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Samstags bestellt und Donnerstag geliefert. Noch zusätzliche Proben dabei. Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Danke schön von mir und gerne bis bald wieder.
Am 14.10. die Ware bestellt. Am 16.10. die Lieferung per DHL erhalten. Geringe Versandkosten, schnelle Lieferung und gute Ware. Alles bestens. Gerne wieder.
Es werden angebliche Bereitstellungskosten in Rechnung gestellt die nicht ausgewiesen wurden. Es wurde die falsche Ware geliefert. Dreiste Kundenbetreuung. Von Service kann man da nicht reden. Nie wieder. Es geht es mir wie einigen anderen Kommentatoren, leider zu spät die Feedbacks gelesen...
Trotz Feiertag und Wochenende schnelle Lieferung und alles vorhanden. Gratis Handreinigungsgel.
Alles Bestens bei mir, Ware bekommen wie beschrieben, Haltbarkeitsdatum bis 2022 was bei Arzneimitteln nicht unwichtig ist, und der Preis 7,50€ preiswerter wie bei allen Online Apotheken die ich im Netz gefunden habe, ich habe vorher bei anderen Shop Apotheken für das gleiche Mittel 34,75€ bezahlt, bei apondo 27,40, das ist schon eine Ansage. Ich werde da Kunde bleiben, auch wenn der Versand zwei Tage länger dauert, ich wer's Überleben
Sehr schneller und kompetenter Versand. Sehr schnelle und freundlicher E-Mail Kontakt. Alles sehr professionell und schnell.
Habe dieses Thermometer bestellt und auch eine Bestellbestätigung bekommen. Jetzt 4 Tage später bekomme ich die Nachricht der Artikel ist nicht mehr verfügbar. Finde diese Masche extrem betrügerisch. Artikel werden im Netz günstig angeboten und dann aufmal ist der Artikel nicht mehr lieferbar. Einfach ein ganz schlechter Stil.
Am 16.03.20 bestellt, am 03.04.20 per Ticket auf Homepage nachgefragt (schnelle Rückantwort innerhalb 1 Werktag, also eigentlich gut), Lieferung aber erst am 24.04.20 erfolgt, also nach 5 Wochen (!), trotz Corona klappt Lieferung bei anderen Anbietern deutlich schneller..schade, aber nie mehr wieder, auch wenn sie deutlich günstiger sind...
3 Wochen Versand - keine Rückmeldung auf Retourantrag, da Medizin dann nicht mehr benötigt wurde! Absolut nicht empfehlenswert
Katastrophaler Service. Warum? Hätte ich mir die Kommentare zuvor hier durchgelesen, hätte ich gleich woanders bestellt und hätte heute längst mein bestelltes Produkt. Gerade im medizinischen Bereich ein Unding. Die Seite weißt wegen Corona auf Geduld hin - kein Problem. Habe mich daher schon auf 14 Tage Lieferzeit eingestellt.
Habe vor 5 Wochen etwas bestellt - erst hieß es es verzögere sich dann wurde heute storniert. Unfassbar schlechter Service - wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben! Nie nie wieder!!!
Hab vor 1 Monat globulis und eine Pilz Creme bestellt. Leider kann man mir nicht sagen wann die Ware kommt, deshalb hab ich jetzt storniert. Angeblich sind die Mitarbeiter alle bei den Kindern zuhause.... Telefonisch nicht erreichbar nur per Mail. Hier nie wieder
Habe am 25.03 Medikamente bestellt und nach einer Woche immer noch nicht erhalten Kommunikation sehr sehr schlecht egal welche Urzeit hing fast 15Min in der Warteschleife habe Telefonat abgebrochen.Am 01.04.eine Dame nach langem Warten erreicht,habe gefragt ob ich über Telefon stornieren kann.Sie machte einen sehr unkompetenten Eindruck Kann es an Hand meines Kundenkontos auch nicht prüfen auch keine Antwort bekommen.Hoffe es hat funktioniert? Für mich Nie wieder!
Eine Ware zu kaufen, nur weil sie günstiger ist als beim Mitbewerber, kostet seinen Preis: im Zweifel nur Ärger mit der Bestellung. So auch bei mir, sehr schlechte Kommunikation, lange Lieferzeit---ich kaufe hier nicht mehr. Leider habe ich die bisherigen Bewertungen nicht vor dem Kauf gelesen. Schlechte Bewertungen scheinen diesen Versandhandel nicht zu stören. Schade.
Ware wurde relativ spät versandt. MHD noch 6 Wochen, Bestellung war Bedarf für 180 Tage. Bei Medikamenten habe ich so etwas noch nicht erlebt, muss aber wohl bei APONDO üblich sein. Erreichbarkeit : sehr schwierig. zusätzlich gehören diverse Apotheken zu diesem Unternehmen. Von der bad Apotheke erhielt ich als Kontaktnummer einen Mitbewerber, der nicht gerade erfreut über meinen Anruf war. Zugesagte Rückrufe eines kompetenten Mitarbeiters erfolgten nicht. Zugesagte Gutschrift ( innerhalb von 2 Werktagen) ist nach 14 Tagen noch nicht erfolgt. Es gibt erheblich bessere Anbieter. Besonders in dieser Branche, wo man doch eine gewisse Zuverlässigkeit als selbstverständlich vorraussetzen sollte. Auch wäre ein geschulter Kundendienst von Vorteil
Also, ganz einfach, 5 Sterne. Schnelle Lieferung, alles dabei, Top????
Ich gebe normalerweise keine schlechten Bewertungen ab, aber grade bei Apotheken geht das Vorliegende Verhalten nicht. Vor über einer Woche bestellt (sofort lieferbar), nach 2 Tagen Email erhalten, dass es zu Verzögerungen kommen "kann" - keine Info wie lange. Keine Reaktion auf Rückfragen per Email. Einzig positiv daran ist, dass der Kauf auf Rechnung möglich ist und somit noch kein Geld geflossen ist. Verzögerungen oder ausverkaufte Ware ist doof aber kann immer passieren. Aber die Kommunikation muss dann auch entsprechend erfolgen! Den zweiten Stern gibt's, weil zumindest initial mal eine Info erfolgte, dass es zu Verzögerungen kommen kann.
Vorsicht bei Bestellung! Mir wurde das falsche Produkt geliefert und im Endeffekt versuchen sie es so hinzustellen, als sei das nicht passiert! Man sollte hier unbedingt darauf achten, einen Screenshot bei der Bestellung zu machen! Man bekommt in der Bestellbestätigung KEINE Übersicht darüber, was bestellt worden ist und hat somit nichts in der Hand, wenn falsch geliefert worden ist. Auf die mögliche Falschlieferung wird auf der Rechnung bereits hingewiesen - daher scheint dies ein häufigeres Problem zu sein.
Lieferzeit meh als 8 Tage- für ein Medikament untragbar E-Mail wird nicht geantwortet!
Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten!!! "Sofort lieferbar" - nach telefonischer Rückfrage erfahren, dass Artikel nicht vorrätig sind und erst nachbestellt werden müssen!! Betrug hoch 10 nicht nur am Kunden, sondern auch an der Konkurenz!
