paul-pille

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Kriemhild

18.04.2020

Bestellabwiclkung

Lieferung ist seit 06.04,2020 nicht da, obwohl ich darauf angewiesen bin.

Lieferzeit: Viel zu lang, bisher seit 06.04.2020 nicht geliefert

Antwort der Versandapotheke - 20.04.2020

Lieferverzögerung

Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht über apomio.de. Ihre Sendung ist auf dem Postweg verschollen, nach Rücksprache mit Ihnen wurde eine Ersatzlieferung erstellt. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

16.04.2020

Medikamente

Wir bekamen die Bestellung nach kurzer Zeit zugeschickt. Es war alles vorhanden, wir waren sehr zufrieden.

No Nick

15.04.2020

Lange Lieferzeit und unvollständige Lieferung

Montag bestellt und am Mittwoch geliefert - auch wenn Ostern dazwischen lag unzumutbar, zumal auf der Webseite mit 1-3 Werktagen Zustellung geworben wird. Noch schlechter: Es fehlt ein Artikel, der bei der Bestellung als vorrätig gekennzeichnet war - hierüber vorher keine Information, so dass ich nun erneut bei einem anderen Versender bestellen und natürlich warten muss. Das war meine erste und letzte Bestellung.

Lieferzeit: 6 Werktage

Antwort der Versandapotheke - 17.04.2020

Lieferverzögerung

Sehr geehrte Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht über apomio.de. Aufgrund der aktuellen Ereignisse verzögerte sich leider Ihre Bestellung. Mit all uns zur Verfügung stehenden Kapazitäten bearbeiteten wir Ihren Auftrag. Leider überschnitt sich die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels mit der Nichtlieferbarkeit. Daher war eine Zusendung des gewünschten Artikels leider nicht möglich. Dass es zu einer weiteren Verzögerung durch die DHL kam, bedauern wir sehr. Gern würden wir Sie bei der nächsten Bestellung von unserem Service überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr besamex-Team.

Kati

11.04.2020

Perfekt

Seit Jahren sehr zufrieden. Toll finde ich auch das (wenn nötig) ein Schreiben im Paket ist, wenn es eventuelle Wechselwirkungen mit Medikamenten die ich nehme gibt. Ich kann besamex nur weiterempfehlen.

DerTom

10.04.2020

Immer wieder gern!

Schnell und günstig, sehr zu empfehlen.

Frau von S.

10.04.2020

Super 1a!

Ich bin, wie immer, sehr zufrieden und empfehle Besamex immer wieder weiter!!

tom

07.04.2020

Achtung abzocke versteckte kosten

mir wurde einfach 12 Euro auf die Rechnung geschlagen nach Rücksprache mit der Krankenkasse wissen die nix von zusätzlichen Kosten

Lieferzeit: 9

Antwort der Versandapotheke - 08.04.2020

Mehrkosten Kassenrezept

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung über apomio.de. Überschreitet der Apothekenabgabepreis den geltenden Festbetrag für ein Arzneimittel, ergibt sich eine Differenz: Die sogenannten Mehrkosten. Diese sind vom Versicherten zu tragen und müssen zusätzlich zu der gesetzlichen Zuzahlung bezahlt werden. Mehrkosten fallen auch bei Kindern und Jugendlichen unter 18 Jahren an, sowie bei Versicherten, die generell von der Zuzahlung befreit sind. Eine Befreiung von den Mehrkosten ist nicht möglich, die nachträgliche Erstattung durch die Krankenkasse auch nicht. Zuzahlungen und Mehrkosten sind gesetzlich geregelt und gelten für alle Apotheken. Eine Erklärung bezüglich der Mehrkosten befand sich auf Ihrer Rechnung. Herzliche Grüße Ihr besamex Team

Martin

06.04.2020

Alles Bestens

sehr schnelle Lieferung, gutte Auswahl

ThS

04.04.2020

Wie immer gute und schnelle Lieferung

Wie seit langem gewohnt, war die Lieferung schnell da und vollständig. So wünscht man sich das als Kunde. Gerne wieder

Falkina

04.04.2020

Sehr zufrieden!

Alles lief ohne Problem, wie immer.

Wolfgang

03.04.2020

Bestellbearbeitungszeit inakzeptabel

6 Tage für die Bestellbearbeitung ist inakzeptabel, zumal per e-Mail nach 3 Tagen angekündigt wurde, dass die Bestellung in Bearbeitung sei. Am Freitag ging die Bestellung raus und wurde sofort per PayPal bezahlt. Am Donnerstag der Folgewoche hat die Ware dann erst das Haus verlassen. Eine solche Bestellbearbeitungszeit ist nicht akzeptabel. Ich hätte es noch verstanden, wenn in der e-Mail ein Grund für eine möglicherweise längere Bearbeitungszeit genannt worden wäre.

Lieferzeit: 1 Woche

Antwort der Versandapotheke - 07.04.2020

Lieferverzögerung

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung über apomio.de. Aufgrund der aktuellen Ereignisse verzögerte sich Ihre Bestellung, hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Dass Sie keine E-Mail bzgl. der Verzögerung erhalten haben, werden wir in unserem Hause nochmal klären. Das besamex-Team wünscht Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße, Ihr besamex-Team

habe keinen

02.04.2020

Alles bestens!

Alles bestens, Service, schnelle Lieferung - rundum zufrieden bis auf die Größe der Verpackung.

02.04.2020

Super Service

Man fühlt sich gut aufgehoben. Bei problematischen Medikamenten(Insulin) gibt es es einen Rückruf, oder man wird auf Alternativen bei Lieferengpässen hingewiesen.

02.04.2020