Alles bestens
Ich bin vom Aufbau des Shops und der zügigen Abwicklung meiner Bestellung total begeistert. DocMorris kann ich nur weiterempfehlen.
Wirklich klasse!
Schnelle Lieferung, bei einem Medikament auf Rezept war ein sehr freundliches Informationsschreiben dabei.
Einziges, kleines Kritikpünktchen: die viel zu große Verpackung.
Guter Service
Es klappt immer wunderbar die Ware top
Grottenschlecht und nicht kunden-orientiert
Nachdem ich eine Bestellung für rezeptfreie Artikel und ein rezeptpflichtiges Medikament per Post geschickt hatte, bekam ich ein paar Tage später nur die rezeptfreien Artikel geliefert.
** 1. Anruf **
Beim Kundenservice (ich wurde zweimal aus der Warteschleife geworfen) erfuhr ich dann, dass ich mal richtig auf die Rechnung schauen sollte, da wäre vermerkt, dass das Medikament nicht lieferbar war und das Rezept mir zurückgeschickt würde. Auf der Rechnung stand nichts. Das interessierte den Kundenservicemitarbeiter nicht sonderlich, das war wohl ein Fehler, aber jetzt wüsste ich es ja.
Ich habe dann gefragt, warum ich früher bei dem gleichen Medikament immer angerufen wurde. Das konnte mir der Kundenservicemitarbeiter nicht sagen. Dazu müsste ich noch einmal anrufen und /Option 2/ mit einem Apotheker sprechen. Verwundert. Aufgelegt.
** 2. Anruf **
Der Apotheker erklärt mir, dass man versucht hätte, mich einmal (!) anzurufen, es sei aber besetzt gewesen und das Rezept sei jetzt auf dem Weg zurück zu mir. Ich könnte es ja gerne wieder einschicken, mit einem Zettel versehen, dass ich auch gerne ein alternatives Medikament akzeptiere. Sprachlos. Aufgelegt.
** 3. Anruf **
Ich hätte gerne mit einem Schichtleiter des Callcenters gesprochen, um irgend jemanden mitzuteilen, dass sie gerade einen Kunden verloren haben. Die Kundenservicemitarbeiterin sagte mir dazu, dass dazu zur Zeit niemand zur Verfügung steht, ich aber gerne eine E-Mail schreiben könne. Resigniert. Aufgelegt.
E-Mail geschrieben mit der Bitte, meine Kundendaten zu löschen. Abgeschickt.
freundliche telefonische Hilfe und Beratung
freundliche telefonische Hilfe und Beratung, zügige einwandfreie Lieferung
Schlechter Service
Mangelhafte Ware erhalten. Nach 10 Tagen keine Reaktion vom Service, keine Rückerstattung oder Neulieferung. Beschwerde folgt!
Prompte Bedienung
Die Berstellung ist denkbar einfach, die Preise sind fair und die Lieferung erfolgt schnell. Deshalb rundum zufrieden und Note 1.
Rechnung
Alles okay
Sehr empfehlenswert
Es klappt bestens und die Ware wird superschnell versandt
Tabletten
sehr sehr zufrieden und schnelle Lieferung
Alles bestens
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Preis/Leistung passt. Gern wieder
Immer wieder gerne!
Alles bestens!
Immer wieder gerne!
Ich bin vom Aufbau des Shops und der zügigen Abwicklung meiner Bestellung total begeistert. DocMorris kann ich jedem empfehlen.
(ich weiß nicht was ich hier schreiben soll
Im Allgemeinen kommt die normale Bestellung innerhalb von drei Tagen.
Sobald man Sonderwünsche bezüglich des Versanddatums hat, werden diese nicht beachtet. Dann muß ich zur Post, weil Zustellung niemanden angetroffen hat.
Warum erhalte ich keine Internetpreise, wenn ich rezeptfreie Medikamente mit auf dem Bestellbogen habe, denn dann fällt kein zusätzliches Porto an?????
umfassendes Sortiment, gute Preise
umfassendes Sortiment, gute Preise, guter Service, es klappt alles sehr schnell und einfach
Günstig & schnell.
Nach der Bestellung war die Lieferung am nächsten Tag schon da.
Alles war sehr ordentlich verpackt.
Vielen Dank für den hervorragenden Dienst!
Hervorragend
alles bestens gelaufen wie immer
alles OK
Prompte Lieferung mit allen notwendigen Hinweisen, Seit Jahren Kunde und bleibe es auch, obwohl Sie eine Bestellnummer abfragen, diese jedoch nicht als solche auf der Rechnung Nr. 2031436515 gekennzeichnet ist
Bin begeistert
Sehr schnelle Lieferung. Kein Problem. Danke.
Dringende Bestellung
Super gut , hat alles geklabt
