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Meine Bestellungen bei "apolux" wurden bisher immer sehr schnell bearbeitet und geliefert. Ab 39.- Euro bereits versandkostenfrei!
Alle gewünschten Produkte vorhanden - kurzfristige Bestellbearbeitung und - Info - schnelle Zustellung - alles war in einwandfreiem Zustand!
Schon öfter was bestellt, und immer war alles bestens. Nur diesmal war die Tablettenpackung total demoliert! Kein Papier o.ä. zum ausfüllen des übergroßen Kartons benutzt. Da der Karton als solches keine Schäden aufwies, ist ein Transportschaden der Post ausgeschlossen. Hoffe es war ein Einzelfall, da ich eben sonst immer voll zufrieden war.
Super Produkte zu fairen Preisen, und schnelle Lieferung.
Bestellung wurde umgehend bearbeitet und verschickt. Die Verpackung war wie immer (schon öfters hier bestellt) leider viel zu groß. Logistische Gründe? Ansonsten ein Top Preis/Leistungsverhältnis, wo andere nicht mitkommen. Immer wieder gerne, Danke.
Verpackung gut, Bestellservice gut, Lieferservice grottig. Hermes hat die Zustellung erst im dritten Anlauf geschafft. Die Fahrer können vermutlich Schilder nicht lesen. DHL ist da zuverlässiger. Zwei Reklamationen per Chat waren langwährend und ergebnislos. Außerdem sind die Zeiten für die Erreichbarkeit nicht sinnvoll.
Einfacher Bestellablauf, günstiges Produkt, Lieferung am Folgetag!
Neuerdings erhebt Apolux eine Strafgebühr, falls die Ware von DHL geliefert werden soll. Da ich die Arbeitsmoral von Hermes vergessen hatte, hatte ich - zur Vermeidung der Strafgebühr - Hermes gewählt, und ich wurde beim Erhalt der Ware daran erinnert, dass Hermes die Ware NIE an dem gewünschten Ort abstellt, sondern stattdessen an einem selbst gewählten Ort, der explizit vom Kunden als Abstellort VERBOTEN worden ist. Wenn ich wieder etwas bei Apolux bestelle, werde ich abwägen müssen, ob ich mich lieber über Hermes oder über die Apolux-Strafgebühr ärgern möchte.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht wie erwartet verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns ganz besonders am Herzen, und wir verstehen, wie ärgerlich solche Umstände sein können. Bitte setzen Sie sich mit uns direkt in Verbindung – telefonisch, per E-Mail oder über unseren Live-Chat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Bitte bleiben Sie gesund! Ihr Team von apolux.de
Ich habe das Produkt günstig bestellt, und es wurde ohne Probleme geliefert, sogar ein Tag früher als ursprünglich angegeben.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
So schnell hat bisher keine Versandapotheke geliefert. Super, vielen Dank! Preis-Leistung stimmt auch. So stellt man sich eine Versandapotheke vor.
Die Lieferung war einfach spitze!
Hallo, schnelle Bearbeitung meiner Bestellung, gerne wieder.
Alles top, und super schneller Versand!
Ich habe zwei Päckchen mit Tabletten bestellt, welche als sofort verfügbar angegeben sind. Bereits am Folgetag kam die Nachricht, dass das Paket versendet wurde. Als es nach mehreren Tagen immer noch nicht da war, habe ich selbst anhand der Sendungsnummer gesucht. Das Paket wurde nur elektronisch angekündigt und versandt wurde nichts. Dies hat sich nach über einer Woche auch nicht geändert! Eine Antwort auf eine Nachfrage zum Paket kam ebenfalls nicht! Hände weg von diesem Händler!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Gern haben wir Ihren Hinweis geprüft. Sie erhielten bereits eine Rückmeldung per E-Mail zum Versand Ihrer Bestellung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Bitte bleiben Sie gesund! Ihr Team von apolux.de
Ich kannte den Shop nicht und habe, da der Preis deutlich weniger war, das erste Mal dort bestellt. Beide Produkte waren top verpackt, und genau das was ich brauchte bzw. bestellt habe. Bezahlt habe ich mit Klarna. Die Bestellung war innerhalb kurzer Zeit (glaube es waren zwei Werktage) da. Ich würde wieder bestellen. Klare Empfehlung!
Das gekaufte Produkt war gut und der beste Preis, den ich gefunden hatte. Ich habe das Produkt auch schon mehrfach gekauft. Die Verpackung war schlecht. In den Karton hätten sechs dieser Produkte gepasst. Mein Produkt war nicht durch Verpackungschips gesichert, so dass es in dem großen Karton hin und her fliegen konnte. Die beiden Seiten des Medizinprodukts waren, als ich den Karton geöffnet habe, auch offen, so dass bei nächsten Schütteln die Pillen wahrscheinlich rausgefallen wären.
Selbstverständlich sind wir bestrebt, unseren Service stetig zu verbessern und nehmen Kundenhinweise gerne an. Wir werden Ihren Wunsch nach einer geeigneteren Verpackung der Ware an die zuständige Abteilung weiterleiten und hoffen, Ihre Bestellungen in Zukunft in einer des Artikel entsprechenden Verpackung versenden zu können. Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Bleiben Sie gesund! Ihr Team von apolux.de
Ich habe hier ein Gesichtsfluid bestellt, das bei Lieferung nur noch eine Restlaufzeit von 4-5 Monaten hatte. Da das Produkt in dieser Zeit bei normaler Anwendung nicht aufzubrauchen ist, habe ich um Ersatz oder eine kostenfreie Rücksendung gebeten. Die Reaktion des Shops war mehr als unzureichend: Es ist eine Frechheit, Ladenhüter ohne entsprechenden Hinweis auf verkürzte Haltbarkeit zum vollen Preis zu verkaufen. Mir wurde lediglich ein Nachlass von 50 % angeboten. Mein Gegenvorschlag (75 % Nachlass aufgrund der starken Einschränkung oder kompletter Rücktritt vom Kauf) wird seit nunmehr 5 Tagen ignoriert. Ein Kundenservice, der sich bei berechtigten Reklamationen einfach totstellt und den Kunden mit fast abgelaufener Ware allein lässt, ist absolut unprofessionell. Fazit: Nie wieder. Selbst dieser eine Stern ist eigentlich noch zu viel.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns. Bleiben Sie gesund! Ihr apolux.de Team
Schnelle Entwicklung und Lieferung. Danke
Bestelle überwiegend bei Apolux. Das Gesamtkonzept entspricht genau meinen Anforderungen. Zeitnahe Lieferung mit oft unschlagbar guten Preisen. Danke - gern wieder! .
