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Waren so gut oder so schlecht wie in anderen Apotheken. Aber absolut unkulante Abwicklung der Zahlung. kostenpflichtige Mahnung nach kurzer Zeit. Zahlung überschnitt sich mit 2. Mahnung - und schon wurde wieder eine Mahngebühr eingefordert! Unmöglich!!!
zum 4.Mal bestellt und wieder absolut zufrieden. Lieferung schon am naechsten Tag !! Slogan der Apotheke: preiswert-schnell-bequem-sicher !!! (dem kann ich absolut zustimmen)
Habe für meine Mutter einige Artikel bestellt,sie dachte per Einziehungsauftrag,daher wurde vergessen die Rechnung fristgerecht zu überweisen. 20 Tage nach der Zustellung fletterte eine kostenpflichtige Mahnung ins Haus.Rechnung + 4.95€ Mahngebühr! Eine Zahlungserinnerung per E-mail erfolgte vorher nicht. So etwas nenne ich Kundenfreundlichkeit. Das war unsere letzte in dieser Apotheke!
Preise unschlagbar, Lieferzeit superschnell. Bin sehr zufrieden
Ich habe seid über fünf Jahren alles bei Delmed per Bankeinzug bestellt, auch die letzte Bestellung, nun kam eine Mahnung von Klarna das ich die Rechnung noch nicht bezahlt habe. Auf meine Beschwerde hin, das dies nicht sein kann, kam nur zurück tja pech gehabt,sie haben sich entschieden über Klarna zu bezahlen und müßen nun auch die Mahngebühren bezahlen, Ich habe dann den Bestellvorgang noch mal nach gemacht und bin mir noch sicherer als voher. Ich habe per Bankeinzug angegeben. So verliert man Kunden. Never ever über Delmed
Liefern woandershin als bestätigt (!!!), drohen dann mit Storno weil das Paket nicht geliefert werden konnte, telefonischer Service erschreckend abweisend, "hab hier keinen Zugriff auf die Bestellbestätigung", sobald bei denen was schiefgeht ist man anscheinend in Teufels Küche. Schade. hatte oft da bestellt.
rezeptfeie Artikel online bestellt u.nach 4 Tagen(Vorauskasse)geliefert,jederzeit wieder wenn es nicht eilt,keine Kreditkartenzahlung mgl.,ohne Einloggen bestellbar-leider keine Verfolgung v.Bestellablauf mgl.,keine Nachricht v.Geldeingang u.Versand,-sehr spannend weil andere durchwachsen bewertet hatten
Wir haben zum ersten Mal eine 100 Stk.-Packung bestellt, weil die Tabletten üblicherweise 2-3 Jahre haltbar sind. Alle gelieferten Packungen hatten hier aber nur noch 14 Monate Haltbarkeit! Vielleicht war das auch die Ursache für den günstigen Preis? Wenn wir das Alter der Ware gekannt hätten, hätten wir sie nicht gekauft. Wir fanden es unfair Großpackungen mit so "geringer" Haltbarkeitszeit, ohne darauf hinzuweisen, zu verkaufen. Deshalb werden wir zukünftig wieder kleinere Packungen bei anderen Apotheken bestellen.
Bin seit 10.Juni 2008 zufriedener Kunde. Kaufe rezeptfreie Artikel für über 775,00 EUR im Jahr. Die Lieferzeit beträgt max. 2 Tage bei Online-Bestellung. Habe vorher mit zwei anderen Internet- Apotheken nur schlechte Erfahrungen gemacht. "delmed" ist empfehlenswert.
Diese Versandapotheke kann man beim besten Willen nicht weiterempfehlen. Bei Absendung der Bestellung ist alles lieferbar, einen Tag später heißt es "Ätsch" einige Artikel vergriffen. Auf Nachfrage kann angeblich auch keine kostenlose Nachlieferung erfolgen. Der Rest wird dann geliefert, Versandkosten fallen somit an, allerdings müssen die fehlenden dringend benötigten Artikel sonstwo nochmal bestellt werden und es fallen wieder Versandkosten an. So etwas nenne ich Kundenverarschung. Dies war die Erste und letzte Bestellung bei dieser Apotheke.
