnell, sehr gute Ware. TOP und klare Weiterempfehlung. Ausgezeichnet verpackt. Bin sehr zufrieden! Vielen Dank!

B
Berger
Produktbewertungen
23.07.2025

Viel zu lange Lieferzeit

Jedes Mal aufs Neue eine Enttäuschung was die Lieferzeit angeht. Heutzutage nicht akzeptabel!

Lieferzeit: Eine Woche
Antwort der Versandapotheke - 25.07.2025
Lieferzeit nur 2 Tage

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Lieferzeit für Ihre Bestellung betrug nur 2 Tage, da das Paket am 23.7. an DHL übergeben wurde und am nächsten Tag bei Ihnen ankam. Wir bedauern, wenn die Erfahrung anders wahrgenommen wurde. Gerne stehen wir für weitere Fragen zur Verfügung.

M
Marie
Produktbewertungen
21.07.2025

Bewertung

Zuverlässig kompetent kundenfreundlich- Preise und Leistungen angemessen -Mycare verkauft erst nach Nachfrage bei Bestellungen von Anzahl der Medikamente finde ich sehr sehr gut

A
Ackermann
Produktbewertungen
19.07.2025

Arzneimittel

Top!werde das nächste Mal wieder bei Ihnen bestellen!

HS
Harald Stengl
Produktbewertungen
17.07.2025

Harald Stengl

Am Montag den 14.07.25 Ware verschickt, und am 17.07.25 noch nicht erhalten!

Lieferzeit: 1-2 werktage
Antwort der Versandapotheke - 10.12.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team.

S
Sonja
Produktbewertungen
17.07.2025

Bestellung

Sehr günstige Angebote Sehr schneller Versand Bin sehr zufrieden

Produktbewertungen
12.07.2025

Das notwedige Medikament war glücklicherweise bei Mycare verfügbar

Myvcare lieferte bis jetzt immer schnell und vollständig. Sollte es zu Verdspätungen kommen, war bis jetzt immer der DHL Zusteller am Arbeitslimit und lieferte am nächsten Tag. Da wir häüfiger bestellen fällt der Preisunterschied zur Apotheke ins GEWICHT

N
Nele67
Produktbewertungen
09.07.2025

Lange Lieferzeit

Auch bei mir keine Lieferzeit von 1-2 Tagen wie angegeben,sondern 1 Woche,durch Bewegungseinschränkung mal wieder bestellt!!Ware und Verpackung ok,Angebote teilweise verlockend,Service mit Hinweis auf evtl. Unverträglichkeit gut,auch in meinem Päckchen nicht passende Werbung,aber versprochene Probe zur Bestellung fehlte mal wieder!!!Rezeptbestellungen werde ich hier keine machen,Lieferzeiten einfach viel zu lange!!!!

Lieferzeit: 1 Woche
Antwort der Versandapotheke - 10.07.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team.

A
Anja
Produktbewertungen
27.06.2025

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

Ich habe schon mehrfach Bestellungen bei My Care gemacht. Immer war die Lieferung innerhalb kürzester Zeit bei mir eingetroffen. Ich bin vollends zufrieden!

Produktbewertungen
17.06.2025

Immer sofort da

Ich kaufe bei mycare schon viele Jahre und fühle mich sicher bei der einfachen Onlinebestellung und der schnellen Zustellung. Ich wurde von mycare noch nie enttäuscht. Sehr gut auch der im Notfall direkte (freundliche) Telefonkontakt.

Produktbewertungen
12.06.2025

Lange Lieferzeit

Die Lieferung von 4 Tagen für eine Apotheke ist zu lange. Ich habe am Dienstag bestellt, und heute bescheid bekommen, das Paket eventuell Samstag kommt. Kommt aber hin, da es erst bei DHL angemeldet ist. Noch ist keine Sendungsnummer zu sehen. Dachte nein, bis jetzt waren alle Apotheken schnell. Aber ein Versuch war es wert.

Lieferzeit: Zu lang
Antwort der Versandapotheke - 13.06.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Wir bedauern, dass sich unsere reguläre, interne Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen um weiteren verlängert hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.

K
keiner
Produktbewertungen
11.06.2025

Lieferzeit

Leider lässt in letzter Zeit die Lieferzeit sehr zu wünschen übrig. Es geht einfach nicht, dass man auf verschreibungspflichtige Arzneimittel 10 Tage warten muss. Das war doch sonst wesentlich schneller. Werde mich wohl nach einem anderen Lieferanten umsehen müssen.

