Wenn's schnell gehen soll
schnelle Lieferung, gute Verpackung, Preise ok
DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
schnelle Lieferung, gute Verpackung, Preise ok
Unkompliziert
Es hat alles super geklappt, ich bestelle immer wieder gerne
Ich habe bei docmorris eine Flache Augentropfen erhalten. Diese kosteten 23,32 €. Die Flache war nach dreimaliger Benutzung leer. Die letzte Flache hat 8 Wochen gehalten
es hat alles gut geklappt
Bisher immer sehr zuverlässig. Preise top, Abwicklung unkompliziert, Kommunikation bestens, Versand erfolgt zügig (Insulinspritzen sogar unaufgefordert mit Express!). Anstandslos empfehlenswert, danke Doc Morris!
Schnell und kompetent
sehr freundlich telefonisch gut erreich bar. Einfacher Bestellablauf. Schnelle Lieferung. Alles bestens, immer wieder gerne.
Was mich immer beeindruckt, ist die Schnelligkeit, mit der DocMorris die Produkte versendet. Danke!
Einfache Handhabung des Bestellvorganges und ständige Nachvollziehbarkeit durch die E-Mails zu jedem Versandschritt.
1.. nicht Rezeptpflichtige Produkte sind bei Doc Morris preislich oft nicht Konkurrenzfähig 2. Suchoption aber auch Preisoption auf der Webseite sind unzureichend 3. Shoperreichbarkeit sei während der Feiertage nicht möglich, obwohl in Deutschland in den einzelnen Bundesländern die gesetzlichen Feiertage unterschiedlich geregelt sind 4. Die Bearbeitungsgeschwindigkeit von der Bestellannahme bis zur Übergabe an den Versanddienstleister erscheint mir etwas zu lange 5.Mehrmals waren Medikamente nicht verfügbar das es zu einer Rückübersendung des Rezepte kam. Apotheken vor Ort haben zwar nicht alle Medikamente vorrätig, sind aber in der Lage diese sehr Zeitnah zu beschaffen. 6. Der Versanddienstleister war bereits mehrmals nicht in der Lage die Lieferadresse zu finden. Das gilt auch bei Bestellungen meiner Mutter. 7.Bei dieser Lieferadresse handelt es sich um ein Seniorenwohnheim mit Rezeption welche Mo-Fr- besetzt ist. Die Rezeption ist von 8:00 bis 17:30 ermöglicht die Pakete sehr schnell auszuliefern.. Zudem verfügt meine Mutter an Ihrer Wohnungstür über einen eigenen Briefkasten. Als Rentnerin wart meine Mutter am Tage des Zustellversuches ganztägig Zuhause. 8. Obwohl die Lieferadresse bei den Kundendaten richtig angegeben war, wurde ein PAket beim vorletzten Zustell-versuch zu einer Falschen Lieferadresse Geschickt. Offenbar hatte der Scanner beim Bestellvorgang statt einer 9 eine 4 gelesen. 9. Ein Abgleich mit den Kundendaten fand offen bar nicht statt. 10. Bei einen Reklamationsanfrage wurde als Zustellhindernis die Falsche Hausnummer erkannt. Die neue Zustellung sollte nun an die Hausnummer 19 erfolgen, was aber nicht geschah. Warum dieser erneute Zustellversuch wieder scheiterte wurde mir nicht verraten. 11.. Obwohl die Ware erneut Versand werden mußte, erfolgte der Versand nicht per Schnellzustellung sondern brauchte fast eine Woche um dann wieder nicht zugestellt werden zu können. Gefragt ob die Medikamente dringend benötigt werden wurde auch nicht.. Eine Entschuldigung für den fehlerhaften Bestellvorgang erfolgte auch nicht. 12. Zusammenfassend: Nach längeren Kundenerfahrung sehe ich erhebliche Qualitätsmängel bei DocMorris. Ich Empfehle dem Unternehmen sowie den Beteiligten erstein mal mit dem Versand von Smartees oder ähnlichen zu üben bevor Sie als Dienstleister für Medikamente werbend auftreten und mit der Gesundheit von Menschen spielen. Ein Geschäftsmodell mit derartigen Qualitätsmängeln wird sich m.e. nicht dauerhaft am Markt behaupten können und spricht als Vorreiter des Medikamentenversandhandels gegen den Versandhandel von Medikamenten.
sollte man nur bestellen, wenn man die bestellten Artikel nicht dringend benötigt. Artikel werden als lieferbar angezeigt, für deren Beschaffung ewig gebraucht wird. Statt in Teillieferungen zu liefern, darf der Kunde ewig warten.
Habe was bestellt. So habe ich es auch bekommen!Und schnell!
Sehr schneller Versand,einwandfreie Ware ,sehr gute Kommunikation, vielen Dank!!!!!
alles bestens!
Die Lieferung war in ordnung , Bei einer Bestellung die Produckte die eine Kühlung erfordert sollte eine zusätzliche Benachrichtigung erfolgen Wenn die Sendung Zugestellt wird.
Bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Kann leider zur Abwicklung von Rezepten keine Bewertung abgegeben.
Bin sehr zufrieden,schade das nicht immer alle Medikamente vorrätig sind.
Immer wieder gerne.
Ich bestelle bereits seit 2007 regelmäßig meine Medikamente. Es gab bisher noch keinen einzigen Fall, bei dem ich unzufrieden gewesen wäre. Die Lieferung erfolgt zuverlässig in angemessener Zeit. Weiter so!!