Ich habe die Medikamente gestern morgen bestellt, und heute schon erhalten. Das nenn ich Service. Vielen Dank
Die negativen Erfahrungsberichte hier mit delmed kann ich nachvollziehen... Habe drei Medikamente am 19.08 bestellt, die laut delmed auch sofort lieferbar sind. Nach 2-3 Tagen eine Email mit der Info einer Lieferverzögerung von 4-5 Tagen, da ein Medikament erst beim Hersteller bestellt werden muss. Da frage ich mich, warum Sie dann beim Bestellvorgang trotzdem die Lieferbarkeit anzeigen!? Am 30.08, also 11 Tage (!) später wieder eine Versandinfo dass die Ware VORRAUSSICHTLICH am Montag vom Hersteller ankommen wird. Und erst dann bei delmed versandfertig gemacht werden könnte. So lange habe ich noch nie auf eine Bestellung gewartet. Inzwischen habe ich die Medikamente anderweitig besorgt, meine Bestellung widerrufen und hoffe mein Geld via Paypal Käuferschutz zurück zu bekommen. Das klappt bei anderen Online-Apotheken um Längen besser, sorry.
Am Sonntag bestellt, Dienstag Vormittag war das Päckchen da. Alles super günstig und vollständig gelefert. Sehr zufrieden.
...bestelle ich bei delmed. Liefert nicht auf Rechnung.
also ich muss mal ein grosse lob aussprechen.so schnell und zuverlässig ist bei anderen apotheken nicht der fall!!grosses kompliment!!!!
Ich habe zweimal hintereinander bei delmed unterschiedliche Medikamente gekauft und bin höchst zufrieden mit der Bestellabwicklung. Heute bestellt, übermorgen erhalten, schneller kann es nicht gehen! Komfortabel finde ich auch die Möglichkeit, den Versandstatus zu verfolgen.
Bestellung am 8.7. bis heute (15.7) keine Lieferung erhalten. 3 mal nachtelefoniert, leider keine Klärung, was das Problem sei geschweige denn eine Zusage, dass das Paket die nächsten 24 Std auf die Reise gehen würde
Schnecken sind schneller und wissen besser, was Ihre Artgenossen machen als die Mitarbeiter dieser Apotheke. Wie eine Apotheke als Versandapotheke arbeiten kann / darf, die so agiert, ist mir ein Rätsel. Finger weg und lieber mehr zahlen oder bei einer anderen Apotheke bestellen. Ach ja: Servicezeiten der Apotheke sind telefonisch auch nicht gerade kundenfreundlich. Und Samstags erreicht man gar keinen!
Der Rezeptauftrag des Kunden erreichte uns am 10.07.2013 per Post. Da wir außerhalb unseres Onlineshops keinen Rechnungskauf anbieten, wurde der Kunde per Email darüber informiert und eine Antwort auf die vorgeschlagenen Zahlungsarten abgewartet. Die Antwort des Kunden erfolgte bereits am selben Tag mit dem Wunsch, den Auftrag per Lastschriftverfahren zu versenden. Hierbei wurde unsererseits versäumt den Auftrag in die Bearbeitung zu geben, weshalb der Versand nicht stattfand. Als der Kunde sich nun am Montag den 15.07.2013 Aufgrund der fehlenden Sendung meldete und forderte, dass man ihm das Rezept zurückschicken möge, sollte der Auftrag das Haus an diesem Tag nicht verlassen, wurde alles in unserer Macht stehende getan, um den Versand zu ermöglichen. Wie telefonisch mit dem Kunden abgesprochen, wurde der Auftrag dann auch am 15.07.2013 versendet. Eine so lange Versanddauer ist weder in unserem Interessen, noch üblich für unser Haus.
habe 3 Artikel bestellt, insgesamt 38,*** Euro statt 68.** .
Lieferzeiten von 5 Tagen,und das auch nur nach telefonischer Reklamation,sind für eine Apotheke untragbar.Darüberhinaus wird man bei einer negativen Bewertungsmail mit erkennbar unzutreffenden Ausreden abgefertigt. Mit Sicherheit werde ich bei diesem Unternehmen nichts mehr bestellen!!