Lieferzeit: 10 Tage
Antwort der Versandapotheke - 13.06.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die dafür genommene Zeit. Wir bedauern, dass sich unsere reguläre, interne Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen um weitere verlängert hat. Sie als unser Kunde wissen sicherlich, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt, da wir nach definierten Qualitätsstandards arbeiten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Ihr mycare-Team.

R
Reiner
Produktbewertungen
12.05.2025

Nach 4 Tagen von DHL nicht's

Am Donnerstag bestellt, sollte am Freitag 9.5 ausgeliefert werden, wurde ins DHL Fahrzeug geladen. Sollte dann am Samstag 10.5 ausgeliefert werden. DHL hat wieder nicht ausgeliefert. Ich sollte eine Benachrichtigung im Briefkasten für eine Packstation haben. Bis heute 15 Uhr nichts. Da es sich um wichtige Medikamente handelt, kann ich diese Art der Lieferung nicht nachvollziehen. Aus diesem Grunde werden Medikamente in Zukunft nicht mehr Online bestellt. Schönen Gruss und "Danke" an DHL!!

Lieferzeit: Zu spät
Antwort der Versandapotheke - 14.05.2025
Vielen Dank für Ihr Feedback.

Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es für uns natürlich sehr bedauerlich ist zu lesen. Wir verstehen Ihre Verärgerung vollkommen – gerade bei wichtigen Medikamenten ist eine zuverlässige und schnelle Lieferung besonders wichtig. Tatsächlich gab es in Ihrem Fall zwei Zustellversuche: Beim ersten kam es leider aufgrund eines krankheitsbedingten Ausfalls bei DHL zu Verzögerungen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss haben, beim 2. Termin konnte laut DHL niemand angetroffen werden. Dass Sie keine Benachrichtigung erhalten haben, tut uns sehr leid – das sollte selbstverständlich nicht passieren. Bitte seien Sie versichert: Wir arbeiten eng mit unserem Versandpartner zusammen und geben Ihr Feedback direkt weiter, damit solche Vorfälle möglichst vermieden werden. Ihr mycare-Team.

NW
Nico Werneke
Produktbewertungen
05.05.2025

Kleine Lieferverzögerung, ansonsten alles bestens

Mit den meisten Bestellungen bei myCARE bin ich zugegebenermaßen sehr zufrieden. Bei der letzten Bestellung dauerte die Lieferung etwas länger als gewohnt. Da am Wochenende keine Zahlungen verbucht werden, und letzte Woche ein gesetzlicher Feiertag gewesen ist, kann ich darüber hinwegsehen. Die telefonische Beratung war immer sehr höflich und zuvorkommend.

GX
Green Xero
Produktbewertungen
12.04.2025

Unseriöse Partner

In meiner Bestellung waren mehrere Werbeflyer beigelegt. Soweit nicht ungewöhnlich. Leider war Teil dieser Sammlung auch das "Sofortgeld-Bingo" von "FABER", was nicht nur meiner Meinung nach SCAM und Betrug ist. Ich werde meinen Account bei dem mycare.de löschen und kann den shop nicht weiterempfehlen. Wer mit solchen Partnern und Methoden arbeitet, kann nicht das Interesse des Kunden im Sinn habe! No-GO und Red Flagg!

Lieferzeit: 3
Antwort der Versandapotheke - 15.04.2025
Vielen Dank für die Nachricht.

Vielen Dank für die Nachricht. Gern können wir eine Marketingsperre für Paketbeilage oder andere Marketingmaßnahmen in Ihrem Konto hinterlegen. Dann erhalten Sie zukünftig keine Werbebeilagen zu Ihrer Bestellung. Sollten Sie dies wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit, telefonisch unter 0800-8770120 (gebührenfrei in Deutschland) oder per E-Mail an service@mycare.de-Team. Wir hoffen, wir konnten Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

S
S.H.
Produktbewertungen
12.04.2025

Gerne wieder!

Bestellt und sofort geliefert! Vielen Dank!

Produktbewertungen
01.04.2025

Nicht zu empfehlen!

Aufgrund der überlangen Lieferzeit nicht zu empfehlen!

Lieferzeit: zu Lange. Bestellt am 28.03, am 01.04. war die Ware immer noch nicht vor Ort.
Antwort der Versandapotheke - 15.04.2025
Danke für die Nachricht.

Vielen Dank für die Nachricht. Unsere Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Da Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen eintraf, können wir die Beschwerde nicht nachvollziehen. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da. Freundliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Top Angebote von mycare.de Online-Apotheke

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Produktbewertungen für PASCORBIN (750mg Ascorbinsäure/5ml)
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